阿卡索外教网销售:如何用短短13个字快速攻破消费者防线【阿卡索案例】
就是向市场和消费者传达一个信息“我能比竞争对手多提供什么价值”。先来看“用户导向”适不适合,我认为是可以的,但算不上特别好的策略。就算你的外教专业证书比线下的平台多一倍,人们对线下平台的信任感还是要高于线上平台。如何只用13个字,快速击穿消费者心理防线...
概述
前两天,我和朋友们在打麻将。我憋了很久,想掌握每一个动作。当我即将成功的时候英语培训,阿卡索外教网的罗老师给我打电话说有事。
我:罗先生,您想从我这里得到什么?
罗先生:我们想聘请您作为营销顾问,帮助我们制定营销计划。
我问:爸爸!不行,洛先生!你们的平台不是一直都表现得很好吗?您对我有什么具体需求?
罗总:现在的英语培训市场鱼龙混杂。虽然阿卡索在开发产品和服务方面一直比较务实,但在营销和推广方面学英语,我们也希望更加专注和深入。
罗总继续补充道:希望我们能找到一个点,用一个非常有力的句子来表达我们的卖点。另外,我们还想...(我没有仔细听剩下的话,因为我突然觉得很饿)
和罗老师聊完之后,我又打了两局麻将,然后出去吃夜宵就回家了。我后悔了一段时间,觉得自己有点胖,不应该吃那么多。然后我从冰箱里拿出两个果冻球。吃饭的时候,我想起了罗老师的话,陷入了沉思。
USP理论
现在市场上的产品和服务太多了,就像雨后春笋、卖淫后疱疹一样。在任何细分市场阿卡索外教网销售,都有很多竞争对手与你竞争。因此,很多营销人员为了让自己的产品和服务在宣传上更具竞争力,不遗余力地吹嘘自己的优势。但奇怪的是,消费者没有耐心听你的吹嘘,也记不住你的“7大功能、8大优势、9项独特专利”。
就像很多漂亮女人总喜欢在男生面前标榜自己成熟、独立,但其实她们只关心你的胸大不大。
地友会的一位成员曾开发出一款多功能台灯,集成了加湿器、音乐播放等十几种功能。它非常强大。
但我告诉他,做推广的时候,把你的资源和沟通的精力集中在一个职能上。不可能涵盖一切。莎士比亚不是说过:与其伤他十个手指,不如砍掉他的一根手指。
推广好一项功能并不容易,其他功能可以作为加分,创造额外的惊喜阿卡索外教网销售:如何用短短13个字快速攻破消费者防线【阿卡索案例】,提高消费者满意度。
所以,很多时候,营销圈的人用尽全力吹牛之后,往往在精疲力尽的时候进入了“圣人时间”,就会发现自己的吹牛太分散了,还没有用尽所有的吹牛。努力。在一块牛皮上。
然后我就想到了人格分裂的所谓USP理论(Unique Selling Point)。
USP是指营销领域的独特销售主张。该理论由Rosser Reeves于20世纪50年代首创,被视为业界经典。然而很多半吊子的同事喜欢用这个理论来忽悠新手大众,但他们本身就不善于学习,边说边把USP变成了USB。
当你发现自己的营销效果不好时,其实可以用USP理论来检查一下你是否提炼出了一个独特的卖点,以及你是否把大部分的营销努力都投入到了这一点上。
这其实和里斯和特劳特的“定位”理论是一样的。只要找出了这一点的不同,剩下的就相对好办了。只要后续的营销活动围绕这个差异点进行,营销效率就不会相差太大。
回到罗老师的案例,在线英语培训平台阿卡索外教网最大的特点就是可以在上面找到经过专业认证的外教进行一对一在线辅导和学习。
那么如何提炼阿卡索外教网的USP呢?
以用户为导向或以竞争为导向:
比如,王老吉当年的宣传口号是“怕生气就喝王老吉”,就是典型的“用户导向”。
如果有一天,王老吉采取“竞争导向”。如果你想蚕食加多宝的份额,强调其配方比加多宝更正宗,中草药成分含量更高,祛火效果更好,那么你可以把口号改成“配方更正宗,更天然,无添加” ”。
什么是竞争导向?
就是要向市场和消费者传达一个信息:“我能比竞争对手提供更多的什么价值?”
例如,沃尔沃汽车长期以来一直在塑造一个形象,那就是“我比其他品牌的汽车更安全”。
那么“阿卡索外教网”适合什么样的营销定位呢?
