国际商务礼仪实验报告

国际商务礼仪实验报告商务口语和商务礼仪培训报告ﻪﻭ1．培训内容及流程ﻪﻭ 本次商务英语培训主要包括商务口语培训和商务礼仪培训两部分。口语练习部分主要利用历年商务英语考试的口语真题进行商务英语情景对话练习，由老师进行考核。商务礼仪培训部分是通过观看录像了解和学习商务礼仪的重要性以及商务沟通中应注意的事项。通过这两部分的训练，我们不仅可以培养现场分析书面材料的能力，还可以用英语，清晰、有逻辑地展示我们的观点，同时也培养我们在特定情况下的能力。在没有书面材料的帮助下，在商业环境中进行连贯而体面的对话的能力。此外，也让我们明白了学习商务礼仪的必要性，以及商务礼仪对于促进社交的重要性。. 以及一周的商务礼仪培训。ﻪﻭ在前两周，不同的老师带领我们进行了商务情境对话练习。老师给我们抄了一些资料，里面有各种类型的业务英语场景。一般以两人为单位，在课堂上发题，在课堂上进行考核。偶尔，第二天会有四人一组进行评估。问题类型主要包括商务会议的安排和召开、面试申请人的回答、商务产品的介绍和推广等。这次培训让我意识到，业务口语对话的场景是多种多样的，所以这需要我们有很好的适应能力和扎实的知识基础。

第三周商务礼仪培训主要通过观看相关视频完成。其中，商务礼仪的内容主要包括：仪容礼仪、着装礼仪、握手礼仪、介绍礼仪和名片礼仪。学习这些礼仪，不仅有助于建立良好的人际交往关系，还能提高个人的素质，维护个人和公司的形象。总而言之，通过这次培训，我们不仅在学习，而且在进步。(1) 商务口语和商务礼仪知识及本次实操培训课程ﻪﻭ在我们的生活中是家喻户晓的。英语，学术英语，商务英语是最多的现代外资企业重要的沟通工具，在谈判、沟通等商务活动中，商务英语更为重要。英语本身就是一门国际化语言，口语商业化英语是商业英语最实用的特点之一。商务英语口语涵盖商务活动的全过程英语培训，包括接待外商、电话联系、安排行程、购物、宴请等日常国际商务活动，以及市场调研、订购等.、谈判、签约、付款、发货等基本的国际商务环节，以及商务英语口语贯穿这些商务活动和商务环节，商务的掌握程度英语 对企业的生存至关重要，影响深远，是企业活动成败的关键。商务礼仪是体现商务活动中相互尊重的行为准则。用于约束我们日常业务活动的各个方面。所谓商务礼仪，是指在长期的商务交往过程中，为适应文化的适应性而形成的行为或活动规范。

它的核心作用是体现人与人之间的相互尊重。国际商务礼仪主要分为：着装礼仪、会议礼仪、谈话礼仪和送礼礼仪。如果你生活在一个有礼节的国家，你就应该是一个有礼节的公民。现代社会文明程度的提高自然促进了人的素质提高，高素质的人更加注重礼仪文化。重视礼仪，遵守礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知和尊重水平，使个人的知识、修养和价值得到社会的认可。认可和尊重。适度得体的礼仪，不仅能给公众带来亲切、合作、沟通的信任和渴望，还能让与公众的合作过程充满和谐与成功。在企业文化发展的同时，企业英语也在发展。它可能只是一个垫脚石，也可能是所有改进的障碍，因为商业英语涉及语言，具有真正的价值。实现与交流有关。在跨境沟通交流中，最大的问题是如何将自己的想法和意图准确地传达给对方，同时接收对方的信息。专业是首屈一指的。此时，业务英语 的状态高亮显示。作为一名商科学生英语，更重要的是学好商务口语和商务礼仪。我们的商务学习英语口语的目的是为了与他人进行商务交流，所以口语中有几个要素需要特别注意。这些要素是词汇、句型和句子表达。表达准确、流畅。

只有拥有丰富的语言基础，才能与他人进行顺畅的对话。另外，要主动为自己营造一种口语交流的氛围。商务礼仪要求我们注意的原则： 1、维护形象：主要包括外表、表情、行为、衣着、谈吐和与人打交道。二、不卑不亢：这是外国礼仪的基本原则。3、信守承诺：在人际交往中，承诺一定要慎重；对于您做出的承诺，您必须认真遵守；第一时间通知当事人国际商务礼仪实验报告，如实说明，真诚地向对方道歉，并按照规定和约定主动承担给对方造成的部分物质损失。4、女士优先：这是国际社会公认的重要礼仪原则。5、以权利为尊：在正式的国际交流中，按照国际惯例，多人并排安排时，为期三周的最基本规则实训就结束了。虽然时间不长，但ﻪﻭ让我深有感触。通过这次学习，我了解到商务口语在日常工作中的实用性，我了解到说流利的商务口语对个人的要求很高，知道一个人的言行在商务中是如此的重要活动，也了解商务礼仪所涵盖的文化和修养。在商务沟通中，个人代表整体，个人的行动、行动、

