一对一外教：在线教育行业，直播、录播、在线一对一模式如何选择？

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自从电脑屏幕可以播放视频以来，有人断言在线教育将颠覆传统课堂。

为什么？

因为互联网和教育都具有传播属性，所以教育培训行业相对于其他行业来说非常适合在线进行。然而这么多年过去了，线下教育机构已经实现了巨大的飞跃，诞生了新东方、好未来等巨头猿辅导一对一外教，但在线教育却始终无法拿出令人信服的成果。

为什么？让我作为一个家庭并作为一个起点在这里分享我自己的观点。

录播模式

录播课是最早的在线教育形式。大概是2005年以后，各种网校如雨后春笋般涌现。比较有代表性的有：北京四中网校、黄冈网校、101网校、新东方在线、学而思网校等。这些最原始的网校基本模式都是一样的：依靠相对知名公办或民办线下教育实体，选拔优秀教师，在线销售其课堂录音或摄像头录制的课程。

时至今日，在我市，仍有一些所谓的加盟商，租用小店面，依靠各种促销手段来推销课程。

我想说的是，第一个提出这个模式的人一定是一个有资源但对教育不是特别了解的人。今天录播课还能赚钱，主要原因有两个：

① 录播课的实际消费者较多——不懂教育的家长

对于孩子从来不缺钱的中国家长，听了课程顾问的欺骗，自然舍得花钱。但有用吗？看看课程复购率就知道了。

②近10年教育信息化背景下，每所学校，甚至我家乡的农村中学，都安装了机房、多媒体等。

随着社会上各种新的教育模式不断涌现，特别是13年后，传统的录播模式的弊端越来越明显。

最大的问题是学生上课没有参与意识，没有课后服务。我告诉你我说的话，你听你的。教育的本质是沟通，而不是灌输。每个人都更倾向于与他人沟通，而不是被动接受。

就连我自己，年近30岁的人，在观看我们机构老师录制的视频时，也经常会走神、犯困、不由自主地快进，更不用说思维比较活跃的孩子了。那么，听录播课的效果如何呢？抱歉，我们来讨论下一个问题。

因此，这种模式的衰落是不可避免的。各位校长一定很少看到北京四中、皇岗、101网校的信息。新东方在线和学而思网校依然活跃在公众视野中是因为：

① 新东方、好未来的商业价值和推广能力远高于前三者；

② 及时拥抱变化，早早转型为直播课堂模式。

在写这篇文章之前，我还专门登录了几家网校的网站。新东方和学而思在主页上放出了免费直播课的大片预览，而其他几家网校则依然延续了传统的布局，列出了出售的课程。还有几个名师的视频片段，实在是让人没有点击的欲望。

