与国外客户交流时，这52个英语表达需要注意！

与外国客户交流时需要注意的52个英语表达这里主要分享一些短语的用法，包括常用的句子。

建议大家看一下，看看有没有值得学习和改正的地方~

1.外国人讨厌那种总是说好的，是的，没问题的推销员。 但最终，他不能这样做或那样做，顾客就会生气。

这样的人在口语中被称为Yes-man，即唯唯诺诺的人，复数是Yes-men。 当客户要求你更换产品，而你说做不到时，你可以直接解释原因并说：我是专业人士，不是唯唯诺诺的人。

2、英语口语中有一个地道的表达，whiteelephant，但不要认为它是whiteelephant，而是根据上下文来判断。

假设在拉杆箱工厂与国外客户交流时，这52个英语表达需要注意！，销售人员与客户协商是否在每个铆钉上贴上徽标。 顾客问，要多少钱？ 业务员回复，一共加价3美元； 顾客说，不，那是白象。 在这里，它意味着昂贵而无用。

3、在广交会上，当客户参观展位并表达很高兴见到您并感谢您的盛情款待时，销售人员也可以说：我们很高兴见到您。 （我们也很高兴您的来访）。 这种表达方式在美国很常见。

4、描述某人脸红时，不要用“脸红”这个词。 外国人一定会感到惊讶。 他们的脸怎么会红呢？ 他们无法理解。 也许是因为炎热，也许是因为尴尬，或者其他原因。

为了描述脸红，英语中有一个特殊的词blush，它可以用作不及物动词或名词。 如：她脸红了。 这意味着她脸红了。 别说她脸红了，那是个笑话。

5、长期从事外贸，久而久之就会患职业病。 例如，当一名服装销售员有一天去柜台买衣服时，他可能会摸摸面料、看看做工，心里不自觉地计算出面料成本和人工成本。

这种本能反应是一种职业病，每个人都或多或少地有。 和外国人开玩笑的时候，不要像职业病一样用英语 。 正确的表述是职业危害。

6.室内这个词大家都知道，室内家具，室内家具； 室内装饰，室内装饰，是工作中经常遇到的。

但形容词“indoor”一旦变成副词，很少有人知道它的末尾加了“s”，变成了“indoors”。 如：到室内来帮我一把。 进来帮我一个忙吧。

7. 在许多朋友发来的电子邮件中，“工作”一词的使用不正确。 这里我重申一下国外客户来访英语口语，work是不可数名词，后面不能跟量词。

如果要表达某件作品，就不能像作品那样用组合。 如果您告诉客户“今天向您发送报价是一项困难的任务”，您可以说今天向您发送报价是一项困难的任务。 你不能使用困难的工作。

8、“不同”这个词很常见，意思是“不同”。 如果加上前缀，变成无关紧要怎么办？ 不要傻眼，也不要想当然地认为这是消极的否定。 如果变成“一样”那就错了。

这个词实际上的意思是“我不在乎”。 意思是“不关心”。 当同事说：“如果你不降价，顾客就会跟别人下订单。” 如果你说“我无所谓”，那就说明没关系，让他走吧。

9、不要乱用“色欲”这个词！ 当你打开邮箱时，你会看到一封刚刚收到的开发信。 同样的，介绍我们所做的，良好的品质，有竞争力的价格......

有趣的是，她写道“我有信心增加你的购买欲望”。 它差点让我把咖啡吐出来。 我知道她的意思。 但欲望这个词更多地指的是“性欲”。

10. 在英语中，常常需要表达“whim”或“impulse”。 比如，如果一个美国人问你，你为什么买这么难看的衬衫？ 你回答：“哦，算了，那是一时冲动。” 用英语，你可以说：Come on! 只是一时冲动而已。