如今，大学生如何在面试中给考官留下好印象一直是困扰每一位毕业生的最大问题。很多公司在招聘新人时，除了考虑学历，还会观察是否有良好的礼仪标准，从最基本的着装到言谈举止。因此，无论是现在还是将来，都非常有必要好好学习商务礼仪。通过这次学习，我深刻体会到商务口语和礼仪对我们日常生活和未来工作的重要性。在信息化高度发达的今天，熟悉、掌握和合理运用商务口语和礼仪，是每个现代大学生都必须具备的一项基本技能，也是我们成功的必要垫脚石。ﻭ第 2 部分：商务礼仪培训报告班：金融课111 ﻪﻭ 讲师：** 学习目的：阐明商务礼仪的重要性和必要性。大学生学习商务礼仪的作用和意义，以及商务礼仪对学生社会适应能力的积极作用。学习了解商务礼仪。同时美化我们自己，美化我们的生活，促进我们的社会交往，改善我们的社会关系。一周多的商务礼仪培训即将结束。虽然时间很短，但这次实习对我来说意义非凡。你才知道一个人的言行在商业活动中是多么的重要，你才知道一个人的言行有这么多东西，才知道礼仪这个词所涵盖的文化修养。商务礼仪在我们的生活中扮演着越来越重要的角色。通过一个多星期的学习，我从尹老师那里学到了很多关于商务礼仪的知识，不仅拓宽了我的知识面，而且我的很多东西也被运用到了日常生活中。

注意那些非常重要的小节，细节的精致和华丽，让你的专业形象更加完美。经常有一些小事情，可能被遗忘或不知道，让你难堪。这是我第一次系统地了解和学习礼仪知识，通过一系列的讲座、看视频讲座和排练情景喜剧让我们参与其中，也让我们知道正确的站、坐、蹲、走。与此同时，我们开始改变并将我们学到的知识应用到现实生活中。训练有素的举止不仅可以提高我们的自信心，还可以让我们有更多的机会。在一个多星期的时间里，我们学会了如何注意外表，如何穿衣搭配，也学会了如何与不同的人握手，介绍，交出名片礼仪，简单了解用餐礼仪。ﻭ我们知道实习是大学教育中一个极其重要的实践环节。通过实习，我们可以在实践中接触到一些与本专业相关的实际问题，培养和锻炼我们综合运用所学基础理论、基本技能和专业知识独立分析和解决实际问题的能力，理论联系实际，提高我们的实践能力，为以后的工作打下一定的基础。通过这段学习，从无知到认知，我深刻体会到学习ﻪﻭ的过程是美好的。实习期间，每天都有新的感受和新的想法。ﻪﻭ 在本次培训中，我们首先了解了礼仪的概念以及礼仪所涉及的方方面面。课堂上还有朋友的练习和老师的示范，很容易接受商务英语口语实训心得，可以根据我们所学的礼仪知识进行。衡量自己！因为一个人的背景和内涵不容易被别人发现，所以我们需要礼仪，一个展示自己的窗口，接待校友时礼仪也很重要。

中国是礼仪之邦。在一个随时推销自己的商业化时代，我们需要更规范、更专业的礼仪！ﻪﻭ礼仪最基本的功能是规范各种行为。商务礼仪作为一种在商务活动中指导和协调人际关系的行为方式和活动形式，广泛涉及社会经济生活的方方面面，是社会各成员规范相互关系的行为规范。在商务礼仪培训中，老师主要讲了如何接待客人，如何交换名片，宴会中客人和主人的礼仪知识，不同场合男女着装的搭配。在工作场所，男人应该穿长裤、皮鞋、衬衫、并保持整体协调。在配色的选择上，以纯色为主，全身颜色不超过3种。在选择衣服的时候，尽量让衣服衬托人，不要让衣服抢了你。让肤色决定衣服的颜色，脸型决定领型，体型决定款式，价格决定价格。重点从颜色、款式、质地三大方面选择服装，穿出自己的个性和品味。对于职场形象，要坚持以下原则：远看头，近看脚，不远不近看腰。男看表，女看包，女看头，男看10。腰。