那么一对一外教：在线教育行业，直播、录播、在线一对一模式如何选择？，录播课就没有任何优势了吗？

不，相对于直播，录播有一个很大的优势：录播可以加上后期制作，让讲座演示效果更好或者更有特色。

目前市场上有两款产品就是基于这一理念开发的。一是乐学高考，主要针对高中。推出快乐学习电影系列，采用电影制作标准拍摄教学短片。

此时的课堂不再是老人、老太太在黑板上干巴巴地讲课，而是有明星老师配合各种场景、助理、后期制作的生动课程；

另一个是洋葱数学，专注于初中数学。虽然录播课程的呈现水准没有学高考那么高，但在课程的有效性上还是下了很大的心思。

而且，为了弥补录播互动性差的缺点，双方都设计了聊天室、QQ群助教问答等板块。

我个人比较看好这一类产品。制作高质量的课程一定是未来录播课的必由之路。当然，目前精品课程成本高、产出低的问题还有待进一步解决。

直播课堂模式

直播课（live class）模式是目前主流的在线教育模式。在讨论这个模式之前，我们先来分析一个问题——直播为何胜过录播。

录播互动性差吗？直播也不好（一个人面对几千人，在观众面前提问又如何）。

我分析的理由是：

① 每个人都有懒惰的时候。当某件事没有紧迫感时，我们就会降低它的重要性。

例如，如果直播课是7点开始，我们可能会放下其他事情来腾出时间；如果我们随时都能看的话，好吧，别着急，我们先睡一会儿再看吧。

②学习的本质是交流。人们仍然愿意与他人交流。如果没有，那么我们也倾向于寻找最接近直接沟通的方法。

如果把各种学习方式按照接受难易程度排序的话，我想应该是：一对一学习、线下课后学习、网上直播学习、网上录播学习、学生自主读书。

一对一是较强的沟通方式，而独立阅读不具备任何与“人”沟通的属性，因此分别列在第一和最后。

为什么在线直播学习比在线录制更好？

虽然直播时学生交流不多，但他们能真切地感受到“老师真的在”，学生的情绪会被老师调动起来。我们在观看现场足球比赛时都会大喊大叫，但在观看录制的广播时不会大喊大叫。我想也是同样的原因。

③虽然录播也可以提供课后服务（如乐学高考建立的助教QQ群），但学生往往在刚下课时最烦恼、最冲动。随着时间的推移，学生解决自己不知道的问题的意愿会减弱。

这也可以解释为什么各个问答平台都在提倡“1分钟解答”。

如果大家在不同的时间观看课程，助教就很难保证全天候为组内每个学生提供及时的服务。并且统一所有学生在某个时间段回答问题，会打消其他时间段学习的学生提出问题的冲动。

直播在这方面的优势在于，大家一起学习完毕后，立即开启提问环节英语培训，助教可以立即集中高效地解答学生的问题。

上述原因的存在直接导致了直播课的兴起和录播课的衰落。

如果直播课（直播课）再细分的话，可以分为B2C模式和C2C模式。

B2C模式

如新东方在线、学而思网校、好未来旗下海变直播等，一般线下机构都会采用这种模式来发展在线教育。

C2C模式

如YY、猿辅导等，一般是纯互联网出身的在线教育公司的选择。

我个人认为，现有的B2C和C2C模式中猿辅导一对一外教，前者优于后者，并且前者是后者的进化方向。

首先，新东方在线、学而思网校等基于原创教学资源建立的单一B端平台，对平台老师的控制力和协调能力较强，因此当行业爆发时，大量学生涌入不会导致服务质量差。

其次，在推广方面，B2C在线教育公司有计划、有针对性的推广方案比C2C的教师排名体系可靠得多。

例如，B2B模式的在线教育网站可以通过调整宣传来控制每个老师的学生数量，以实现各种资源的优化配置，并且不会过度宣传某些名师（例如海边，完全应用了学而思线） ）该模式下我们不推崇名师，而是推崇课程​​体系）。

然而，C2C在线教育网站推荐的学生总是会选择排名最高的老师。不仅排名最高的老师会过于忙碌，而且由于个别老师的过度包装，这些老师面临着单打独斗的风险。仍然极高。

但要完全将C2C转变为单一的B2C几乎是不可能的。毕竟C2C管理者没有新东方、好未来那么深厚的人才和内容积累。

那么，C2C模式将朝哪个方向发展呢？

答案：B（老师网红经济公司） TO C（学生）

目前，网红经济十分盛行，这种趋势蔓延到教育行业只是时间问题。

那么，教得好，能成为教育界的网红吗？

绝对不是。我曾经是一名教师，现在我是一名教师培训师。不同阶段的工作让我明白了一个道理：学生无法在短期内分辨出老师讲课的质量，尤其是老师精心准备的情况下。

因此，只有在课堂上学生或家长能够认可自己特点的老师，才有可能成为教师网红。

我的意思是，在网络时代，老师光讲课是不够的。没有人真正喜欢一个老人或老太太讲一个小时。但如果他不能在短时间内引起学生的注意，就没有后续的学习来证明他确实是一个“好老师”。

