线下机构遭遇“外教短缺”，家长涌向线上外教课堂

虽然国内疫情已经逐渐得到控制，但由于全球疫情的发展，很多行业仍然面临一定的冲击线上线下英语课的利弊线上线下英语课的利弊，青少年英语培训行业就是其中之一。很多线下培训机构和国际学校都面临着暂时外教师资不足的问题。

相比之下，在线教育发展迅猛。最新数据显示，2020年初，全国学校推迟开学，2.65亿学生普遍转向在线课程，在线教育应用呈现爆发式增长。仅在线教育外语学习赛道一季度新增用户2300万。以VIPKID为例，疫情期间，连续两个月新增注册用户数突破100万。

线下英语机构招募外教并不容易

3月26日，外交部、国家移民管理局发布消息称，鉴于新冠肺炎疫情在全球快速蔓延线上线下英语课的利弊，中方决定暂停持现行有效签证和居留许可的外国人入境，中国从 3 月 28 日 00:00 开始。

受疫情影响，长期与李婷（化名）所在的英语培训机构合作的几位外教也暂时无法回国复工。据李婷介绍，她在江苏某机构工作，该机构为3至12岁的孩子提供英语培训，而外教一直是该机构教学的重点。“这个年龄段的孩子可能没有那么大的考试压力线下机构遭遇“外教短缺”，家长涌向线上外教课堂，所以大部分家长都比较注重培养孩子的口语和听力，外教会更受欢迎。” 她介绍，机构从4月初开始加紧招募新的外教，但进展不是很顺利，“外教

与李婷遭遇的情况类似，周珊珊（化名）所在的山东某国际学校也遇到了外教人手不足的问题。她介绍，学校的几位外教老师在疫情初期回国度假。然而，当本国爆发疫情时，一时难以回国。现在周边的其他中小学也陆续开学了，但是因为我所在的国际学校近一半的老师都是外教的员工，很难找人顶替，所以开学时间是一拖再拖。“学校什么时候开学还不确定。一方面，

部分行业隐患频发的外教资质遭质疑

除了外教暂时无法回国的影响，疫情也放大了线下英语培训的诸多隐患。

曾在北京某英语培训机构给女儿报辅导班的王强（化名）说，当初选择给女儿报小学线下英语课的原因是主要是因为中线下课的互动可能会多一些，孩子的接受度可能会更高一些。“尤其是外教课，一开始我选择了线下课，因为怕孩子跟不上进度，觉得有面子的缓冲——线下面对面，会更好。” 但新冠疫情爆发后，线下外教的一些劣势也开始显现。

王强说，疫情发生后，女儿报名的培训机构暂停了线下课程，转为线上授课。但是不知道是人手不够还是时差的缘故。基本上都是安排了一些录制的课程英语，效果并不理想。朋友选择的另一家比较小的线下培训机构，疫情期间彻底失联。“新学费的学费早就交了，现在却面临找不到人的尴尬。”

还有，另一个让家长们担心的老问题是，外教合格吗？4月3日，江苏省泰州市公安局姜堰分局发布通报称，在疫情防控工作中，辖区洛塘派出所民警发现一名留学生从事英语 在辖区内的英语 培训机构进行在线培训。教学，并没有向公安机关申报住宿登记。经派出所进一步调查，该留学生系江苏某高校学生。自2019年初入境以来未曾出境，以学习为目的办理居留许可，未办理工作许可或工作类居留许可。

2020年1月中旬，我被江堰的一家英语培训机构录用，从外地来到江。因新冠肺炎疫情防控工作需要英语培训，我直到3月中旬才开始在英语培训机构工作。英语教。警方通报称，该留学生因非法就业、未及时申报临时住宿被罚款5500元，其所在培训机构因非法聘用外国人被公安机关处以1万元的行政处罚。

不过看到这个消息之后，王强又有了另外的顾虑。据新华社《半月谈》杂志此前报道统计，2017年，在华从事教育行业的外籍人士超过40万，其中合法外教人数占只有三分之一，国内市场外教的未满足需求仍然高达20万人。”2019年有媒体报道，很多外教被机构招收，找外国留学生或其他行业的从业人员临时上课，没有教学资质，更谈不上教学经验。疫情爆发后，他们招收了外教现在不容易，不知道这情况会不会更严重？”

在线 外教 优势凸显家长涌向在线课堂

基于这样的考虑，王强最终给女儿报了在线外教直播课。他说，他在报名前调查了很长时间。“疫情期间，一些线下机构也开始做线上课程了，种类很多。我也查看了平台是否有在线教育资质，外教是否有教学资质，在查看课程设置是否合理后，我最终选择了一个专门做外教一对一直播的平台。”

王强说，现在每周一中午12点，他都会在软件上帮女儿抢课。“她比较喜欢教龄长，而且很活泼的女老师，下周的课程时间基本都被老生包满了，竞争还是挺激烈的。”

王强的选择，显然也不例外。4月28日，中国互联网络信息中心刚刚发布的第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年3月，我国在线教育用户规模达4.23亿，较上年增长110.2%。截至2018年底，占整体网民的46.8%。2020年初，全国学校延期开学，2.65亿学生普遍转向在线课程。用户需求得到充分释放，在线教育应用呈现爆发式增长。

调研数据显示线上线下英语课的利弊，截至今年3月底，在线教育外语学习赛道累计活跃用户7238.4万，仅一季度就增加了2300万。同时，综合考虑平台规模及资质、外教质量等因素，家长更倾向于与头部在线青少年英语教育公司扎堆，以其为代表的龙头品牌效应VIPKID很明显。据媒体报道，疫情期间，VIPKID连续两个月新增注册用户数突破100万，购买转化率提升10个百分点，远高于去年同期水平; 27%，同比增长144%。

在王强看来，与以往的线下下班相比英语培训，专业线上机构的外教课程优势明显：“一是更方便，在家就可以上，也可以自己选每周上课时间，比较灵活；其次，因为是专门做外教直播的，所以外教资源比较好，像我女儿常萱，这个老师有9年的教学经验，线下遇到这样的老师，其实还是挺难的。”

文/北京青年报记者 孔令涵