酒店前台常用口语英语

《酒店前台常用英语口语大全》不仅介绍了酒店服务中的基础英语，即开展酒店服务时必须了解的专业术语、部门及员工职位英语、英语缩写及礼貌用语，还设计了几个栏目：如“词汇短语集”介绍某项服务可能涉及的词汇和短语，“基本句型”介绍某项服务可能用到的句型英语口语缩写，“对话”等。 with Customers》设计了一些酒店服务中常见的场景，可以用于员工培训时，让学员一对一进行角色扮演。同时学英语，引入酒店管理系统英语口语缩写英语口语缩写英语培训，简要介绍将要进行的操作参与前台服务学英语，对系统中的英文进行详细说明。《酒店前台常用英语口语大全》 ks》适合酒店培训部门作为员工内部培训教材使用，也适合专业培训机构或旅游院校作为学生培训使用。 本书由滕悦然主编。

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从词汇到句型，再到与客户的对话，本书让英语学习者不仅能掌握酒店专业英语酒店前台常用口语英语，还能了解酒店运营部门的服务技巧、操作流程和业务知识。 .

【作者】

深大对外汉语专业的滕悦然，英语基础扎实，口语和听力熟练英语口语缩写，与外宾交流游刃有余。 曾在五峰宾馆、上海宾馆、四川宾馆等多家四五星级酒店学习和实践，对星级酒店服务、客房预订、入住、会议服务、宴会服务有独到见解等和理解； 曾参与编写星级酒店管理实务系列丛书《星级酒店常用英语》。