所以，老师要么漂亮，要么风趣，要么背景好等等，总之，你必须是独一无二的。看看香港和韩国的辅导市场就知道了。

网红老师绝非孤军奋战。每一位网红老师的背后，都有一个努力的团队。你做公关，我做内容等等猿辅导一对一外教，这进一步推动了直播课从C2C商业模式向B2C商业模式的演变。

我预测，未来的直播课市场，C2C平台上的名师都会有自己的“经纪公司”。也就是说，未来的直播平台不会是众多个体教师入驻的淘宝（C2C），而是众多名师入驻的经济。企业天猫（B2C）。

这个时候，教师和院校的关系不再是现在的【教师为院校工作猿辅导一对一外教，院校给教师工资】，而更像是【院校为教师提供服务，教师给教师提成的模式】。该机构]。

一对一在线

在线一对一模式最近才悄然流行起来。同事们应该都知道，2015年以来，教育圈最流行的概念不是这个概念，而是教育O2O。教育O2O坐上资本“过山车”后，最近进入了低谷，没想到它的分支——在线一对一，正在慢慢走红。

比如掌门一对一、三好网等都获得了令人羡慕的投资。学霸君和猿辅导也不断有意无意地与人打情骂俏，在业界引起不小的轰动。

我先说一下结论。相比教育O2O，我更看好在线一对一。稍后我们会讨论O2O教育。今天我们只讨论在线一对一。

优点

①前面提到的直播课的体验比线下课差很多。虽然一对一的线上体验与一对一的线下体验有所不同，但没有前者那么大。

这与说话的原理类似。面对面聊天确实很好，但当面不能见面时，打个电话也更好。相比之下，多人电话会议的效果比面对面会议差很多。

而且，在技术层面，已经可以通过智能书写设备将手写内容同步传输到网络上（学霸君和作业帮目前都在使用）。很多人诟病的教学互动性差的问题也能得到很好的解决。

在这方面，VIPABC和51talk已经取得了良好的开端。与其他仍处于测试或孵化期的K12在线一对一模式相比，外教在线一对一模式基本上可以说是成功的。我相信下一步就是爆炸。预计。

② 与直播课面对的线下巨头新东方、学而思等一批本土霸主相比（很多省级院校在当地的口碑并不比新东方学而思差），线上一对一课面对的对手是更低的水平 低得多。线下一对一的最好对手只有学大，而且大多是兼职小院校甚至大学生。

③机构一对一老师更有动力跳槽平台实现短期薪资增长。

与类机构的老师相比，一对一机构的老师更加不稳定（行业内的流动率非常明显）。因为一对一机构的老师比较累（工作时间长），工资较低，而且由于单位时间创造的价值较低，工资增长的空间不大。如果平台能实现短期工资增长阿卡索，他们没有理由不去。

④ 对于三四线城市，线上一对一是必要的。

一对一辅导有倒三角型的需求（即初中生、高中生的需求很高）。与课堂老师相比，一对一导师在辅导人数方面的灵活性非常差。当需求激增时，他们的工作时间无法大幅增加。

这就导致了，基本上无论组织多么糟糕，在需求高峰期仍然可以赚钱。这种现象在我居住的三线城市非常明显。尽管有些机构看起来像洗发室，但到了三月份，里面仍然挤满了学生。服务质量可想而知，这也拉低了这个行业的声誉。

在线一对一的存在，将增加教师供给的弹性，有效缓解三四线城市师资短缺的压力。因为一二线城市的1对1老师的供给量几乎是无限的（很多大学和高学历的兼职），所以三四线城市的1对1老师的供给量是无限的。每年上半年一线城市都严重不足。这半年来，学生对在线一对一的需求较高。

⑤ 线上一对一通过低价创造增量市场。

互联网最擅长的是去中介化，降低成本，从而降低价格。不过，降低价格对于班级班级来说吸引力不大。毕竟网课不贵，但对一对一课的影响更大。目前很多家长和学生的习惯是在正常工作时间和冲刺期（如初三、高三）进行一对一上课。这是因为家长和学生认为一对一有效，但高一、二年级则认为没有必要。

