公司|从巅峰到亏损，俞敏洪领导力是如何一步步“崩溃”的？

去年11月，领导人俞敏洪公开发表言论“中国女性的堕落导致了国家的堕落”，遭到全网批评； 而两周前，新东方公布季度财报，七年来首次出现净亏损，创上市12年来最大季度亏损。

俞敏洪发表“歧视女性”不当言论

放眼望去，四周都是强敌，有学而思、VIPKID等新老对手。

成立26年的新东方似乎正在从巅峰走下来，威风荡然无存。 这背后，一切都与新东方创始人俞敏洪息息相关。

农村苍蝇出土凤凰

俞敏洪办公室的墙上，挂着一张巨幅照片。 照片中，田野里杂草丛生，远处矗立着两栋破旧、摇摇欲坠的瓦房。

据说，这里是俞敏洪的家乡，江苏江阴的农村，这位中国教育界的大人物就是从这里出来的。

江苏江阴

俞敏洪从小就是村里的插秧好手，但当了18年的孩子们长，他的学习却并不如意。

复读两年，参加三次高考，英语成绩从第一次33分、第二次55分、第三次93.5分攀升。

俞敏洪的母亲李八妹看到屡战屡败的儿子如愿考上北大，心里非常高兴。 那年夏天，她杀了猪140多斤、鸭子36只、草鸡36只，买了200斤西瓜、50斤白糖，雇了三个厨师，在村里办了一场大宴。

这是为了庆祝她的儿子即将飞上枝头，变成凤凰。 在李八妹看来，一个考入北大西语系的儿子即将拔出农业根，光耀祖宗。

但现实比想象的更残酷。

当年9月，从农村走出来的俞敏洪穿着打补丁的衣服到北大报到。 不会说普通话、英语听说能力几乎为零的俞敏洪，在他的同学大多都是名门望族、知识分子的情况下显得格格不入。

为了讨好同学，他只能赶去打水、扫地。 没钱的时候，他就攒下饭钱请同学吃饭。 但这种单方面的贡献并没有给俞敏洪的大学生活带来太大的改变。

俞敏洪、徐小平、王强在北京合影

用俞敏洪自己的话说，大学里有三样东西：知识、友情和爱情。

导致俞敏洪在学识、智力上都不如别人，在交女朋友方面更不行。

“死亡的念头已经全部结束了。”

更糟糕的事情还在后头。 俞敏洪大三时患了肺结核，吐血不止。 无奈之下，他只得休学一年。

休学就意味着留级，本来他和同学之间就有了巨大的差距，现在却和俞敏洪之间出现了真正的差距，这对俞敏洪打击很大。

20世纪80年代，出国留学成为大学生成功的主要标志。 当好友徐小平、鲍凡一、刘江等人陆续毕业出国时，处于吊车底部的俞敏洪却阴差阳错地留在了学校，成为了一名大学教师。

恨铁不成钢的妻子杨桂清勃然大怒。 在她看来，出不了国的俞敏洪，与自己的校友相比还有很大差距。 焦急之际，杨桂清甚至冲着俞敏洪吼道：“你不出国，就永远出国”。 进来。”

