被一对一外教坑：一对一外教模式的套路是怎样的？

一对一外教模式的套路是怎样的？

作者：Randy Hua

假期和朋友聚会的时候，说起了最近出国的打算，想提高英语口语然后他在网上无意间发现了一家知名的一对一外教机构，上了一节30分钟的菲律宾老师授课的外教课。听完课之后，销售人员开始反复打电话提醒他基础不好，要从最基础的课程开始学。这让朋友很郁闷，觉得自己深深被“坑”了。那么问题来了，一对一外教模式的套路到底是怎么样的呢？

一对一外教从哪里来？

说到一对一外教模式，绕不开一家叫Open English的公司。这家公司成立于2006年，是一家实时在线英语互动学习平台和在线英语学校，专门为讲西班牙语的人提供英语教学服务。该公司认为，这项业务无论在美洲还是全球都将是一个规模庞大且增长迅速的市场。Open English的教学方式主要是选拔以英语为母语的教师，以多媒体教学内容在互联网上为学生提供英语教学活动。用户可以与以英语为母语的教师互动和学习。Open English利用独特的匿名在线课程帮助你建立说英语信心，并提供大量音频、视频和交互式多媒体材料来帮助你探索表达方式，从预订餐厅座位、提问、指路、应对工作面试等与现实生活密切相关的表达方式。Open English的另一个特色是它的视频课程可以帮助你纠正口音，确保英语的纯正。 该公司首创了一对一外教模式，成为国内模仿的标杆。

一对一外教

今年8月23日，美国NBA球星科比·布莱恩特在纽约证券交易所（NYSE）宣布成立风险投资基金“Bryant Stibel”，对中国在线少儿英语教育品牌VIPKID进行战略投资。有意思的是，姚明早在两年前的2月17日就成为在线英语教育品牌VIPABC的代言人学英语，并参与了此次融资。虽然我们很难再看到这两位NBA巨星在球场上的激情碰撞，但未来我们会在各种地铁、街头或网络广告中看到他们继续“爱恨情仇”。李娜等体育明星也成为在线一对一上市品牌51Talk的代言人。

据格教集团分析数据显示，2016年上半年“一对一外教”融资项目共计5个，占英语教育项目融资总额的38.5%，其中51talk成功登陆纽交所英语培训，成为第一只在美国上市的中国在线教育股。

一对一外教让之前稀缺的外教资源更容易获得，教学地点由原来的线下课堂变为线上课堂，由一对多变为一对一被一对一外教坑，时间、空间由用户自由掌控。这无疑是教育领域一场值得关注的“场景革命”。而K-12一对一外教无疑将成为这场革命的“主战场”。

从机构类型来看，初创公司、在线成人英语、传统培训机构均有涉足。VIPKID、哒哒英语等自创立之初就专注于在线少儿英语教育；51Talk、VIPABC等在线英语培训机构也将业务拓展到了青少年领域；好未来旗下有针对外教一对一英语口语品牌“外教”；新东方多纳则悄然上线了剑桥少儿英语直播课。

从市场反馈来看，家长对于线上培训方式的接受度在逐渐提升。一方面，在线少儿英语解决了地域限制，在线外教的授课方式节省了家长在路上接送孩子的时间，同时可以随时掌控孩子的上课进度。另一方面，5岁至15岁孩子的家长基本都在70后、80后之间，这部分人群对于互联网的接受度较高，对孩子的教育也比较重视，这些因素都促成了家长尝试在线教育的可能性。

相比传统线下大班授课模式，1对1在线教育的优势也很明显，师生互动性更强，学生时间安排也更灵活。而且，相比华尔街英语、英孚等传统线下外教模式动辄上万元的费用，以VIPABC、51Talk为代表的在线教育模式要便宜很多，尤其是后者主要启用菲律宾外教开展“平民化”英语培训被一对一外教坑，每节课（25分钟）费用仅为30元左右。

警惕一对一外教的各种陷阱

外教“一对一”线上教学虽然在语言交流上有优势，但在师资素质、课件设计、教学体验、教学方式等方面还不尽如人意。一对一模式下，线上互动形式受限，只能以对话为主被一对一外教坑，难以开展伙伴游戏、动手操作等活动。一对一教学还需要孩子独立学习，没有伙伴和小组外教，很难发挥同伴学习、小组学习所能达到的合作、竞争、相互启发、相互促进的作用。

资本在高速推进的同时，质疑的声音也始终不绝于耳。巨大的营销成本让1对1模式被诟病为花钱买用户。新东方COO潘欣曾撰文表达对1对1模式的悲观态度，他认为师资质量、教学质量、不经济等问题都会拖累1对1模式。他表示：“老俞当年上课大班被一对一外教坑，300-400人，他一个小时教300-400人，然后300-400人出去说老俞好。”他表示，1对1教学模式，口碑传播太慢，企业会花费巨额电话营销成本。市场似乎也对这一模式表现出一定的谨慎，51Talk上市首日美股股价一度突破发行价。

巨额的营销投入和明星效应何时才能培育出成熟的用户？1对1外教模式是否真的可行，一切尚需时间的检验。对于用户而言，他们并不太在意互联网领域的各种概念、术语、新名词，他们更多谈论的是自己的感受。一对一外教也应该更加注重“人”的层面。我们讲互联网教育，互联网只是手段，教育才是目的。互联网技术的意义不在于让教育离人越来越远，而在于更加贴近个体被一对一外教坑：一对一外教模式的套路是怎样的？，关注用户的深层需求，定制个性化的学习体验。孔子所说的“因材施教”理念在“互联网+”的影响下，真的能够实现吗？1对1外教模式的实践或许能给我们答案。

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关于我

张丽丽博士个人公众平台。主要研究领域包括：信息技术趋势与技术、公共信息数据安全、互联网+移动创新创业、云计算、大数据行业应用、企业管理与中西文化融合等。