而在线一对一利用大学生和高学历兼职教师（闲着没事做）的宝贵剩余时间，可以进一步降低价格，有可能用“一” -一对一作为辅导学生冲刺（初中生和高中生）的一种手段。愿意花钱学习更有效的（一对一）的人数已经扩大到使用‘一对一作为常规辅导方式’的人数（初一、初二、高一、高二通常愿意一对一学习，创造增量市场。 。

⑥ 与O2O辅导相比，在线一对一辅导最大的优势在于提高了效率。老师或学生不必到处跑。

许多在线一对一的教师和学生处于不同的地理位置。仅此一点就解决了O2O最麻烦的跑单问题，即老师和学生绕过平台直接上课。即使老师想切换到不同的直播平台，跳过平台，平台本身也提供了一套体验良好的一对一直播课程的软硬件（例如猿辅导不仅为老师提供了有直播技术而且还给老师提供题库），所以老师基本不会选择带学生去YY或者QQ进行远程学习（体验太差）。

既然说完了优点，你就别高兴了。现在让我们给它泼冷水吧。我的结论是，在线一对一只能是低价产品，平台师资再好也无济于事。

缺点

① 真正好的老师基本不会一对一授课，因为班费较高，而且从来不缺学生。

即使有一对一，也是从班里的学生转化而来的。这时，班级的单价就会很高，因为班主任攫取了班里能力和支付意愿较大的学生的剩余价值。这是一种只有依靠庞大的学生基础才能实现一对一高价的情况，而不是大众的情况。

② 一对一家长汇报的目标很明确，就是提高成绩。在这个前提下，家长会寻找成绩值得信任和认可的老师，能够承担得起高昂的一对一服务价格。

比如，在职老师我不知道有多好，但也不算太差；例如，上过他的课的老师。因此，就像电商大多是低价、奢侈品要到商场购买一样，除非学生家长在在线一对一老师平台之前已经养成了学习习惯，否则他们不会在网上一对一老师平台上学习。初中三年级或高中三年级。您可以以非常高的价格选择在线一对一学习以获得更高的成绩。

③ 一些平台可能会提出通过培训、督导等方式保证平台内教师的质量，以收取更高的价格。

这个理想很丰富，但现实很哈哈。如上所述，这个行业的需求普遍会爆发。当大量学生涌入时，哪个机构能抗拒让老师继续培训而不靠代课赚钱呢？新东方做不到，好未来做不到，老师也没办法。

让我们看看这个行业的软肋。任何组织承诺的培训轮次和长度都是错误的，或者至少是夸大的。更不用说监督了，目前还没有哪个机构能够实时监督教师的教学过程。如果平台真的能这么说，那你一定没做过这个工作。

所以这个行业只能提供课后督导，更别想课前、课中督导。

④ 一些平台承认自己不需要好老师。他们提出了一个理念：最合适的老师就是最好的老师，才能收取更高的价格。

这种说法并不新鲜。这句话学达大师已经说了十年了。学大从来不说老师好，而是说老师合适。那么什么样的老师才是合适的老师呢？

大多数人对这个问题的认识非常肤浅。基本上，如果一个学生想要一个外向的人，就给他匹配一个外向的人；如果学生想要男孩，就给他匹配一个男孩；如果一个学生想要一个好看的男生，就给他匹配一个男生……抱歉，不。有人说我们是深度匹配。比如一个学生要补一个函数，就应该给他匹配一个擅长教授函数的老师。

但你知道哪里的老师教得好吗？你有数据后端吗？您记录过学生的学习轨迹和学习曲线吗？不，你的基础无非就是老师填的什么。那估计老师都填了“我是全才”，或者填了最热门的章节。