俞敏洪和妻子杨桂清

为了保住这段婚姻，俞敏洪决定考托福出国。 这次考试是663分，接近满分。

成绩拿到了，但刚刚毕业的俞敏洪却囊中羞涩，凑不到足够的学费。

他的美国大学入学学费为2万美元。 虽然学校奖励了他四分之三的奖学金，但剩下的5000美元换算成人民币也要3万多美元。

当年，俞敏洪在北大的工资每月只有100多元。 就算不吃不喝，也要两年半的时间才能凑齐钱。

为了不让出国留学的机会白白溜走，俞敏洪开始外教北大外教英语课。

俞敏洪在课堂上训练

做代课老师比在北大当老师挣的钱多多了，每小时20块钱，每个月2000多元，几乎是他工资的20倍。

但好景不长英语培训，北大发现俞敏洪充当代课老师。 为了惩罚这种行为，北京大学连续三天用扩音器播放了俞敏洪的处罚决定。

北大的有线电视连续播放了半个月，办公公告整整锁定在北大著名的三角窗上整整一个半月。

处罚是小事，丢脸才是大事。

1991年秋天，一个灰蒙蒙的早晨，在北大呆不下去的俞敏洪借了一辆三轮车，收拾好所有行李，绝望地逃走，离开了这个曾经让他魂牵梦绕、暗暗伤感的地方。 。

贫穷带来改变

离开北大后，流离失所的俞敏洪下定决心投身教育行业，并凭借多年修炼的三寸不烂之舌成为了一名“个体户”。

他从中关村二小租了一间平房作为教室，“东方大学英语培训部”正式成立。

俞敏洪早年经历

事实上，培训机构里只有他和妻子杨桂清。 老于是组长，负责讲课； 他的妻子负责助理和会计。

那段时间，俞敏洪早上提着一桶浆糊，骑着自行车到外面贴小广告； 下午他回到学校，等待学生前来报名。

由于门面太小，一开始前来报名的学生并不多。

为此，俞敏洪做了一个计划。 他在托福、GRE等报名名单上填写了约30个假名，从而制造出大量申请者的假象。

这招果然管用。 这一招得手后，四分之三的学生都放下了钱。 1991年冬天，中关村二小的积水又恢复了生机。

为了吸引更多的学生加入，俞敏洪又做了一个计划，举办免费讲座。

首场讲座在中关村二小的小教室举行，但50人的会场却挤满了200至300人。

看着观众席上密密麻麻、黑黑的脑袋，俞敏洪似乎看到了自己光明的未来。 站在讲台上，他精神抖擞，侃侃而谈。 两个小时后，他吸引了很多现场的学生来付费听课。

俞敏洪讲课

从此，“免费讲课”成为了俞敏洪的独特武器，也为他出国英语培训打开了局面。

人浮于江湖，怎能不被刀砍。

颇受欢迎的“东大英语培训部”受到同事们的青睐。 1992年初春，一名广告商在户外电线杆上张贴广告时，被竞争对手刺伤三刀。

初出茅庐的俞敏洪这才意识到，世事险恶，必要的人脉关系是企业做大做强的重要保障。

为此，他托人请了一名刑警大队政委出去吃饭，以解决员工被刺伤事件。 酒桌上，不懂社会经历的俞敏洪既没有说话，也没有吃东西。 为了掩饰心中的惊慌，他只能继续喝酒。

他一口气喝下一瓶半优质五粮液，最后自己喝到了桌子底下，失去了知觉，被送往医院抢救。

医生救了他两个半小时，才将他从鬼门关抢了回来。

醒来后，俞敏洪委屈地喊道：“我辞职了，学校也关了。” 但哭醒后，想到晚上7:00还有课，他就若无其事地拿起书包，去给学生们上课。

早年公司|从巅峰到亏损，俞敏洪领导力是如何一步步“崩溃”的？，俞敏洪举办过培训班

那些年，新东方遭遇了众多同行的恶意竞争，就连逐渐富起来的创始人俞敏洪也惨遭杀害。

当时江阴托福英语培训机构，俞敏洪还住在北京市海淀区上地区。 他经常用大袋子搬钱回家江阴托福英语培训机构，但每次出入都会被小偷盯上。

1998年，俞敏洪在小区门口遭遇抢劫。 张北、曲云通两名劫匪抢走了他200万学费，还给他注射了剂量惊人的动物园用于大型动物的麻醉剂。 在医院里待了一天一夜，才挽救了俞敏洪的生命。

