老师外教一对一：抗击疫情·同舟共济｜外籍教师的“班主任”——师范大学COVID-19防控战中的特殊人物

新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，我们校园里就出现了这样一个特殊的群体。他们不是班主任，但履行“班主任”的职责：

他们每天发布安全注意事项，传达最新的疫情防控措施；

提供“一对一”生活服务保障，认真落实日报制度；

他们每天用英语、俄语、日语、韩语、法语等多种语言与服务客户沟通；

他们是各学院的联络老师，负责我校外教的管理和服务。他们负责日常与外教沟通的专门“班主任”。

疫情发生后，在学校领导直接指挥下，国际交流处老师和各学院联络员迅速反应，第一时间联系外籍教师，详细说明疫情发展情况，劝说他们停止学习。在国内其他地方学习。根据省市旅游出行计划，立即返乡或返校，避免人员跨省流动造成感染风险。教师及时传达国家相关政策和学校对师生健康防疫的具体部署要求，每天了解外籍教师的健康状况外教，并在学校食堂为住校教师提供网上订餐服务，每天通过视频、微信等方式与校外教师进行沟通，为外籍教师提供疫情防控的具体指导和帮助。在大家的共同努力下，我校外教积极配合学校工作，保持良好的健康和精神状态。

音乐影视学院孔彦老师

以一切可能的方式承担责任

Все нормально！ （俄语：一切正常）一句普通的句子，在特殊的时期，似乎有着非凡的分量。孔艳老师是我校音乐影视学院中外合作办学项目俄方教师联络员，负责9名俄方外教的联络协调工作。

这9名外教目前分布在4个国家。有的已经回国，有的正在菲律宾等地旅游，还有的留在学校宿舍。无论外教身在何处，孔燕老师都为他们提供无微不至的关怀和帮助：每天“点名”，记录并测量体温，总结当天的出入境安排，报告身体状况；转发学校工作通知，传达疫情防控措施老师外教一对一，协调新学期工作；协助国际交流处将《致外教的一封信》等通知翻译成俄文，以便不懂英语俄罗斯外教能够及时了解学校的安排和要求。当外教遇到生活困难时，她总是尽力帮助。她下载了各种生活服务类在线应用，并一步步截图教外教如何使用。

此外，她还和外教一起讨论如何进行室内运动，并提醒外教保持均衡饮食。当她忙于工作时，她无法照顾还在哺乳的小女儿。她3岁的女儿经常噘起嘴唇抱怨：“妈妈，你别说话了，陪我玩一会儿吧。”但孔燕社知道，在这个特殊时期，利用自己的个人专长为外教解决实际困难是她必须做的事情。

外国语学院陈晓东老师

冷静处理每一个细节

外国语学院是一所外籍教师较为集中、语种多样的学校。外教分布在多个国家，管理难度大。学校现有英语、韩语、俄语、法语、日语等外籍教师9名。

疫情发生后老师外教一对一，陈晓东老师作为外教联络员老师外教一对一，第一时间上岗，认真做好联络、协调、落实工作。他告诉小伟，每天有三件“大事”必须完成。 “一是与学校国际事务办公室保持联系，详细记录和报告每位外教的健康状况，并将学校发布的各种信息及时告知各语种部门负责人。二是通过网上工作群随时与学院领导及各部门沟通。系主任保持联系老师外教一对一：抗击疫情·同舟共济｜外籍教师的“班主任”——师范大学COVID-19防控战中的特殊人物，通过系主任与每一位外教建立联系，确保全覆盖，无死角。对于能用英语交流的外教，进行点对点的直接接触阿卡索外教，提高工作效率。三是按照学校要求，每天上午10点，我们都会给外教测量体温、汇报健康状况、总结当天的出行安排等。”陈老师表示，此外对于这些事情老师外教一对一，学校、学院的相关提醒和各种纪律要求一定要及时向在津外教外教提出，要配合老师做好思想工作，自我隔离不出门，全面付出。关注外教在天津，指导他们在当地采取有效措施防控疫情，时刻关注身体健康。

“虽然工作很忙，但看到外教们平安健康的消息，我觉得一切都是值得的。”陈老师说。

国际教育交流学院丁兰书老师

共同抗击疫情，勇担重任

丁兰书是我校国际教育交流学院教师，负责我校国际重点班英语口语外教的联络工作。今年寒假开始前，她按照惯例通知外教开学、春季学期教学安排、假期注意事项等。疫情发生后，她主动与外教沟通，关注关心和关心外教的身体状况，及时向外教本人传达教育部、国家出入境管理局、市教委和我校的工作要求，帮助和指导外教尽力而为。做好疫情防控工作。

此外，她还在线上与外教交流如何制定新学期的教学计划。通过日常有序的沟通，她有效缓解了外教们的担忧和担忧，稳定了他们的情绪，增强了他们战胜疫情的信心。丁老师告诉小伟：“对于我们中国人来说，这是一个特殊的春节，虽然我不能赶到抗击疫情的第一线，但做一些力所能及的工作学英语，让我感觉自己也在为抗击疫情做出贡献。”我们正在尽自己的一份力量，希望疫情早日结束。”

疫情发生以来，我校27名外教在各学院外教联络员的精心周到的工作和努力下，积极配合学校做好防控工作，与国际上保持着顺畅的沟通。交流处与所在学院并肩作战、共同努力。努力打赢疫情防控阻击战。外教们纷纷表示，虽然文化背景不同，但都有人类共同的关切；虽然身处不同的地区，但他们都有一个共同的梦想，那就是安全、健康！此时此刻，人类命运共同体将我们紧密相连，携手抗击疫情、阻击新型冠状病毒！

供稿：国际交流处