40句地道英语表达，与买家沟通更顺畅！

“唯唯诺诺”、“大人物”、“女人中的男人”……都是什么意思？

在中国，如果我们听到外国人用非常地道的中文说一两句话，周围的人可能会不由自主地看他一眼。 同样，如果你在与外国客户交流时说一些很地道的英语表达，他们也会觉得你与众不同。

但请注意，这些表达方式适用于说英语买家，即使是美英俚语也不一样，所以不要滥用，最好不要用于其他语言的买家。

01

当你在展会上收到客户的名片，突然发现这个客户是去年联系过的，你自然会和客户聊天学英语，自我介绍，然后问去年报价的产品有没有消息。 如果顾客不记得了，他们会说：哦，这个名字响了。 在口语中，按铃表示“对……有印象”。

02

许多客户非常喜欢讨价还价和谈判。 如果客户最终对价格满意，你不妨趁机拍马屁，说“你真是个好谈判者”“你真好”之类的话。 美国俚语中有一个词like nobody's business，意思是“无与伦比”。 例如：

约瑟夫，你的议价能力超群的！

约瑟夫，你的议价能力很强！

03

老外其实不喜欢一种推销员，就是无论他提出什么问题，对方总是说ok或者yes。 但是合作之后，我发现我做不到这个，做那个也做不好，这让我很生气。 这样的人在口语中叫做Yes-man，即回答人，复数是Yes-man。 所以当客人提出不恰当的要求时，你可以直接说明原因，然后说：

我是专业人士，不是应声虫。

我是专业人士，不是回答混蛋。

04

假设在一家箱包厂，业务员与客户协商是否要在箱包的拉链上印上logo。 客户问需要加多少，业务员回答说一共需要30美元。 这时，如果客人说：不是，那是白象。 这里的white elephant不是“白象”的意思英语价格的表达方式，而是“又贵又没用”的意思。

05

在展会上，如果有客户来到展位，你想表达：很高兴认识你。 推销员可以说：我们很高兴有你。 / 我很高兴您的光临。 这种表达在美国很常见。

06

假设你和客户沟通了几轮，发完报价单和样品后，当你问客户的意向时40句地道英语表达，与买家沟通更顺畅！，如果对方很无奈，说：Just my luck。 那意味着“对不起”英语价格的表达方式，他可能意味着我们不能合作。 运气这个词意味着运气，但口语，我的运气恰恰相反。

07

decide 通常是“决定”的意思，但如果后面跟“事”，意思就变成“解决”，就像解决一样。 比如客户投诉验货不合格，你可以跟客户说明原因，说：

请不要担心。 我们决定了这件事。

别担心，我们会解决这个问题。

08

如果与客户协商未能达成一致，在表达“放弃”时，除了放弃之外，还可以用“退后”来表达。 例如：

我们不能接受信用证 60 天作为付款期限。 我们不得不后退。

我们不能接受 60 天远期信用证的付款方式，我们不得不放弃。

09

Sample是样本的意思，但sampler这个词的意思是sampler，取样器。 在日常生活中，sampler还有一个重要的意义，就是“收藏”。 比如带客人去吃日本料理，你可以说：

你喜欢吃寿司样品吗？

你觉得寿司拼盘怎么样？

10

当客户和你谈得比较顺利的时候，他可能希望下次合作有更优惠的价格和服务，所以他会向你透露一些“小秘密”，然后让你保密。 此时你可以回答：

当然，我们会像牡蛎一样愚蠢。

我们必须闭嘴。

这里的Oyster并不是生蚝的意思。

11

客户来访时，如果要向对方介绍自己的老板英语价格的表达方式，我们常用的词可能是“总监、CEO、大老板”等，但也可以幽默地告诉客户：这是我们的大土豆. 对方马上就会明白这是你的老板。