礼貌周游世界，不礼貌走一寸。对于我们金融专业的学生来说，礼仪是工作中必不可少的知识或技能。在金融行业，您经常需要与消费者和客户打交道。如果你想让别人接受你的生意，就必须让消费者和客户接受你这个人，这样才能对你的公司和生意有一个初步的好印象！但是，礼仪是人与人之间交往所必需的真诚和尊重！一个人连最基本的礼节都没有，谁能接受，更别说跟这么粗鲁的人做生意了！中国自古就是礼仪之邦。衣食足知礼节。礼仪就在我们身边，对每个人都非常重要。那么，什么是礼仪？礼节就是规矩，前人所定的家规和行为规则，生活的规则。“礼义生于心”，一个具有良好文明意识的现代人，礼仪是必要的基础教育，必须与外界保持一致。“如何以文明礼貌的服务待人？那就要做到‘三待客’，不仅是形式上的，更要在精神上的美感上。” 金正坤教授给我们的启示是，良好的礼仪可以博得陌生人的好感，博得朋友的关心，博得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在品质和外表特征的和谐、综合和完美之美，也代表着一种深刻的道德指导。

作为一名在服务岗位工作的员工，我每天都接触到不同层次和不同文化的人。这些人是我的客户，他们是我业务往来的对象。对比自己在客服方面的一言一行，感觉还有很多地方需要改进。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，又要站在客户的角度考虑商务英语口语实训心得英语培训，灵活处理一些与原则无关的小事，为客户提供细致周到的服务尽可能。处理得体的商务礼仪体现了一个人的道德修养和企业的企业文化。12. 人人平等，他们应该同时尊重自己和他人。尊重上级是一种责任，尊重下属是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种责任，尊重每一个人是一种教育。尊重他人，要注意一定的方法和原则，要善于表达对他人的尊重和友善，善于被他人接受，形成互动，否则可能造成不必要的误会。总的来说，我认为一个人风度翩翩、语言艺术完美、个人形象好、气质修养、赢得尊重是他人生事业成功的基础。所以商务英语口语实训心得，如果我们能学会尊重别人，宽容别人，注意自己的言谈举止，

礼仪不仅体现了自己的道德修养水平，也体现了自己的自律和对他人的尊重，表现出对他人的尊重和支持。作为未来单位的一员，一言一行都代表着个人单位的形象。要把商务礼仪知识更好地运用到工作中，以更好的状态迎接今后的工作，做好市场工作，提高商务知识水平，迎接更大的挑战。大学生学习商务礼仪的作用和意义以及商务礼仪对大学生社会适应能力的积极作用。学习和理解商务礼仪知识对个人素质的提高有很大的作用。也是我们能够以非常成熟的态度面对生活。在大学，除了知识的学习，最关键、最基础的就是人的能力和素质的提高。大学生要培养各种能力，如：人际交往能力、创新思维能力、信息把握能力、学习能力和自立能力等。其中，人际交往能力的培养需要礼仪。作为一名大学生，不仅要具备高素质、高技能，还要懂得礼仪。礼仪是赢得自尊的基础。学生时代是我们塑造自我形象的时候。，通过实训，我们了解到，社会需要懂礼仪的高素质大学生，企业需要，我国发展也需要。这次实习结束后，我们了解商务礼仪知识，提高个人素质。现在14.在社交中商务礼仪已经成为个人素质中不可缺少的一部分，掌握良好的商务礼仪知识是我们成功的必要垫脚石。

学校是一种世界，社会是另一种世界。虽然是很简单的礼仪培训，但我们在社会上看到的却是另一番景象。不是正规的商场或酒店，服务人员的一些动作不到位英语，与老师描述的不一样；但毕竟我学到了很多东西，一些语言的使用，行为的表现，人际交往。礼仪在社会上得到了充分体现，让我受益匪浅。作为一个市场营销专业的学生，​​学习商务礼仪知识固然重要，但将礼仪规范理论死记硬背是无济于事的。更重要的是要知道如何在适当的场合表现出适当的礼仪和行为，并在客观场景中突出标准礼仪。规格。《礼仪》导师张颖 15.通过学习，学生可以掌握商务礼仪概述、个人形象礼仪、日常交往礼仪、商务公务礼仪和礼仪礼仪等相关内容和技巧。体会商务礼仪中形象塑造的重要性沟通信息、联系感情、增进友谊等几大功能，使学生树立良好的商务礼仪意识，掌握塑造个人形象的方法，提高个人礼仪素养，掌握商务礼仪规范，做好生意。沟通技巧，为以后的工作打下实战基础。本次培训课程可在模拟会议室进行，教室、机房等场所，培训场地可做一些环境布置。培训课程分组进行，分组共同完成 礼仪培训内容模拟，每位学员轮流扮演一定角色，准备演练背景和内容，进行实际演练，参与通过角色规范的礼仪操作。