当然，消费是有冲动的，顾客下单也常常是冲动的。 关键是你能否给对方留下好印象。

11.接听外国人电话时，经常可以使用“get”一词。 例如，如果客户打电话给您的同事，“杰克在吗？” 如果他在，你可以回答我去接他。 等一下。

另一个例子是当客户在电话中讨论某些事情时，例如订单数量或产品详细信息。 如果你明白一切，你可以简单地回答明白。

12. 短语stop by可以用来表示“drop by”或“drop by”。 致美国人：请务必在即将到来的广交会上参观我们的展位。 可用于电子邮件和口语。

13.请求对方的理解。 欧美销售人员经常使用intentional一词来表示“有意”或“故意”，但国内销售人员很少使用。

例如：我们对糟糕的标志绘画感到非常抱歉。 请意识到这不是故意的。 （我们对糟糕的标志绘画感到非常抱歉。请意识到这不是故意的。）

14.在口语中，表达饥饿时，除了常用的hungry外，还可以用feelempty。 例如：“我感到空虚。” 意思是“我有点饿”，与“我饿了”同义。

不要认为这意味着我感到空虚国外客户来访英语口语，那是错误的。 但如果反过来，我就会有一种空虚的感觉。 这里的空感就是“空虚的感觉”。

15、库存不多，英文可以表达为low stock。 例如，当向客户解释由于库存原材料不多，我们需要将交货日期推迟到45天后时，我们可以说：由于原材料库存不足，我们不得不推迟交货日期至45天后。 另外，没有库存。 ，缺货； 库存充足，库存充足。

16、汉语有“说曹操，曹操就来”，意思是说一个人，他就来。 在英语中，也有类似的表达方式，Speak of the Devil!

例如，如果你和一个外国人正在讨论你的某个同事的有趣的事情，而这个同事此时恰好走过来，你可以说：哇，说鬼啊！ 事实上，这是一个省略的用法，完整的句子是Speak of the Devil and he comes。

17. French fries这个词在英国被称为chips，在美国被称为French fries。 至于它和法语有什么关系？ 有两个来源。 来源一，这里的French指的是“法式油炸”，是一种烹饪方法； 来源二，炸薯条最早出现在19世纪末的巴黎。

在美国点餐时，你只需说“薯条”，服务员就会知道你要薯条。 另外，土豆泥就是土豆泥。

18. Ship 作为动词不仅仅指海上运输，也可以用来指航空运输。 例如，你什么时候可以运送样品？ 根据上下文，意思是“你什么时候可以寄样品？” 显然，寄过来的样品不能海运，必须通过快递和空运。

另一个例子是我们下周将空运货物。 在这里发货就相当于送货。

19.“一次性付款”英文可以表达为“一次性付款”。 例如，一位客户下了一笔仅 500 美元的小额试订单。 这时候如果按照通常的规则收取30%的押金，剩下的70%留一份提单副本，那就太麻烦了。 两次付款的银行费用也非常昂贵。 您可以给客户发邮件：您可以帮忙一次性支付这个试订单吗？ 谢谢。

20、有时客户来公司参观时，老板往往会长篇大论地介绍公司、产品、未来的发展等，生怕别人不知道。 很多外国人碍于面子，只能耐心听，偶尔插话几句赞美。

如果你遇到脾气不好的人，你可能会说：长话短说吧。

21. Up in the air 可能意味着你对某事不确定。 依然漂浮在天空中，相当于不确定。

例如，如果你连续接到了几个大订单，你的业绩很棒，你的客户也很欣赏，你可能会从你的老板那里得到你要升职的消息，所以他会很快祝贺你升职。 不过这还没有官宣，你也不好意思说，所以你就直接说我真的希望如此吧。 它仍然悬而未决。

22. 意思是“多么遗憾，多么遗憾”。 很多年前我们就知道这是多么可惜，但这句话就像dlicious来形容美味的食物一样。 中国学生经常使用它。

其实在美国英语培训，还有一句“What a bummer”，也很常见。 如果客户告诉你他没有赢得最终客户的订单，你可以回答：你失去了这个机会真是太糟糕了。 这是非常正宗的。

23、在谈判过程中，当你向客户提出专业意见并被采纳时，客户可能会称赞你说“你再说一遍！” 这意味着“太棒了！” 或“太棒了！” 是对你的赞美。 我不是要求你再重复一遍这些话。

24、有时候我们常常会遇到不知道该称呼什么的人和事，让我们充满怨恨。 例如，如果客户指定一家货运代理来运送货物，那么该货运代理可能会很麻烦，要求多，费用高，服务差。 实在忍不住想向老外投诉。

你可以在电话里说“我不喜欢他们的繁文缛节”。 在这里，繁文缛节的意思是“官方语气”或“不专业”。

25、为了表示与你的亲近，客户常常会向你透露一些“秘密”，比如过去与其他供应商的交易价格，希望你提供更好的价格和服务等等，然后要求你保留机密的。

这时，你可以回答客人：当然，我们会傻得像牡蛎一样。 （我们必须守口如瓶）。 这里的oyster并不是牡蛎的意思。

26. 当客人来拜访时，他们经常向他们介绍自己的老板。 比如说，这是我们的总监，这是我们的CEO国外客户来访英语口语，这是我们的大老板。 这样的表达方式很常见，也很常见，而且总是有用的。 当你厌倦了它。