12

很多业务员在发邮件的时候特别喜欢用try my best句型。 例如：

我会尽力早点发货。

我尽量尽早发货。

我会尽力给你最好的价格。

我尽量给你最好的价格。

但它的实际用词可以多种多样，也可以用全力以赴来表达，更加地道。

13

如果您正在与客户交流并想描述某人因为热或尴尬而脸红，请不要使用 turn to red 这个词。 外国人就很不一样了，怎么脸都红了。

英语中有一个特殊的词blush，可以用作不及物动词或名词。 如：她脸红了。 她脸红了。 别说她脸红了，那只是个玩笑。

14

如果长期从事外贸工作，久而久之可能会患上职业病。 比如服装销售员在买衣服的时候英语，可能会摸摸面料，看做工，脑子里会不自觉地计算面料成本和人工成本。 这种本能反应是一种职业病。

“职业病”的英语表达不是career disease，正确的表达是occupational hazard。

15

室内这个词大家都知道，室内家具，室内家具； indoor decor, interior decorations, etc. 但在形容词 indoor 后加 s 变成副词。 例如：

到屋里来帮我一把。

进来帮我个忙。

16

different这个词很常见，意思是“不一样”，但是加了前缀之后就变成了indifferent，可以表示“不关心”。

如果你因为某事向客户道歉，对方说：我无所谓。 这意味着“没关系，随它去吧”。

17

在英语中，有时我们说“冲动”。 比如一个很了解你的客户问你：你为什么要买这个东西？ 你回答：冲动。 英语会说：加油！ 只是一时兴起。

当然，消费是可以一时冲动的，顾客往往是一时冲动下单。 关键是你能不能给对方留下好印象。

18

短语 stop by 可以用来表示“stop by”。 如果你希望客户在展会上来到你的展位，你可以说：

一定要在即将到来的广交会上光顾我们的展位。

您必须在广交会上参观我们的展位。

这个词可以用在邮件和口语中。

19

国外的业务员在征求对方理解的时候，经常会用“intentional”这个词来表示“故意的，故意的”，而我们好像很少用。 后面可以这样表达：

对于糟糕的徽标绘画，我们深表歉意，请注意这不是故意的。

很抱歉没有打印徽标，但我们不是故意的。

20

在口语中，除了常用的hungry表示“饿了”外，还可以用feel empty。 例如：我感到空虚。 我有点饿了。

不要把它当成：我感到空虚。 但如果反过来，我会有一种空虚的感觉。 这里的空虚感就是“空虚感”。

21

当您向客户说明由于原材料库存不足，我们需要将交货期延长至 45 天时，您可以说：

由于原材料库存不足，我们不得不将交货日期推迟到 45 天后。

存货不多，英文一般用low stock表示。 如果没有库存，则为缺货； 如果库存充足，则库存充足。

22

中国有句俗话：说曹操，曹操到。 意思是说一个人，他就会来。 在英语中，也有类似的表达，就是Speak of the devil！

比如，你和客户讨论同事的一些有趣的事情，这个时候同事过来了，你可以说：哇，说鬼话！ 其实这是省略用法，整句都是Speak of the devil and he appears。

23

很多销售人员会说：20′GP的数量适合我们。 / 一个小柜子的数量适合我们。

字面理解是正确的，但实际上在英语中，suitable 经常以否定形式出现。 例如：

此测试问题不适合我们的项目。

此测试要求不适用于我们的产品。

24

作为动词，ship不单单指海运，也可以用来指空运。 例如：你什么时候可以运送样品？ /请问什么时候可以寄样品？

显然，这里的样品不能海运，必须空运快递。 另一个例子：我们将在下周空运货物。 这里的ship相当于delivery。

25

在英语中，“on-time payment”可以表示为lump sum。 例如，客户下了一个小试订单，只有 500 美元。 这时候如果按照套路收取30%的保证金，剩下的70%显示在提单副本上，那就太麻烦了。 两次付款的银行手续费也很贵。 您可以给客人发邮件：

