英语在线教育尚难成就知识财富第11版：新消费·时尚2018-07-12

图：公交站、地铁站，随处可见英语在线教育平台的大幅广告。义乌/摄影

■王晓月

“帮助孩子们插上语言的翅膀，在这个星球上自由行走。” “英语多好，职场就大。” “学英语和打网球一样，需要和真正的外教一对一练习。”

这样的广告并不少见，在公交站、地铁站也经常能看到。 即便你从未接触过，总有那么几个你耳熟能详的演艺、体育明星代言的英语在线教育平台。

作为世界上使用最广泛的语言之一，英语的重要性不言而喻。 仅仅在幼儿园和小学学习英语已经不能满足家长对孩子英语教育的迫切需求。

就在6月底，面向4-12岁少儿英语在线教育平台VIPKID获得5亿美元融资。 此外，兰迪少儿英语、“星火思维”、“微课之家”3家在线教育企业也相继传出融资消息一对一英语在线教育，总金额超过30亿元。

目前，青少年英语在线教育已经是一块大蛋糕。

英语在线教育进入爆发期

说到在线教育一对一英语在线教育，历史可以追溯到很久以前。 90年代末，网校是基于网络的远程教育平台。 最大的特点是不再受时间和空间的限制，只是简单地与互联网社区有偿共享师资队伍。 主要是将课程视频录制下来，上传到网络上的一种录播形式。 受网络和设备影响，受众偏少。

在线教育直播在2011年前后开始发展，这也是互联网大爆发的节点。 也是从这个时候开始，“在线”教育才真正实现。 现阶段，在线教育呈现井喷式发展，众多互联网企业开始投身在线教育行业一对一英语在线教育，希望在这个巨大的市场中分一杯羹。

锐意与家长联合发布的《2017中国家庭素质教育消费报告》显示，不少幼儿园和学校提供相关素质教育课程，但仍有80%的家长愿意为孩子申请校外素质教育培训机构学习。 每年，60%的家庭为孩子的素质教育投入超过1万元。 因为在线教学节省时间和交通成本学英语，43%的家长接受在线教学。

中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布的《2017年中国在线少儿英语教育白皮书》显示，虽然中国国内在线少儿英语教育市场仅经历了4-年发展期间，渗透率实现了10%的突破。 2019年中国在线教育市场规模有望突破3000亿元，预计未来五年中国在线教育市场将继续保持高速增长。

不难看出，在线英语教育乃至整个在线教育行业都进入了高速发展时期。 几年间，也培育出了一些一线“独角兽”企业。 英语在线教育平台层出不穷，融资频频，进入爆发期。

与传统的线下辅导班相比，在线教育的出现极大地方便了消费者。 家长不再需要花费大量时间在路上，上课地点也没有限制，打破空间限制，足不出户实现与外教在线教育。 交流。

在一家媒体机构工作的岳峰给孩子买了网课。 “线上模式免去了家长接送的麻烦，孩子和外教可以在线互动，课件更加生动，还有卡通片吸引孩子的注意力。”

岳峰说，他没有审查过外教的资质，但很​​难订到一些教得好的外教。 课后有老师反馈，但他认为不要过多表扬孩子，而是要向家长反映真实情况。

一些语言学习是基于大量的输入和输出。 作为一种英语学习方式，在线教育的积极意义不可否认，但无论多么先进的学习方式，仍然需要孩子投入时间和精力。

教育质量比宣传更重要

许多在线英语教育平台都在推广一对一的外教课程。 众所周知，英语在线K12（学前至高中教育）教育领域的获客成本较高。 一旦选择了某个品牌，就要在网上研究几个月甚至几年，动辄几万，客单价也比较高。

与VIPKID、哒哒英语等平台主打北美、欧美一对一外教不同，《中国消费者报》了解到一对一英语在线教育，51Talk平台在全球拥有1.5万名优质外教，其中12,000名是菲律宾教师。 他们大部分是来自菲律宾的外教，也有一些来自欧美的外教。