一年后，尝到甜头的曲云同再次瞄准了俞敏洪。 但这一次，带头司机的俞敏洪最先察觉到了不对劲，二人齐心协力，将四名歹徒打跑。

随后，俞敏洪从警方了解到，除了绑架自己外，张北、曲云同还实施了3起抢劫和1起绑架事件，造成5人死亡，而俞敏洪是受害者中唯一的幸存者。

渡劫必有福报，多次从死神眼中溜走的俞敏洪终于守云见月光。 跌跌撞撞中，新东方于1993年正式成立。当时，新东方有学生2000多人。

三驾马车

1994年，忙碌了三年的俞敏洪已经赚够了出国留学的学费。 不过，与当年的小作坊相比，他领导下的新东方已经走了很长一段路，学生人数比成立之初增长了数百倍。

看着手中的学籍册上无数的名字，俞敏洪做出了他一生中最重要的决定：

留下来，让出国留学见鬼去吧。

当时，新东方已经是海外留学培训领域的佼佼者。 为了巩固公司在行业中的地位，俞敏洪想到了国外的老朋友。

1995年，从未出过国的俞敏洪，口袋里装着1万美元，登上了跨洋客机，先经加拿大温哥华，再飞往美国。

在几个老同学面前，俞敏洪花钱如流水，眼睛都不眨一下，就是为了告诉老同学，他回国也能做得很好。

经过一番游说，在温哥华生活贫困的徐小平和在美国贝尔实验室做软件开发的王强相继回到中国，加入了新东方。

真格基金创始人徐小平

新东方三驾马车正式成型。

为了迎接这群身手不凡的哥们，俞敏洪对新东方进行了大刀阔斧的改革。 他首先赶走了原本从事移民咨询的加拿大外国人，为徐小平接手移民咨询业务腾出空间；

随后，他撤回了负责行政、财务和后勤的妻子杨桂清，让王强负责基础英语培训，改变了新东方过去“夫妻店”的形象。

1997年，俞敏洪的同学鲍凡回国，老余送给他新东方出版的蛋糕。

再加上原来合并的私立外语培训机构“理想学校”校长杜子华和负责海外考试培训的俞敏洪，新东方的外语培训教学体系已经整合。

“分封”的格局初步形成。

新东方三驾马车之一王强

五位来自五湖四海的男人，各有各的能力，新东方爆发出了极强的爆发力。

自1995年以来，新东方进入快速增长期，每年招生人数增长超过100%。 然而，十年之内，新东方的学生人数从1994年的3500人增加到2004年的75万人，增长了200多倍。

同时，新东方逐步建立了较为完善的出国考试培训体系、基础外语培训、留学服务与教学体系以及正在开发的相关产业体系。 市场竞争半径也从原来的北京扩大到各大中心城市。

至此，新东方已初步确立了在中国外语培训领域的主导地位。

在那段时间，俞敏洪秉持广纳天下英才的理念，新东方逐渐形成了“不问英雄出处”的企业文化。

、为了进入新东方而谎称“俞敏洪上流兄弟”的宋浩、在车门口堵住俞敏洪的钱永强……这些个性鲜明的人物，都被纳入了俞敏洪的门下。

罗永浩早年曾在新东方工作

形形色色的新东方讲师颠覆了当时学生对教师的认知，同时也为中国的英语课堂注入了新鲜血液。

比如“理想主义者”罗永浩喜欢在讲台上批评当前的问题。 他一分钟能吐出400个汉字，还能从宇宙起源、中美历史等方面把九曲十八曲的逻辑讲清楚。 它涉及到如何做人的原则。

学生们将他在课堂上的言论整理成“老罗语录”，发布到贴吧论坛上，广为流传。 一时间，不少大学生和年轻人将罗永浩视为精神导师和偶像男神。

周思成，出生于湖南醴陵的农村男孩，19岁进入新东方，20岁成为长沙新东方国内考试部主任，凭借独特的教学方法，多次亮相多次登上湖南卫视《快乐大本营》的舞台。 热的。

新东方名师周思成

从某种意义上说，新东方在世纪之交吸纳了大量人才，同时也为中国互联网创业浪潮培养了一大批种子选手。

此后，离开新东方的名师们纷纷在各个领域大展拳脚。 被誉为“中国比特币首富”的李笑来、现象级综艺节目《奇葩说》冠军马薇薇、锤子科技创始人罗永浩、Cobuild基金创始人铁岭、张现任央视主持人晓楠...

人多得两只手都数不过来，更不用说后来离开新东方的徐小平和王强了。

一杯酒释放兵力

繁荣的背后隐藏着危机。

进入新世纪，新东方“分封制”的弊端开始逐渐凸显，诸侯相互竞争、利益冲突时有发生。

2000年初，俞敏洪邀请中国人民大学金融研究所所长、资本运作专家王明福来新东方考察。 经过一番调查，王明福表达了自己的疑惑：

“新东方为什么不值50亿？”

面对巨大利益的诱惑，2000年5月，俞敏洪率先启动股份制改革，迅速结束了近五年的“分封制”。

新东方北京总部

五个月后，俞敏洪注册成立“东方教育科技发展有限公司”，打算在较短时间内完成现代企业的转型，并为运营资本上市做准备。

只是在公司股权设计上，俞敏洪占据绝对控股地位，而其他十几人只能持有少数股权学英语，这引起了很多小股东的不满。

在虚幻的上市敲钟蓝图下，各路诸侯不得不承受分别的痛苦，交出自己的领地。 昔日和睦、喝酒、吃肉的美好时光一去不复返了。

俞敏洪“一杯酒放军权”的做法遭到徐小平、王强等人的强烈抵制。 那段时间，高层思想不统一，矛盾不断，对俞敏洪的集体批评时有发生。

只是那时的俞敏洪已不再是20年前那个温顺可怜的北大男孩了。

在他看来，只有他自己才能拥有新东方的主导权。

新东方创始人俞敏洪

面对镜头，俞敏洪用拇指指着自己，缓缓说道：

“无论他们原本是我的班长，还是我的团委书记，在新东方的历史上，新东方都是我一个人创建的。”

