一对一外教：葡萄英语“货不对劲”！ AI伪外教直播课便宜但品质不高

美国卡内基梅隆大学计算机科学家汤姆·米切尔教授表示，未来十年将是人工智能影响教育的十年。如今，AI+教育已成为在线教育行业备受追捧的行业趋势。许多进入者在AI教育行业投入了大量的财力和人力，创新和开发相关的课程内容、软硬件产品。

但目前国内教育科技行业，尤其​​是人工智能领域，仍处于发展初期，市场泡沫含量较高。打着“AI+教育”旗号炒作概念、鼓吹人工智能的人不少。一对一外教：葡萄英语“货不对劲”！ AI伪外教直播课便宜但品质不高，大数据将彻底颠覆教育行业，机器和智能系统可以取代真正教师的角色。

AI外教网课是近一年多才出现的一个比较新的概念。课堂模式采用AI技术加真人外教直播。与传统录播课相比，AI外教课的特点是学生和老师可以有一定的互动，但实际上这种互动远非真正的互动。基于系统的语音识别评估、语义理解上也存在一定的技术缺陷，甚至很多宣传中提到的视觉表情识别、注意力模型、算法等也基本处于应用的“幻觉”阶段，而“直​​播” ”内容千篇一律，无法实现因材施教。与国外一些较为成熟的教育科技产品相比，国内很多教育机构的差距还很大。

是AI外教还是语音木偶？

今日头条母公司字节跳动去年底推出了AI教育平台aiKID，主打AI外教一对一在线学科辅导，瞄准AI个性化互动课堂。但随后的运营结果却并不理想。不到半年时间，就传出停止运营的消息。与aiKID同属一个品类的产品包括教育巨头好未来旗下的AI哈佛外教课程、猿辅导旗下的斑马英语、创业公司葡萄智学旗下的葡萄英语、叮咚课堂旗下的叮咚英语等。

消费者日报援引相关报道称，葡萄英语声称的所谓AI外教直播课本质上是“伪直播”课。视频课程是预先录制的内容，由真人外教授课，并通过技术手段添加了一些互动效果。给人一种老师就在屏幕对面，与学生实时对话的感觉。但事实上，AI外教更像是一个“会说话的木偶”。除了系统设定的教学场景外，与学生的其他表演没有任何互动。

在实际测试中，我们发现，如果学生没有对着屏幕说话或者没有触摸屏幕，外教就会提示学生重试。重复提醒两次后，如果学生仍然没有反应，外教直接给出正确答案，然后课程会自动跳到下一部分继续讲课；如果学生在上课时说了一些与课程内容无关的话，外教不会对此做出具体回应阿卡索外教，也无法像51Talk、VIPKID等那样做。像真人在线外教平台一样，提供即时反馈给学生的每一次互动。

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同时阿卡索外教，我们注意到葡萄英语对外宣传文案与产品实际功能不符，存在夸大宣传的情况。

此前英语培训，葡语英语市场部徐女士表示，葡语英语有自己自主研发的自适应学习系统，会对孩子的能力进行评估，提供一对一的个性化学习方案，达到因材施教的目的。以他们的才能。但在实际测试中，从课前预览视频到课中的教学内容和环节设置，再到最终的课后测试，葡萄牙语英语的课程内容和对话内容对于不同学生来说是相同的。同一单位。根本不存在上述工作人员所说的个性化学习体验，更谈不上大规模个性化教育的初衷。

师生之间的互动教学体验也比较“鸡肋”。在动物与单词配对练习中，拖动动物对应的单词时，配对错误的单词无法拖动，导致学生不知道正确答案。通过多次阻力测试可以获得正确的结果。此外，与猿辅导旗下斑马英语的设计理念不同，葡萄英语的课程内容也有注重游戏化的倾向猿辅导一对一外教，公司工作人员表示，未来的教学设计中将会加入更多的游戏化内容。