你能帮忙一次性支付这个试订单吗？ 谢谢。

你能为这个订单一次性付款吗？ 谢谢。

26

当客户来公司参观时，很多销售人员或管理人员会向客户介绍公司、产品、发展等。 但是如果客户说：请长话短说。 / 请长话短说。 这意味着客户不想再听冗长的演讲了。

27

假设你连续接了几个大单，业绩很好。 当客户从你的老板那里得知他可能会给你升职的消息时，提前祝贺你。 你可以说：我真的希望如此。 它仍然悬而未决。 / 还不确定。

Up in the air 表示对某事不确定，而且还飘在空中，相当于不确定。

28

在表达“unfortunately, unfortunately”的时候学英语，我们经常会用what a pity，但其实在美国，还有一个短语what a bummer也很常见。 例如，当客户告诉您一些不愉快的事情时，您可以回答：失去机会真可惜。 这是非常地道的。

29

谈判时，如果你的某个专业建议被客户采纳，他可能会说：你再说一遍！ 这意味着伟大/精彩！

这其实是对你的恭维，并不是要你重复你说过的话。

30

比如给客户送货的货代让对方不满意。 当客户抱怨他们服务差时，他们可能会说：我不喜欢他们的繁文缛节。 在这里，繁文缛节意味着“官方和不专业”。

31

Sauce是酱汁的意思，但色拉酱通常不用沙拉酱。 欧美的习惯用法是沙​​拉酱。 如果我们吃鳕鱼条，可能会用Thousand Island dressing，英文是Thousand Island dressing。 如果是蔬菜沙拉，配上橄榄油、香草和胡椒的酱汁，就属于Italian salad dressing，就是意大利酱。

32

不幸的是，我们经常用它来表示运气不好，但是这个词却经常用在书面语中。 对于习惯使用get、make等简单动词的地道老美国人来说，自然不会习惯。 他们通常使用Tough luck。 表达倒霉，一个很简单的美国表达方式。

33

我们在表达“差”的时候，常常喜欢用poor。 比如新iPhone刚发布，和客户聊天时，对方问：你怎么不买？ 我习惯性的回答：我现在很穷。 明天吧。 / 最近穷，以后再说吧。

客户会感到惊讶并纠正不恰当地使用“差”这个词。 在美国，这种情况用broken这个词，poor只用来形容真正的穷人。

34

把自己打昏！ 这句话在美国很常用。 意思是“把这里当作自己的家”。 同样，当客户来看样品或者来到你的展位，如果问是否可以拍照，你可以说这句话，看起来很地道。

35

在英语中，短语“be going nuts”可以用来表达短语“be going nuts”。 如果客户说：我快疯了。 和你聊天的时候，说明他真的很生气。

36

我们经常用important来表示“重要”，这当然没错。 但在日常生活中，这个词用得并不多。 欧美客户在交流时往往更喜欢用critical来表达。 例如，critical moment：关键时刻； critical issue：关键问题。

37

当顾客对你说“white feather”时，不要以为是“white feather”。 在英语口语中，white feather 的意思是“胆小”。 例如：

振作起来！ 想要在这些人面前表现白羽？

开心点！ 你愿意在这些人面前示弱吗？

38

White lie是英语口语中的常用词，意为善意的谎言。

比如订单操作出现了某些问题，但又不便告诉客户具体原因，我们往往会编一个理由，或许就能体面地解决。 但更尴尬的是，一旦谎言被发现，被盘问，千万不要惊慌。 你可以先说声抱歉，然后再跟客人解释说，你用了善意的谎言，是不想让他太担心。

39

在外贸谈判中，我们经常会遇到客户用其他公司的低价来向你施压。 但是你心里清楚，产品质量完全不一样，那你就可以告诉客户：

他们的物品与我们的物品之间存在天壤之别。

我们的产品与他们的非常不同。

这里a world of difference是“天壤之别”的意思，语气加强了。

40

外贸销售时，如果想向客户表达“质量无法提高，一味降价也没用”的概念，可以用no avail来表示“无用，无效”。 例如：只降价不提质是无济于事的。

41

一位销售员曾问一位“女汉子”如何地道地用英语表达。 其实英文里有一个很形象的表达，a man of a woman，很形象。 比如客户夸你很有本事，你可以回答他：是的，我是女汉子。 / 我是女人的男人。

点点滴滴积少成多，不妨利用一些碎片化的时间英语价格的表达方式，获得更地道的英语表达，拉近与客户的距离。