在俞敏洪的坚持下，新东方二次创业虽然架构复杂多变，但却在困难中前进。

2006年，新东方在美国成功上市。 作为中国首家在纽交所上市的教育机构，新东方已培养出近10名身家过亿的教师，俞敏洪本人身价高达18亿，升至55亿不到一年的时间。

新东方上市

这个来自江苏农村、在北大失意的男人用了二十多年的时间，终于实现了飞上枝头、凤凰的梦想。

房间里的俞敏洪微笑着按响了门铃，房间里的徐小平、王强等人陆续离开。

新东方现代企业的改制，让三人的友谊走到了尽头。 从此以后，虽然每年都有聚会喝酒聊天，却再也回不到原来的日子了。

新东方三驾马车

有很多强大的敌人

在资本的帮助下，新东方如愿达到了声誉的顶峰。 从最初的托福、GRE外语培训，到后来的四六级培训、跑跑少儿英语、幼能中学等项目江阴托福英语培训机构，新东方声称“孩子在新东方可以找到适合自己的课程”出生到老年。”

训练项目的增加，从另一个角度来看，无疑是到处树敌。 表面繁荣的背后，也为未来的危机埋下了灾难的种子。

教育培训巨头好未来

随着市场进一步垂直化江阴托福英语培训机构，教育培训领域的竞争日趋激烈。

传统线下培训方面，新东方面临好未来的压力； 在高端英语培训领域，新东方与华尔街英语、高富英语打得难解难分； 而在少儿英语培训领域，VIPKID、哒哒少儿英语新势力迅速崛起。

为了缓解外部竞争压力，2008年以来，新东方已发起50余起对外投资并购，其中交易金额英语5000万的就有16起。

新东方近年来投资的初创企业

在外部强敌众多的情况下，迅速扩张的新东方不可避免地面临内部危机。

这一点从俞敏洪近期连续发出五封内部信就可以看出，箭头指向了老油条经理和平庸员工。

回顾新东方上市13年来的发展，经营版图的扩大英语，从作坊式管理向正规企业管理的转变，吸纳和增加了大量的行政管理人员，大大增加了企业的管理能力。占用了新东方的人力资源资本，稀释了新东方原有的利润。

与此同时，师资规模的不断扩大，也不可避免地带来了师资队伍素质的下降。

在新东方，为了节省人员开支，大量中高层管理岗位由优秀教师兼任。

一直在课程中大喊大叫、讲课的老师，在目睹了新东方在管理过程中的巨额利润后，再也无法平静下来。

在成为经理之前，几十万的年薪对于这些优秀的讲师来说已经是一个不错的数字，但是当意识到几十万的数字在暴利的培训行业面前只是杯水车薪之后，这些讲师就可以不再平静。

这种人事安排的结果是，新东方培养的优秀讲师在羽翼丰满后毅然离开。 他们在带走部分学生的同时，还设立了培训机构，与新东方展开竞争。

后来罗永浩创办了老罗培训，周思成也创办了自己的企业。 这些案例都是清晰的脚注。

老罗培训

时代在变。 近年来，随着移动互联网的兴起，以传统线下教学为主的新东方不得不成立新东方在线，以应对新创企业的挑战。

两周前，新东方最新发布的2019财年第二季度财报中，七年来首次净亏损2600万美元，也创下了自成立以来12年来最大季度亏损。它的列表。 这对俞敏洪来说不是什么好事。

深层次看，新东方如今面临的困境，正是从垄断寡头演变为市场竞争者的必然结果。

这背后，依然无法逃脱“垄断市场——获取巨额利润——更多竞争者进入——压低价格——完全竞争市场”的经济规律。

俞敏洪在北京大学演讲

自1993年成立以来，新东方已经走过了26个年头。 中国能坚持五年的初创企业很少。 从这个角度来看，俞敏洪无疑是企业家中的佼佼者。

只是如何活得更好，不被时代淘汰，但这却是俞敏洪要思考的问题。