偶尔，你可以幽默地告诉你的顾客，“这是我们的大人物。” 顾客会突然意识到，哦，这是你的老板。

27、许多推销员在写电子邮件时特别喜欢使用“尽力而为”的句型。 如果客户想要早点发货，他们会回复客户，我会尽力早点发货。 如果客户想要更低的价格，销售会尽力为您服务。 价格好； 客户希望尽快得到回复，销售仍然会尽力尽快回复您。 其实，写法可以多种多样，用全力以赴去做也没什么坏处。

28、luck这个词的意思是幸运，但在口语中，只是我的运气。 意思是相反的。 例如，客户是一位进口商，他试图从零售商那里赢得大订单。 你们上周刚刚报出了价格并寄出了样品。 今天，您给客户打电话询问客户的进展情况。 顾客不情愿地告诉你“只是我运气好”。 这意味着“非常好”。 “遗憾”“很郁闷”，后半句话大概就是我们最后没有拿到订单的意思。

29、动词decide的意思是“决定”，但是有一个非常非常重要的例外，就是后面跟matter时，意思就变成了“解决”，和solve一样，不再是意思是决定。

如果客户投诉货物没有检验合格，你向客户解释原因并完成返工，你可以说：请不要担心。 我们决定了这件事。 这意味着问题已经解决了。

30、“放弃”这个词，除了常用的短语“放弃”外，还可以表达为“退却”。 例如：我们不能接受 60 天信用证作为付款期限。 我们必须后退。 （我们不能接受 60 天信用证作为付款期限。我们不得不放弃。）

31. Sample是样本，但是sampler这个词比较少见。 可以解释为采样器或者采样器。 但在日常生活中，sampler还有另一个重要的含义，就是我们中文所说的“收藏”。

例如，有一天我和一位顾客去吃日本料理，问他是否对寿司样品感兴趣？ 这意味着多种口味的寿司拼盘。

32、Sauce就是酱汁的意思，但往往不使用沙拉酱。 欧美习惯用法是沙​​拉酱。

比如我们吃肯德基的鳕鱼鱼条，可能会用千岛酱，英文是Thousand Island dress。 例如，如果是蔬菜沙拉，搭配橄榄油、香草和胡椒的酱汁，那就是意大利沙拉酱，就是意大利酱。

33. 在口语中，按响铃的意思是“对……有印象”。 比如，你在展会上收到某位客户的名片，突然发现这个客户就是你去年接触过的，你自然会和这个客户聊上几句，靠近他，询问一下。去年报价的产品是否有任何消息。

也许客户不记得了，所以他们自然会问你的名字和公司名称，他们可能会说：哦，这个名字响亮。

34. 许多顾客非常喜欢讨价还价。 价格谈妥后，为了让对方满意，有一种赢了的感觉，往往会奉承他，说你是谈判高手，很擅长谈判。

美国有句俚语“nobody'sbusiness”，意思是“无与伦比”。 像约瑟夫一样，你拥有无与伦比的出色的议价能力！

35、形容“可惜了，可惜了”，很多朋友还是会想起经典句型：可惜了！ 我是从新概念英语那里学到的，多年来它已经得到了尝试和检验。

但最近我的美国同事告诉我，这种说法是正确的、真实的，但用法太古老了。 现在的美国年轻人几乎不使用这个句型了，而且经常使用It's a shy! 或者那太糟糕了！

36、订单操作过程中出现一些问题，比如订单延期，但不方便告诉客户具体原因。 我们常常编造一个理由，找一个借口，也许就能体面地解决。

但更尴尬的是，一旦谎言被客人发现，受到批评，你肯定惊慌失措。 你可以先道歉，然后向客人解释，你用善意的谎言是不想让他太担心。

37. 短语“novail”可以用来表示“无用”或“无效”。 如果要表达“质量无法提高，光降价是没有用的”，可以写：不提高质量，只降价是没有用的。

38、我们经常遇到以下情况：客户用其他公司的低价向你施压，告诉你某家供应商的报价比你低很多。

如果你心里知道这些产品完全不同，你就可以告诉顾客：他们的产品和我们的产品有天壤之别。 在这里，a world of Difference就是“巨大差异”的意思，语气被加强了。

