疫情防控期间高校在线教学效果调查分析

2020年初，突如其来的疫情将各高校推到了线上教学的第一线。 按照教育部《疫情防控期间普通高等学校在线教学组织管理的指导意见》要求，各高校充分利用优质在线课程教学资源，依托各级各类在线课程平台和校内在线学习。 空间，采取多种方式积极开展在线教学、在线学习等在线教学活动。 在很短的时间内，全国高校组织了史上规模最大、在线课程数量最多、覆盖人群最广的在线教学活动。 这既是疫情迫在眉睫的紧急举措，也是前阶段高校“互联网+教育”改革的集中展示和检验。

本着反思和完善本次大规模在线教学实践的思路，2020年4月，上海理工大学教师发展中心针对全校师生设计了一份问卷调查在充分研究的基础上，共回收4219份问卷，其中学生问卷419份，教师问卷419份。 本研究通过问卷调查和深度访谈的方式，分析在线教学的有效性、线上与线下教学经验的比较、在线教学存在的问题，并提出提高在线教学有效性的相关建议。

1.网络教学实施情况调查

此次线上教学主要依托四大平台。 首先是超星教学平台（包括电脑和手机）。 该平台主要用于录制和播放教学视频、完成作业、互动、发布教学任务； 二是智慧课堂英语线上实施教学的方法，主要以直播教学为主； 三是实验平台，如EDA在线电路虚拟仿真实验平台； 第四，实时互动平台，如钉钉、腾讯会议室、ZOOM、QQ、微信群等。全校3000多门课程采用“直播”、“录播”+“在线互动研讨”、“ MOOC”+“在线互动研讨”或多种教学方式相结合，确保“一门课不掉队，一个人不掉队，学生一个也不能少”。

（一）师生对线上教学效果的评价 1.师生对线上线下教学效果的对比评价

线上线下教学效果评价分为“好很多”、“好一点”、“一样”、“差一点”、“差很多”五个等级。 从调查结果来看：53.69%的学生认为线上学习比线下学习更好或一样（见）； 42.01%的教师认为线上教学比线下教学更好或相同（见）。 总体而言，学生对线上教学的有效性较为认同，但从另一个角度来看，近50%的学生和60%的教师对纯线上教学的有效性持谨慎态度。

图1

图1 学生对线上教学与线下教学效果的对比评价

图2

图2 教师对线上教学与线下教学效果的对比评价

2、师生自我评价

教师对自己在线教学的总体自我评价和学生对自己在线学习的自我评价分为五个等级：“很好”、“较好”、“一般”、“差”和“很差”。 从调查结果来看：40.94%的学生评价自己“很好”和“较好”，16.69%的学生评价“差”和“很差”； 教师对自己评价为“非常好”、“很好”、“较好”的占77.57%，“差”和“非常差”的占1.91%（见）。 调查结果显示，教师对在线教学和工作的自我评价较高，而学生对在线学习表现的自我评价则一般。

图3

图3 学生在线学习自我评价和教师在线教学自我评价

三、学生对教师在​​线教学的评价

学生对教师在​​线教学的满意度分为“非常满意”、“基本满意”、“一般”、“基本不满意”和“非常不满意”五个等级。 73.47%的学生对教师在​​线教学表示满意，其中19.22%的学生“非常满意”，54.25%的学生“基本满意”（见）。 调查结果显示，学生对教师在​​线教学的满意度较高。 然后对在线教学满意和不满意的原因进行了调查。 满意的理由中，86.8%的人认为“学习时间是免费的，不懂的东西可以回放”。 “线上互动比线下互动更好。” “比较方便，能克服当面说话、提问的心理障碍”占60.2%，“老师准备充分，教学设计合理，课堂内容丰富饱满”占46.1% ; 不满意的原因中，认为“没有线下课堂教学的学习氛围”占50.25%，“​​网络等硬件设备有限”占43.35%。