我们首先看“以用户为中心”是否合适。我认为这是可能的,但这不是一个特别好的策略。
例如,阿卡索目前使用的几条宣传口号:“每天25分钟轻松学英语”、“真人外教一对一培训,免费试用”,都是典型的“以用户为中心”的宣传方式。
这种方式比较安全,基本上可以清晰地传达信息。对于有强烈需求、打算找老外进行一对一练习的用户来说非常有效。
但对于中弱需求的用户来说阿卡索外教网销售,刺激还不够。
我们再考虑一下“竞争导向”的想法。
在我们正式从“竞争导向”的角度寻找合适的USP之前,我们必须要知道阿卡索的主要竞争对手是谁?
当然,很多人都会跳出来说,当然是其他提供在线英语家教的平台啦!
并不真地。
在线一对一英语家教在国内还是一种新模式,认知程度还比较低。任何一个新事物刚出现时,主要的竞争对手不是同样年轻的直接同行阿卡索外教网销售,而是客户群高度重叠的资深间接同行。
就像百事可乐在出现的前十年,主要竞争对手不是可口可乐,而是其他会争夺人们“喉咙份额”的饮料,比如茶。
同样,“阿卡索”的主要竞争对手也不是那些同时提供一对一外教私教的培训平台阿卡索外教,而是那些可以提供英语培训的线下机构,比如美国联合英语、环球雅思、和新东方。甚至还给大学生做兼职家教。
现在我们弄清楚了我们的竞争对手是谁,我们来讨论一下有哪些竞争优势,主要有以下三点。我们一一讨论一下,看看是否适合作为USP? !
首先,第一个竞争优势是外教专业认证。作为一名出色的营销人员,我不建议将其作为主要的差异化点进行推广。因为外教资质的专业认证主要是为了增强消费者的信任度,但线上平台的信任度自然弱于线下平台。
这就像天猫、京东宣传正品保证一样,人们在购买高价商品,尤其是奢侈品时,还是更信任线下实体店。
即使你的外教专业证书是线下平台的两倍,人们对线下平台的信任度仍然高于线上平台。因此,综上所述,“外教资格专业认证”不适合作为主要宣传点。
第二个竞争优势是你可以随时随地学习英语,不受时间和空间的限制。这确实是相对于线下平台的一大优势。你不需要像在线下机构学习那样开车去指定地点学习。相反,您只需找到一个有互联网连接的地方并打开计算机即可。
不过,这其实不适合作为主要宣传点,因为英语学习群体其实对便利性不是很敏感;同时,如果把方便作为一个主要的宣传点,受众看到广告和宣传,第一反应往往是想知道,“学英语、练口语”就不能随时随地进行吗?此时,受众的目标不再是线下英语培训机构,而是自主英语学习。
第三个竞争优势是价格低廉。一节课只要20多元。这个价格在一对一英语教学中基本算便宜了。要知道现在请一个大学生来教英语当家教的价格还是一百多元一小时,更别说请外教。
我认为这实际上非常适合作为USP。因为阿卡索的目标群体是很大一部分学生和职场新人。这个群体对价格非常敏感。如果便宜20%,就有很大的竞争优势,更别说便宜80%了。
综合以上分析,以“价格”为主要宣传点不失为一个非常好的营销策略,文案、广告、销售等各个环节都应该围绕“价格”的定位。
如何用短短13个字快速突破消费者心理防线
其实,当我写到这里的时候,我已经找到了“价格便宜”的主要宣传点,最有参考价值、最有价值的分析部分已经写出来了。剩下的就是将USP放到不同的营销环境中,细化为具体的文案和口号。
比如主打广告语放在PC端和移动端,因为用户主动搜索,用户认知度比较高,需求也比较旺盛。口号可以简单明了——史上最便宜的1V1英语私人家教。 。
如果是户外广告,用户的认知度不高,需求也不那么强烈。你可以用“指出不一致的行为”的方法来提供动力——看一集美剧是浪费时间,所以最好学一段时间英语来增加你的技能。金钱场景。史上最便宜的1V1英语私人家教。
同样的方法也可以应用于很多不同受众的营销环境,比如互联网、地铁广告、公交车广告、杂志广告等。考虑到我的读者的智商比普通人高出30%左右阿卡索外教网销售,我这里不再详述。
结论
营销本质上就是吹牛,但你必须避免吹牛得太过分。只有提炼出独特的USP并围绕它开展自己的营销活动,才能使您的营销更加高效。
在细化USP的过程中,思考的方向可以是面向用户的,也可以是面向竞争对手的。
并不是所有的竞争优势都可以作为宣传点。有些竞争优势只有体验价值,没有宣传价值。
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