高效线上一对一外教中心：硕科英语：一家在线教育公司不靠融资就能盈利，它做对了什么？

作者为本社记者

仰望星空，拓展生命的宽度；脚踏实地，增加生命的深度。

新冠病毒成为2020年出现的一只黑天鹅，这只黑天鹅的出现，导致“九省通衢”武汉封城，让14亿中国人在春节期间第一次宅在家里，也让很多企业、行业、民众陷入混乱。

疫情肆虐，黑暗肆虐，餐厅、酒店、网吧、健身房、足浴店、KTV、酒吧、游戏厅，甚至资产投入较大的工厂、影院、娱乐场所、商场等等，几乎所有需要人员聚集的行业都受到了严重的影响。

疫情过后，挑战与机遇并存

2003年非典的爆发，为医疗、食品、纺织、电信等行业创造了很多商机，其中最厉害的就是电商，阿里巴巴、京东就是在那个时候开始崛起的。疫情之后实体经济的下滑，给了互联网潮人很大的机会。后来又出现了团购、移动支付、现代物流等。疫情对我们的经济、对我们的老百姓的影响，是翻天覆地的变化。

每次遇到大的挫折，总会有一批人倒下，一批新人站起来！后浪推前浪，跌宕起伏中新人替代旧人。这是历史的铁律，也是时代的规律。

疫情过后，点对点物流、快递会进一步增多，无人配送、无人物流、无人机、无人车、智能机器人等开始普及。城市物流快递领域对人工智能、物联网、大数据工程师的需求会不断增加。无人零售、无人餐饮、无人购物、AR、远程操控等服务和业务会增多，人工送货上门、服务、搬家、电脑、家电维修等需求也会进一步增加。

各种在线办公、远程会议、远程控制软件、在线课程、在线教学，还有自媒体、网红、大V卖产品、短视频、抖音、快手、今日头条等等，包括各种所谓的知识付费社区及其运营，都会增加对人员的需求。

这个时期，一切都可以“云化”，上班族用“云办公”，老师用“云教学”，学生用“云上课”，此时各大远程办公​​平台、远程教学平台逐渐成为人们手机上的必备。

在线英语正进入黄金发展期

据中国社会科学院消费者研究所报告，中国有3亿英语使用者英语培训，5万家英语培训机构，中国英语培训市场规模达5000亿元。在44个非英语国家中，中国英语水平仅排在第29位。中国的“哑巴英语”问题，不是制度化的学校教育能够解决的，传统培训机构也收效甚微。

众所周知，学习一门语言的最好方式是在当地语言环境中生活和学习一段时间，但很多中国家庭并没有这样的经济实力，因此，高频率地跟随外教学习是一个好方法。

“互联网+”浪潮推动了在线英语与互联网的结合，一方面直播技术发展迅速，在线英语的技术可行性增强；同时，在线直播教育方式让在线英语教育变得更加有趣。人工智能、大数据等技术逐渐应用到在线教育市场，让在线教育进一步数字化，在线教育机构能够提供针对性的教学，促进学生进步。

在线学习英语成为很多人的选择，除了现在的共享经济，在线英语教育也是最火热的领域之一，在线一对一外教学习是增量市场，相比成人英语，少儿英语有着更多的刚需和付费欲望。

据艾媒咨询数据显示，中国在线教育用户规模正在逐步提升，预计2020年将达到3.05亿。语言培训作为整个教育行业最火热的赛道之一，一直受到业内人士和资本的青睐。英语在人们的生活和工作中被使用得越来越频繁，无论是应试型还是应用型，英语在居民教育中扮演着越来越重要的角色。在线英语无疑是教育行业中非常重要的地位。

随着资本市场和创业者的不断涌入，我国在线教育正经历高速发展的黄金时期。自1936年电化教育问世以来，教育与科技的融合不断推进。近几年在线教育的兴起主要依托于直播互动技术的成熟和移动互联网的普及，加上国内风险投资的追捧。三波浪潮形成了高速发展的局面。

从行业竞争格局来看，主要有两类：一类是借助资本的力量，不惜代价地花钱获客、招生，依靠增加电销人员、降低劳动效率来做大；另一类是依靠商业模式创新，整合各类合作伙伴资源，建立连接，降低成本，实现快速稳健的发展，硕客英语就属于这一类。

随着洗牌愈演愈烈，谁能在红海中存活下来？

中国在线教育已进入智能教育时代，各类教育资源通过互联网超越了空间和距离的限制。经过努力，硕客英语已经成为在线教育行业的风向标和参照系。7年的创业历程可以用三个关键词来形容：

第一是自给自足，纵观整个行业，没有融资就发展起来的在线教育品牌并不多，硕客英语就是其中之一，其盈利模式清晰。

第二是创新和效率。硕客英语是一家走S2B2C模式的公司，不烧钱，同时依托强大的中台系统，实现了业务流程的高效运转，公司人工效率是同行的5倍；

第三是利他。硕客英语现有的代理商、合作伙伴大部分都是由老用户转化而来，老用户对产品熟悉，积累了丰富的学习经验，可以传递给新用户。在为用户提供产品和服务的同时，硕客英语还特别注重引导用户创造价值。