图4

图4 学生对教师在​​线教学的满意度

（二）师生在线教学体验 1.时间投入体验

对比线上和线下教学投入的时间和精力，设置了“多很多”、“多一点”、“一样”、“少一点”、“少很多”五个选项。 从调查结果来看：42.31%的学生认为在线学习投入的时间和精力“多了很多”和“多了一点”，23.04%的学生认为在线教学投入的时间和精力“一样” ”; 老师们认为在线教学投入的时间和精力“多了很多”。 “很多”和“更多”占91.88%，其中“很多”占60.38%。 调查结果显示，绝大多数教师认为线上教学的时间和精力投入较线下教学成倍增加。 通过对各学院教师的采访，教师们普遍反映，在线教学投入的时间和精力主要用在教学设计、录制和编辑视频、课后问答、试卷批改等方面。

2. 学生在线学习体验

针对学生在线学习的体验，从课程主题和课程目标、在线讨论、课堂提问、学习动机和学习方法等方面设置了9道选择题，并与传统课堂教学进行了比较（见）。 调查发现，在线教学带动62.77%的学生主动利用各种网络资源探索和解决课程学习中遇到的问题； 56.88%的学生认为在线讨论对于了解不同的观点和观点很有价值； 51.74%的学生认为网上与同学、老师讨论、交流更舒服、更顺畅。 然而，近60%的学生不认为在线教学可以带来富有成效的讨论，也不认为在线讨论可以产生合作感和归属感。

图5

图5 学生在线学习体验

3. 教师在线教学经验

针对教师在线教学体验，从课程主题与课程目标、过程评价、反馈及时性、学生归属感与合作感四个方面进行了调查。 与线下教学相比，30.78%的教师不认为线上教学更有利于传达重要的课程主题和课程目标，而40.56%的学生认为线上教学可以更好地清晰地传达课程主题和课程目标； 45.83%的教师不认为网络教学能给学生带来课程归属感和合作感； 42.44%的教师认为在线教学更有利于学生的过程评价； 42.26%的教师认为在线教学能够更及时地向学生提供信息反馈（见）。

图6

图6 教师在线教学体验

（三）在线教学带来的变化 1、在线教学给教师带来的变化

对于教师来说，“网络教学给您的教学带来了哪些变化？” 有8个选项，并且可以多种选择。 68.5%的教师认为在线教学“改变了教学资源的获取和共享方式”； 50.12%的教师认为在线教学“将移动终端、互联网等信息技术有机融入到教学中，可以根据课程、学生、教学需求，设计和选择合适的教学模式”； 48.21%的教师认为网络教学“改变了教学理念和教学设计”，45.58%的教师认为网络教学“改变了评价学生学习的方式，并对课程评价形式进行了重新设计”（见）。

图7

图7 在线教学给教师带来的教学变革

2、在线教学给学生带来的变化

对于学生来说英语培训，“您认为线上教学哪些能力得到了增强和提高？” 有9个选项，可以多种选择。 78.22%的学生认为网络教学提高了自己的“获取信息的能力”，77.53%的学生认为网络教学提高了自己“自主学习的能力”（见）。 可见，在线教学有助于提升以学习为中心的主动学习能力。

图8

图8 在线教学给学生带来的变化

三、学生对教师角色的新期待

为“您希望老师在课堂上扮演什么角色？”设置 6 个选项。 有多种选择。 82.98%的学生希望老师在课堂上做引导者，74.31%的学生希望老师是老师，60.06%的学生希望老师是答疑者，44.39%的学生希望老师是课堂上的引导者。老师是一个促进者。 谁（见）。

图9

图9 学生希望教师在课堂上扮演的角色

2、在线教学效果调查结果分析（1）线上线下学习效果基本相当

调查显示，师生普遍认为在线教学投入的时间和精力增加了一倍。 经过师生、教学管理人员、信息办和网络教学平台的努力，学生们对疫情防控期间学校网络教学有了更多的了解。 结果令人满意，说明线上教学与传统线下教学在教学效果上大体接近实质相当。