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事实上，在课程设计理念上，是消除游戏化回归学习，还是更加注重趣味性教学猿辅导一对一外教，一直是AI在线互动课堂的分歧点。业内观点认为，考虑到国内教育体系的问题，对于K12学生来说，游戏化教学不利于他们与学校课程的衔接，对他们的学术能力产生负面影响。

技术缺陷和数据安全风险

公开资料显示，葡萄英语是葡萄智学旗下的在线一对一英语学习平台。工商实体为北京葡萄智学科技有限公司，由搜狗原COO茹丽云于2018年3月创立。创始团队也来自搜狗。 。葡萄智学以AI+为核心战略，目前主要为4-12岁儿童提供在线英语学习服务。

事实上，AI外教授课的首要条件是先听懂孩子们的话，然后与他们互动。在语音识别技术方面，葡萄英语声称其儿童语音识别准确率可以达到95%，并声称市场上其他通用语音识别引擎对儿童语音识别的准确率不足60%。

但在实际测试中，学习软件无法识别很多发音相似甚至明显不同的单词的拼写，并且在多次发音错误的情况下系统仍会提示“优秀”。

值得注意的是，创始人茹丽云的“搜狗光环”已成为公司对外品牌传播的资本。然而，光环背后，AI教育仍然存在许多可见的技术缺陷。

在分析AI教育市场时，茹丽云曾表示，目前市场上AI教育的商业化场景主要以辅助教学为主，葡萄智学必须深入渗透到完整的教学流程中。茹丽云认为，其实此前市场上已经出现了一些AI教育产品，但大多涉及测试、实践等比较浅层的环节，在核心教学环节没有发挥作用。葡萄英语的AI智能教师系统能够在“考-教-学-复习”等整个教学闭环中影响教学效果，尤其是核心教学环节。只有解决了核心教学环节，才能说人工智能在英语教育的元年真正到来。

然而现实是，葡萄英语的智能系统甚至无法保证孩子回答问题的基本准确性。

此外，葡萄英语曾透露，其教学环节还将使用图像分析、视觉表情识别、注意力模型等技术，但观察显示，它们基本处于概念应用阶段。在实际学习过程中猿辅导一对一外教，即使孩子心情不好或者注意力不集中，系统也无法识别。采集学生动态人脸数据的意义似乎远远大于所谓的表情识别、注意力模型等猿辅导一对一外教，如果学生的生物识别信息尤其是人脸动态信息泄露，也存在较大的隐私和安全风险。

近日颁布的《儿童网络个人信息保护规定》要求，网络运营者收集、使用、转让、披露儿童个人信息，必须以显着、明确的方式告知儿童监护人，并取得儿童监护人的许可。 。的同意。

淘利在线（ID：taolionline）注意到葡萄英语App存在信息保护漏洞。在没有用户协议或隐私政策的情况下，它要求用户授权使用摄像头和麦克风功能，无需家长同意。收集、使用学生个人信息，无需告知学生使用儿童信息的目的、方式和范围，且不提供删除信息或注销账户的权利。

AI老师无法替代真人老师

AI技术驱动的个性化教育是未来在线教育发展的重要方向。但目前气泡、杂质过多。 AI+教育仍处于早期不成熟阶段。数据挖掘、机器学习、自然语言处理等方面存在诸多障碍和困惑。目前来看，人工智能教师还不能取代真实教师的角色，只能作为辅助教学方式存在。

业内人士指出，一些打着“AI+教育”旗号炒作概念的人鼓吹人工智能和大数据将彻底颠覆教育行业。这更像是一场为了获得资本市场关注而进行的“概念游戏”。事实上，人工智能不仅无法取代教师，反而会让教师变得更加不可替代。 “教育不仅仅是‘教’，更是‘育’。未来教学的功能可能会被人工智能取代，但育人的功能很难取代。”教学界人士指出。

淘利在线（ID：taolionline）注意到，目前AI外教课程最大的优势就是价格较低。与一般真外教在线课程相比，AI外教课程每节课费用约为10-25元，而后者一般价格在10-25元之间。 100-200元之间。然而，学习不是买菜。最终的教育效果决定了其产品的市场认可度。

（综合消费网等报道）