据了解，51Talk的菲律宾外教平均收入约为每月4500元人民币，合计年收入为43万比索，而菲律宾人均年收入为17.6万比索。 菲律宾外教在当地属于高收入群体。

很明显，菲律宾外教价格价格北美、欧美外教低。 它的低价策略确实吸引了一些价格敏感的用户。 考虑到负担能力，部分家长选择了51Talk的K12课程。

51Talk负责人告诉中国消费者报，中国和菲律宾没有时差，菲律宾老师可以为中国学生提供更多的课时，通过高频学习来保证学习效果。 但在线教育平台正逐步下沉至二三四线城市，将在教育公平之路上发挥更大作用。

虽然菲律宾也以英语为官方语言，但仍有不少家长反映，菲律宾外教存在口音问题。

“很难约到好老师，约的大多是口音很重的菲律宾外教，我还在担心自己能不能学到纯正地道的英语。” 很多家长也在贴吧和论坛里讨论，也有抱怨外教网络不好的。 视频卡住了，口音问题也是他们最担心的。

“51Talk的菲律宾外教不仅有教师经验，而且发音标准。” 51Talk相关负责人表示，早在2013年，全球领先的商务英语解决方案提供商GlobalEnglish就发布了一份独一无二的职场商务英语水平指标BEI（Business English Index）和英语全球化研究报告。 据报道，在76个国家中，只有菲律宾的代表得分超过7.0。 菲律宾已被评为世界上商务英语水平最高的国家，甚至超过了美国。 另一方面学英语，BEI水平处于高能力范围内，表明有能力在业务讨论中发挥积极作用并执行相对复杂的任务。

同时，为了选到自己喜欢的老师，各平台都需要“抢课”。 不少家长也有过这样的担忧，“孩子还小，换老师频繁，担心孩子不能很快适应。”

年龄较小的孩子在线学习中能有这么强的自主性吗？ 你们是只和外教交流，还是更多的是和朋友交流娱乐教学？

21世纪教育研究院副院长熊丙奇在接受中国消费者报记者采访时表示，在线教育具有扩大教育资源、突破时空限制获取教育资源的优势。 然而，颠覆传统教育是不可能的，也很难实现“知识财富”。 在线教育的发展还是要注重教育质量，家长在选择在线教育时，不仅要看宣传，还要看具体的教育质量和教育服务。

在线教育需要更少的泡沫

我国人口基数大英语培训，英语在线教育领域空间广阔，但对于这个正在发展的新兴市场，仍然存在“虚火”现象。

大量的一线明星代言和口碑营销，让很多家长更喜欢知名企业，但效果如何不得而知。

据电子商务研究中心不完全统计，仅2018年上半年，在K12在线教育领域，国内各类初创企业累计获得融资超过15亿美元。

为吸引资本，快车道上的玩家迅速扩张，引入欧美外教、美国小学同步课程等概念，强调一对一教学模式。 对欧美外教更好教学效果的感性感受，吸引了众多消费者买单。

面对日益激烈的市场竞争，51Talk相关负责人表示，未来存活下来的企业将具有重运营、重口碑、重服务的特点。 没有这三个要素，即使有资本支持，最终也会被市场淘汰。 该领域的发展前景备受关注，也有良好的发展空间，由此产生的竞争也在所难免。

“在线教育机构目前还没有找到可持续的盈利模式，但为了吸引资本投入，炒作某些题材，比如‘知识网红’、全外教等，这样的炒作让在线教育的发展充满了生机。”泡沫、急功近利，从长远来看会损害在线教育行业的健康发展。” 熊丙奇说道。

他进一步表示，不应夸大互联网的“规模效应”，应少炒作和噱头。 现在的资本入局在线教育平台英语在线教育尚难成就知识财富第11版：新消费·时尚2018-07-12，在线教育的炒作，会让在线教育快速发展，但如果是泡沫，迟早会破灭。 泡沫一旦破灭，将长期影响在线教育的发展。

在线英语教育能否成为课堂教育的良好补充？ 熊丙奇表示，所有的教育培训都​​是学校教育之外的差异化选择。 至于能否吸引和惠及受教育者，还是要看平台的教育质量和服务。