从教师角度来看，教师普遍认为，虽然网络教学的效果与传统教学存在一定差距，但网络教学也有其优势。 例如，在学生的互动意愿、学生对学习资源的利用等方面都优于传统教学。 从学生的角度来看，他们对老师的在线教学还是比较满意的。 他们认为，在线教学的最大优势在于录制的教学视频质量高、播放功能强。 他们认为教师备课好，教学设计合理，课堂内容丰富饱满； 他们认为，在线课程学习中，与同学和老师的在线讨论和交流更加舒适和顺畅，他们也认为在线讨论对于他们了解不同的意见和观点很有价值。 ; 在线教学可以清晰地传达课程学习目标和内容安排，并有动力通过各种在线资源探索与课程内容相关的问题。

（二）线上线下教学的优势

调查显示，线上教学和线下教学各有优势。 教师和学生普遍认为，在线教学的首要优势是可以多次回放、学习。 学生们表示，“录制的课程质量比线下高，内容简洁，视频和资料可以反复观看，方便复习。” 其次，学生认为在线学习数据可以及时发现问题，提高教师的教学质量和学生的学习行为。 此外英语，学生认为在线教学课程更加注重过程考核，不仅提高了学习效率，也提高了学生的课堂参与度。 同时，学生普遍认为线上教学的最大短板是没有线下教学的学习氛围。 师生双方都认为，线下教学的优势在于更有利于讨论、交流和老师解答，更有利于和谐的师生关系和生生关系的建立，更有利于建立良好的师生关系。学习型社区，培养解决复杂问题的能力和工程实践能力。

（三）在线教学给师生带来深刻变化

调查显示，在线教学给学生和教师带来了许多深刻的变化。 首先，学生对教师角色提出了新的要求，给学生的学习行为、学习习惯、学习期望带来深刻变化。 学生对教师在​​课堂教学中的作用提出了新的要求。 学生首先希望老师能做引导者，然后是老师，同时又是提问者和促进者。 线上教学改变了线下教学中教师一直是知识传授者的角色，也促使学生的学习行为从被动学习转变为主动学习。 此外，学生对学习也有了新的期望。 学生除了期望在课堂上获得系统的专业知识外，还希望老师能够为他们提供各种优质的教学资源供他们自主学习。 除了期望获得理解和记忆知识的能力外，学生还希望拥有一定的信息素养； 除了在课堂上获得团队合作、互动、解决问题的能力外，他们还希望从老师的言行中获得系统的思维方法和正确的价值体系。 可见，学生不仅注重“硬知识”的获取，也开始更加注重“软知识”的构建。

在线教学也给教师带来了深刻的变化。 在线教学改变了教师获取和共享教学资源的方式，改变了学生学习的评价方式，也促进了教师将移动终端、互联网等信息技术有机结合。 在线教学中，我们根据课程、学生和教学的需求进行教学设计，选择合适的教学模式。 可见，教师们已经认识到在线教学的特点，非常重视基于学生学习行为特征和教学资源获取与共享的逆向教学设计。 同时，他们将移动终端、虚拟仿真等信息技术有机融入到教学组织中。 并在实施过程中。

三、在线教学存在的主要问题及相关思考（一）教师的投入与学生的获得感不成正比

调查显示，在线教学过程中，教师和学生均认为在线教学投入的时间和精力明显增加。 除了备课、录制视频，教师的线上教学时间和精力投入也被无限期延长。 为了弥补网络教学中面对面教学和回答问题的不足，教师花更多的时间回答学生的问题。 出乎意料的是，有些学生并不认可老师增加的时间和精力的投入。 他们并不认为能够随时在线联系老师解答问题是一个很大的便利。 相反，他们不认同上课和下课没有界限、没有回答时间界限的泛化，学生普遍反映“手机上的信息不断更新，引起焦虑”。 如何在不延长上课时间和问答时间的情况下，解决远程一一解答学生问题的问题？ 针对这个问题，我们可以借鉴清华大学在教学平台上搭建问答工坊的做法。 学生在平台上提问并预约答疑。 来自不同年级、不同专业的多名志愿者可以同时接单答疑【】，形成了良好的同伴沟通机制，同时也将老师们从日夜答疑中解放出来。

