外教一对一如何确认收入：51Talk黄佳佳：受疫情影响，新季度确认收入同比增长40%

♪ 作者｜芥末堆的David

♪来源｜杰迪对教育

界面新闻3月11日报道，在昨日的2019年第四季度财报沟通会上，51Talk(COE.NYSE)创始人兼CEO黄佳佳表示，受疫情影响，寒假课外消费远高于去年暑假外教一对一如何确认收入，预计今年一季度确认收入较去年同期增长40%。

2019Q4财报显示外教一对一如何确认收入：51Talk黄佳佳：受疫情影响，新季度确认收入同比增长40%，51Talk首次实现全面盈利，财报发布后，在美股普遍低迷的背景下，股价却逆势上涨。51Talk首席财务官徐敏表示，这与公司专注菲律宾青少年一对一教学业务和下沉市场，提升营销效率，注重成果外化和口碑传播有直接关系。

早在2012年，51Talk就在马尼拉成立了菲律宾外教运营总部，负责筛选和培训菲律宾外教，目前在菲律宾各地有7家外教培训中心，同时由于价格较低、没有时差，学生上课频率比英美外教更高，长期来看效果会更加明显。

在下沉市场，徐敏透露，Q4的5.8亿现金收入中阿卡索，一线城市占比25.8%，非一线城市占比72.4%。 “三四线城市是这两年增长最快的外教，对优质教育资源的需求更加强烈。”据51Talk观察，下沉市场的用户结构正在发生一些变化。比如外教一对一如何确认收入，针对四五岁孩子的零基础课程原本适用于二三线城市，但在四五线城市，零基础课程分散在各个年龄段，有的孩子已经上五六年级了，但英语水平还停留在零基础阶段。

“所以我们在零基础版的基础上细分了一些版本，比如幼儿版特别细分、小学低年级版特别细分、小学高年级版特别细分，以满足不同年龄、不同层次孩子的认知方式和信息接受方式。”徐敏说，此次开发的“魔镜系统”可以帮助班主任和家长及时了解孩子课堂学习状态和学习成果。“比如新一代基于H5技术的互动课程，是51Talk的互动课程。H5课程将一些儿童学习理论与电子游戏开发原理相结合，让学习过程更加有趣、有效，让分层教学更加科学、系统，实现个性化课堂教育。”

黄佳佳认为学英语，在线教育公司也是教育公司，更适合内部增长模式，而不是传统互联网行业的烧钱增长模式，目前的行业发展已经到了需要“通过提升口碑和运营效率来实现长期稳定运营”的节点。

“过去一年，51Talk的营销费用只有主要竞争对手的一半，但用于销售跟进和转化的资源却是竞争对手的两倍，其中50%来自品牌广告。”徐敏说，51Talk与各大广告平台的合作，注重更加精细化的运营，而举办英语比赛，更是将效果的外部化发挥到了极致。

目前，菲律宾青少年一对一业务的现金收入占总现金收入的比例已从2018年Q1的63.2%提升至2019年Q4的86.2%。不过，小班业务正在萎缩。黄佳佳认为，小班面临的复杂性很大，在产品和运营模式还不成熟之前，不会贸然烧钱助其增长。“我们预计今年小班业务在现金收入和获客方面都会增长外教一对一如何确认收入，但增长速度如何，还要看未来几个季度。”“它还没有进入大规模推广的阶段外教一对一如何确认收入，还是我们的孵化产品。”

对于新冠病毒疫情对即将公布的Q1季度财报的影响，黄佳佳表示，今年Q1学生的平均班级消费比去年暑假高了很多，“我们现在预计，从确认收入的角度来说，我们今年一季度的增长会比去年同期高出40%。”