39、一个朋友给我留言，问我如何用英语地道地表达“女汉子”。 其实英语中有一个非常形象的表达，a man of a Woman，非常形象。

记得很多年前，一位美国客户称赞我的助理能力强。 我回答：是的，她是一个女人的男人。 可以理解为：“她是一个女人的男人”。

40、使用“适合”这个词要小心！ 很多朋友喜欢说，20′GP的数量适合我们。 （小柜子的数量适合我们）。

字面理解是正确的，但实际上英语培训，在英语中，suitable常常以否定形式出现。 例如，此测试问题不适合我们的项目。 （此测试要求不适用于我们的产品）。

41. 我刚刚和我的美国同事讨论了事件和事故的区别。 虽然“事件”和“事故”在字典中都是同义词，但事实上，在英语国家，这两个词的用法有很大不同。

Incident 指的是打算发生的事情，比如昨天发生了一件特别的事情，我辞职了。 而accident指的是意外事件国外客户来访英语口语，比如车祸，就是车祸。

42. 中学时，老师教我们应该去医院看医生。 有一天英语培训，我们感冒了，去医院拿药，我们会习惯性地对外国人说：“我去医院了。” 事实上，这是不准确的。

在美国，go to the Hospital仅用于手术、住院、体检等重大问题。 如果只是轻微感冒，请去看医生。

43.我们经常用unfortunately来表达运气不好，但这个词在写作中更常用。 虽然也可以用在口语中，但有些单词比较长。 对于习惯使用get、make等简单动词的地道美国人来说，当然不会习惯。

比如路上堵车，或者飞机晚点了，如果你抱怨“运气真不好”，就可以用Tough lucky。 这是一个简单的美国表达方式。

44、当我们与外国人讨论事情或聊天时，经常会遇到一些尴尬的情况。 例如，如果同事不小心放了屁，你可以耸耸肩开玩笑：哦，她切奶酪了。 然后换个幽默的话题大家都能笑。 有人切了奶酪，用口语来说就是“有人放屁”的意思。

45.当客户在展位或样品室时，我们请他看一下某种产品，我们口语如何表达？ 我们可以说，请看一下或者请看一下。

在美国，还有一个地道的同义短语，那就是check it out。 你可以拿着自己的新产品对外国人说，嘿哥们，看看吧。 （朋友，看看这个！）

46.以前，我经常喜欢用穷这个词。 比如，iPhone 5s刚出来的时候，我的美国同事买了之后立刻问我，你怎么还没买？ 我习惯性地回答，我现在很穷。 明天吧。 （现在穷了，以后再说）。

这位美国老人非常惊讶，并纠正了我错误地使用了“穷人”这个词。 在美国，“破产”一词用于这种情况，而“贫穷”仅用于形容真正的穷人。

47. 说一句很有用的日常生活口语：Knock myself out！ 这句话在美国很常用。 当你去朋友家拜访时，他说这句话，并不是要你打自己，而是告诉你“把这里当作自己的家”！ 这是一个礼貌用语。

让我们稍微扩展一下。 当客户来到你的样品室或者你的展位询问你是否可以拍照时，可以使用这个地道的口语口语。

48、我们常常讨厌被别人说教，喋喋不休是很烦人的。 “讲道”的英文是preach。 例如，我不喜欢我的老板。 他总是在讲道。 （我不喜欢我的老板，他总是说教）。

如果讲道后面接介词down，则不是说教的意思，而是“谴责”的意思。 如果我们想谴责某人或抗议某事，我们可以使用“preach down”。

49、衬衫这个词就是衬衫的意思，但其实只是一个粗略的描述，因为衬衫有很多种，有休闲的、搭配西装的正式的、短袖的、长袖的等等。

例如，当你去某家公司面试时，HR可能会要求你穿西装和正装衬衫。 这里的正装衬衫的意思是“正式衬衫”。

50. 在英语中，短语“be getting nut”可以用来表达“being mad”或“being furious”。 例如，如果一位美国客户来中国拜访您，他们可能会在下班后聊天。 美国人可能会说中国很好，可以看到很多美女。

这时候你可以开玩笑说，你老婆一定疯了。 （你老婆一定要疯了），符合语境，又幽默。

51、很多朋友请外国人吃饭时，只会说：“Please help myself”。 在开始吃饭之前。 其实这句话在美国并不常见。

通常当你去某人家吃饭并且他们请你自助时你会这么说。 在餐馆里，美国人和美国人经常使用一个更简单的表达方式：OK，Eat up！ 用中文可以理解为“好啦，吃饭吧！”

52、形容“重要”，中国学生常用的一个词是“重要”。 这当然是事实，但在日常生活中，重要这个词的使用频率其实并没有那么高。

我的美国同事在交流时经常喜欢使用 Critical 来表示“重要”。 例如，crunchment moment的意思是“关键时刻”； 关键问题的意思是“关键问题”。

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