所以，我特别不喜欢‘搭配’这个噱头。

我们再来看看这个行业。所有机构都会声称给你匹配合适的老师，但事实是，哪个老师课少，哪个老师贵，他们就会给你匹配哪个老师，就像你去餐馆问哪道菜好吃一样。基本上服务员告诉你的是今天剩下的东西都会很好吃。我想一个没有数据支撑的平台最终也会有这样的结果。

以上是对在线一对一的一些优缺点的分析。所以

在线一对一的发展方向在哪里？

我个人觉得，在这个模式中，正好和直播课模式相反，C2C比B2C更靠谱，原因有三：

① 一对一教学时，教师可以承担大部分课后服务工作；

②一对一教学不规范，机构无法为教师提供持续的教学和教研支持；

③ 一对一老师相对容易满足学生需求，不像直播课“越多越好”。所以B存在的意义就比较小了。

另外，平台需要发展自己的特色，而不是天天喊“我老师好”，这是自欺欺人。

领导者一对一表现很好。借助其高校资源，重点针对兼职名校学生。我觉得这张卡用得好的话效果应该不错。毕竟学而思也是靠堆清华北大学生的名气起家的。直到现在才逐渐不再吹嘘“我有多少个清华北大”。

另外，我认为他们有一点是对的，就是给孩子们树立了榜样。我经常在线下组织学生动员大会等活动。虽然成绩不错，但大多数学生的热度只有三分钟。不是学生不想学好，而是人的毅力不是靠激情演讲就能提高的。

因此，老师要不断地鼓励，偶尔也有攻击性，即使孩子受挫了，告诉他“以前我是这样的，现在还是棒极了”，就能重振孩子的精神。对于学生来说，身边有一个活生生的榜样比每天阅读天才的奋斗历程更真实、更有效。

只要你能改变孩子对学习的认知和态度，我相信即使你什么都不教，他的成绩也会慢慢提高。这样才能达到教师的最终目的。

因此，我认为平台可以提出“陪伴阅读”的概念——老师不再是老师，而是始终陪伴孩子青春期和学业生活的偶像，能够解答孩子的问题，不断释放正能量。 。当然外教，在这种模式下，一对一必然是长期的，价格需要满足我提到的网上一对一的第一个条件——低价。

综上所述，我对在线教育平台的建议是：

① 不要过多关注如何创建新模型。任何模式创新都会很快被复制。只有技术创新和数据积累是不可复制的。

只有教学内容和工具的研发，以及学生学习数据的收集和处理，才能让老师在课堂上快乐，让学生的成绩快速提高，进而将整个课堂的体验和功能提升到一个创造短期的水平。术语复制障碍。这是平台实现壁垒的唯一途径。

②有些平台可能想拓展一对一的模式，进行小班教学，比如3人班、6人班等，我觉得行不通。

改造了这么多年还是没有变化，我知道事情没那么简单。

要挖掘其中的原因，还得回到教育的本质。如果是一对二的话，老师和每个学生之间的沟通效果与一对一比较有所不同，但还可以接受，但三人以上就差很多了。

另外，我多年的运营经验也告诉我，一拖三到一拖六是一个特别不稳定的结构。群里的同学要么已经认识，要么虽然不认识，但由于班级人数少，很容易熟悉。当一个学生退出班级时，会给其他学生带来很大的负面影响，群体很可能瓦解。与班级班级不同，在一个20多个学生的班级里，一两个学生的离开对其他学生基本没有影响。

结论

我听不止一位行业大佬说过这样的话：“在线教育就是搞混”、“玩概念的人太多了”、“各种创新都没用，卖点都是扎实的教训”。通过上面对各种在线教育模式的讨论和评价，校长们也可以看出，我基本上肯定了在线教育的存在和发展空间。概括地说，它是“有缺陷但没有错误”。

但毕竟在线教育是一个新兴事物，还有很多不足，完善之路还很长。我们还是需要更多地学习经过实战检验的线下教育。我们不应该总是谈论“颠覆新东方”。

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