近年来，在线教育行业水深火热，洗牌愈演愈烈，很多参与者还处于迷茫或摸索阶段。然而，硕客英语却在英语培训这个所谓的红海中脱颖而出，在激烈竞争的教育市场中生存和成长的根本原因，就是坚守初心。企业价值观是创新、高效、利他、诚信、正直，这样的“性格”注定会带来好运；公司使命是通过商业创新和技术推动教育均衡发展，解决社会问题高效线上一对一外教中心，做好生意；愿景是成为最受家长信赖的民族教育品牌。只有家长认可高效线上一对一外教中心：硕科英语：一家在线教育公司不靠融资就能盈利，它做对了什么？，才能带来用户和规模的指数级增长。

在线教育接受度的不断提升、在线支付意识的逐渐培养、在线学习体验和效果的提升是在线教育市场持续增长的原因。另一方面，当今社会信息爆炸，知识快速贬值，单纯依靠老师面对面授课效率低下，且各地教育资源不均衡，因此只有改变学习和认知方式，才能跟上时代的发展。

硕客英语，做说客中的极客

什么样的人是极客？

他们天生热爱探索与创造高效线上一对一外教中心，讨厌跟随他人、盲目跟风；他们独立自主，从不给自己设限；他们崇尚自由，极其鄙视人为的限制，热衷于挑战权威；在工作中，他们崇尚简约，相信设计的力量，追求产品美学……

在线英语是红海中的蓝海，模式竞争非常激烈，拥有优秀的外教，在这里学习英语绝对能让你成为精英。

硕客英语成立于2012年，是一家在全国设有线下体验中心的少儿在线外教平台，实行“线上教学+线下服务”运营模式，依托互联网提供真人外教一对一英语教学服务。近三年营收复合增长率达130%以上，已有1000余名学员获得希望之星等各类英语竞赛奖项，付费用户超过20万，注册用户超过70万。硕客英语是走S2B2C模式运营的在线英语平台，运营效率高，人均产值高于行业5倍，不烧钱，拥有自主知识产权的教研体系和6000+优质外教资源学英语，不依赖融资实现高质量增长。

硕客英语采用在线教育S2B2C模式，基于行业微笑曲线理论，重视研发技术驱动业务流程、提升效率，聚焦品牌和渠道高效线上一对一外教中心，持续积累优势。技术实力雄厚，6大系统每月迭代，支撑学员、外教、经销商高效运营。坚持技术驱动管理；1项专利、7项软件著作权。硕客英语凭借品牌、专业、师资、理念、服务，在在线英语行业脱颖而出。

世上难事，必从易事做起；世上大事，必从细事做起；世上崇高之事，必从低处做起。

硕科英语吸引大量合作伙伴的秘诀主要有三点：

一是门槛低，让经销商轻资产创业，全职妈妈在家也能创业，同时发展空间很大阿卡索，经销商最高年营收超过3000万；

第二，利润高。公司不触及直销，而是依靠强大的中台，运作效率高，成本低，产品有竞争力，同时给渠道留下足够的利润空间；

三是注重品牌：硕科英语是一家在央视投放广告的公司，大部分家长不具备辨别教育产品的能力，所以要注重品牌经营，品牌口碑产生的溢价可以保证项目的健康发展。

在线教育未来的商业模式应该是将产品迭代进度与品牌推广、销售策略和渠道、产品服务融为一体。企业不再是单打独斗运营，而是链接生态伙伴，赋能渠道商，走共生合作之路，以核心产品为切入点，整合上下游产品链和相应的媒体推广。坚持商业创新降低成本，坚持技术驱动效率。让用户参与价值创造，让优等生家长把知识和宝藏传递给新生家长。这才有社会价值。

在线教育从2013年开始起步，逐渐涌现出一批在线一对一、单学科品牌，但单学科产品或一对一产品在与全学科、一对多产品竞争时，缺乏战略纵深，在获客成本分摊、复购率等方面明显处于劣势。未来在线教育市场竞争的最终结果，应该是为中国家庭提供一站式、跨学科、跨年龄的智慧教育解决方案。

今年，硕客英语姊妹品牌青豆网校将正式进军班课市场，重点布局三四线城市等教育资源薄弱地区，让每个孩子都能接受优质、高效、实惠的教育。

结论

2020年注定是不平凡的一年，这或许是每个行业又一次的大考验。变局中危机并存，挑战越大，机遇也越大。相信每一位从业者都会以不同的方式为这个社会做出贡献。面对这次疫情，硕客英语积极履行社会责任高效线上一对一外教中心，为全国中小学生捐赠线上英语课程，让他们的学业不受疫情影响。决定一个人最终高度的，往往不是起点，而是转折点。机遇都在转折点。疫情之下，中国的力量浮现，我们感动，我们自豪作为中国人，中国加油！

更多精彩内容，敬请关注《销售与营销》杂志管理版第5期，本报记者专访了硕客英语CEO季登高先生，为您全面解析中国在线教育市场。