. 在培训过程中，辅助视频讲座一起完成，并需要一定的光盘教学内容、扬声器和其他扩音设备以及与培训内容相关的其他相关物品。。要求。根据课堂讲课内容和看课形式，认真、全面、准确地完成每项培训任务提出的问题。. 以单元为单位积极参与完成各项训练任务，尤其是情景模拟的训练，具有团队精神。.在课堂上严格要求自己，从个人的相貌和举止等方面入手，真正感受到个人形象礼仪的重要性。通过答疑和礼仪培训，掌握商务礼仪等项目的规范操作，从而达到本次培训的目的礼仪：商务礼仪是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造良好的个人和组织形象，而应遵循以示尊重和良好的规范或程序到交流的对象。ﻪﻭ 礼仪的特点：礼仪具有一定的规范性；礼仪有历史传承；礼仪有差异；礼仪有多样性；礼仪是社交的。. 服务礼仪的作用？商务礼仪的作用：在商务活动中注重礼仪有利于塑造个人形象；商务礼仪是塑造企业形象的重要工具，有利于提高企业的经济效益；商务礼仪有助于提升人 交流和改善人际关系；商务礼仪是民族素质的体现，是民族文明的象征。) 第一次：不吵闹，注意着装，距离适中。

ﻪﻭ 人际交往的常规距离有四种：私人距离（小于半米）；常规距离；仪式距离（一米半到三米半）；公共距离（超过三米半） 企业形象。培训项目二：个人形象礼仪 ﻪﻭ 任务一：美容礼仪 通过观看专业化妆师毛戈平的“普通人化妆”视频，感知化妆方法和技巧。要领：看毛戈平的视频给普通人化妆主要有以下几个方面：化妆主要有以下几个步骤： a．涂抹粉底 e. 涂抹腮红 ﻪﻭ 注意：18.1。不要用手指涂抹不均匀，用粉底刷涂抹 3。眼影刷必须有三支。扁平眼影刷可根据结构倒置。画眉时，可以先修眉。斜面胭脂刷可以根据面部骨骼来刷，圆脸可以竖刷。长提示：大眼睛的妹子在上眼影的时候不要用太多晕染ﻪﻭ 用两到三种眼影颜色晕染层次感，但是眼部任务2：仪态礼仪ﻪﻭ 练习：仪态训练ﻪﻭ 用书法上根据站姿要领在墙顶练习。要领：站直，两眼平视，嘴巴微闭，面带微笑；肩膀自然下垂或交叉在身前，右手放在左侧，以保持服务顾客的最佳状态（前腹部）；ﻭ 女性站立时，双脚呈“V”字形，膝盖并拢，两脚跟并拢；男人站立时，双脚双肩站立时，要防止重心偏左或偏斜。，也不要抱在胸前；站立时身体不可倾斜；站立累时，双脚可后退半步，但上身仍须保持直立，双脚不能向前或向后伸展太多或分开太远。一个大的宽座沙发至少要坐1个要领：练习女性坐、离、标准坐、侧点坐、叠坐。必须防止重心偏离或偏斜。，也不要抱在胸前；站立时身体不可倾斜；站立累时，双脚可后退半步，但上身仍须保持直立，双脚不能向前或向后伸展太多或分开太远。一个大的宽座沙发至少要坐1个要领：练习女性坐、离、标准坐、侧点坐、叠坐。必须防止重心偏离或偏斜。，也不要抱在胸前；站立时身体不可倾斜；站立累时，双脚可后退半步商务英语口语实训心得，但上身仍须保持直立，双脚不能向前或向后伸展太多或分开太远。一个大的宽座沙发至少要坐1个要领：练习女性坐、离、标准坐、侧点坐、叠坐。

ﻪﻭ 要点：膝盖自然并拢，双腿伸直或侧向，双脚并拢或重叠或呈小“V”形。，两腿两脚也可以有多种摆法，但是双腿分开，或者四字形叠腿的方式是很不合适的。作为女性，坐姿的选择取决于椅子的高度以及有无扶手和靠背。手、腿、脚的摆放方式也有很多种，但是腿是分开的，或者说腿叠成四字形的方式很重要。不当。ﻪﻭ 在餐厅用餐时，最合适的坐姿是从左侧坐下，用顶字练习走，找出不足，补足不足。在站姿的基础上，面带微笑，平眼；肩膀稳定，手臂自然有节奏地前后摆动；走路时，两脚两侧的缝线在一条直线上；步幅要合适，一般应该是前脚脚跟和后脚脚尖的距离是一英尺长，但是会因为性别和身高，不同的着装，不同的步幅而有所差异; 步子要先脚后跟，走路时要有一定的节奏感。韵。姿势训练：（选手：张志宁） ﻭ要领：使用两种姿势：高低蹲和交叉蹲。要点： 交叉蹲在现实生活中经常使用。例如，当你需要蹲在合影的前排时，女士们可以使用交叉蹲。下蹲时，右脚在前，左脚在后，右小腿在后。垂直于地面站立，双脚着地。从后面向右伸展左膝，