（二）在线学习互动重“量”轻“质”

调查显示，学生认为在线学习比线下学习需要更多与老师和同学的互动，但他们无法参与富有成效的讨论。 学生普遍希望进行“合理的互动”和“不太正式的讨论”。 通过量化互动讨论次数来确定日常表现，而不具体区分是否有效参与讨论，很容易导致“大量形式化的网上讨论，没有实际意义”，无法达到通过过程考核培养学生能力的目的。 有研究指出英语线上实施教学的方法，学习不是个体内部孤立的私人过程英语线上实施教学的方法，而是在社会参与中与他人分享和修正观点，在互动中加强理解的过程。 因此学英语，在线教学互动中，不仅要关注技术驱动的互动频率疫情防控期间高校在线教学效果调查分析，更要关注互动的效果和质量。 要通过改进教学设计引导富有成效、深入的互动讨论，形成相互促进的情感激励机制。 营造良好的学习氛围，克服在线学习中的孤独感和倦怠感。 有必要设计更加科学、细致的过程评估计划，对学生的学习过程质量进行监控和评价，及时反馈，加强对学习过程的指导，产生学生的学习动力和兴趣，从而促进和加强在线教学。 影响。

（三）在线教学的学生体验较差

调查显示，教师的自我评价很高。 绝大多数教师根据网络教学的特点重新设计教学，通过各种平台与学生互动，利用录制或直播的平台和工具，推荐学生使用各种电子教学资源，采取适当的教学策略提高学生的注意力，并使用各种工具进行课程测试或评估。 同时，学生对教师的在线教学质量也有很好的评价，对教师的在线教学感到满意。 他们普遍认为在线教学互动更顺畅。 如果他们在学习过程中遇到问题，可以及时咨询老师，并通过平台在线搜索信息。 ，同学之间在线交流以获得答案。 相比之下，学生的自我评价不高。 学生对老师的在线教学满意度很高，但对自己的在线学习评价不高的原因是什么？ 深度访谈结果初步分析表明，学生对在线学习的自我评价较低与在线学习的孤独感和深度学习的缺乏密切相关。 调查显示，一些学生在屏幕前学习时表现出焦虑、困惑和倦怠。 实验证明，情感体验是开启积极心理学的钥匙[]。 成功诱发积极情绪后，学习者的心理努力水平会增加，能够进行更深入的学习和认知细化处理。 因此，在整个教学过程中，教师应组织适当的学习资源，调动必要的技术流程和情感设计，促进适当的情感诱导，达到良好的情感体验和情感刺激的目标，并以核心学习目标为导向进行逆向选择。 教学内容和教学活动设计追求在学习过程中获得自主学习、有效沟通、情境迁移、思维拓展、创新创造等能力，促进学生深度学习。

4。结论

虽然高校此次采取全面在线教学作为应急之举，但在一定程度上改变了教师的教学理念和教学策略，也改变了学生的学习方法和学习策略。 教师和学生已经认识到在线教学的重要性。 优点的同时，也感受到了在线教学的缺点。 希望通过这次大规模应急线上教学的实践英语线上实施教学的方法，能够充分吸收成功的经验和做法。 我们要化危为机，以这次紧急的线上教学为抓手，精心构建标准化的线上教学体系，弥补高校教育教学模式的短板，促进线上线下教学的融合，不断推进我国高等教育教学一体化。 学习改革不断深化。