阿卡索外教约不到课：阿卡索教师资格认证问题被曝光，教育机构应受欺诈处罚

经过了大家宅家的上半年，在线教育被认为是疫情中受益最大的行业之一。在居家隔离的影响下，在线教育用户的增长速度相当可观。在大环境的影响下，在线教育公司本应迅速推动业务发展，用好的服务留住用户，把在线教育行业做大做强英语培训，但遗憾的是，在蓬勃发展的热潮中出现了越来越多的乱象。近日，央视曝光了阿卡索外教网、哒哒英语等在线教育机构，揭露了外教质量差、老师迟到、上课玩手机、资质认证、擅自修改课程属性、将主修课程缩减为口语课程等问题，这些问题突出且严重。

我不知道这些教育机构提供如此差劲的线上教学服务的动机是什么。按道理来说，现在的线上教学收费并不比线下低多少，但教学成本却比线下低很多。一节25分钟的课，可以迟到19分钟阿卡索外教约不到课：阿卡索教师资格认证问题被曝光，教育机构应受欺诈处罚，老师进教室后还继续玩手机，这已经不是客观因素能解释的事情了。或许现在是线上教育非常流行的时期，收费高但服务差更符合一些互联网产品的运营逻辑。但线上教育机构提供的是教育产品，给未成年的孩子提供差劲的线上教育服务，和在电商网站上买几件假货不是一回事，称这种行为是反人类罪一点也不为过。

在央视曝光的诸多问题中，在线英语外教阿卡索涉嫌教师证造假一事尤为突出。2019年7月15日，经过6年的野蛮生长，教育部等六部门发布了在线教育行业首份指导性文件《关于规范校外在线培训的实施意见》阿卡索外教约不到课，其中明确规定对在线教育培训机构师资实行备案审核制度。就在这个行业规范文件发布的前几天阿卡索外教约不到课，曾有消息称阿卡索外教100%完成了TESOL资格认证，证书外教阿卡索和Ascentis联合颁发，给外界留下了一切都合规的印象。但此次央视曝光的内容，将这一切暴露无遗。

据记者调查学英语，阿卡索宣称的战略合作伙伴Ascentis并没有颁发TESOL认证的权力。记者将阿卡索平台的外教资格证书发给英国资格认证与考试管理办公室后，得到的回复是该证书不受其监管，暗示该办公室不承认阿卡索发布的名为TESOL的资格证书。事情到这里就变得有意思了，阿卡索的英国合作伙伴并没有颁发TESOL的权力，而管理TESOL的权威机构也不承认阿卡索的证书。那么阿卡索是如何宣称其旗下外教100%获得了TESOL认证的呢？根据目前的信息来看，最大的可能性就是阿卡索冒用TESOL的名义制作了假的TESOL资格证书并颁发。

如果阿卡索制造一批假的中华人民共和国教师资格证，那很多人都会因此锒铛入狱。但TESOL的管辖范围在英国，中国人为英国人制造假证应该不会面临太大的刑事风险。但另一个问题又来了，如果TESOL认证真的是他们为了凑数而制造的，那么这家在线教育培训机构面对监管时，到底是抱着什么样的心态？从去年7月教育部等六部门提出的《关于规范校外在线培训的实施意见》，到去年9月教育部等十部门提出的《关于促进在线教育健康发展的指导意见》，两份文件中并没有太多硬性的监管内容学英语，更多的是推动在线教育行业进一步发展的扶持政策。就连一个关于教师资格备案审核的指导意见，也能被涉事企业如此搪塞、隐瞒、敷衍甚至伪造。 真不知道阿卡索是如何理解整个在线教育的监管政策的。

在线教育的运营规则还在探索中，但从目前出台的相关指引和规定中，我们可以看出有一点应该是非常明确的，那就是无论在线教育的商业模式如何创新，老师也应该有最基本的资质认证，而这个资质认证必须由权威机构来执行。一家在线教育机构，抱着既是运动员又是裁判员的心态，自己认证老师的资质，还打着正规机构的旗号做掩护，这种恶劣的行为，实在很难让人相信是一家教育行业的公司所为。或许阿卡索真的不认为自己是一家应该有基本社会责任感的教育机构，而是一个同时支持两方的教育经纪人，只要把学生和老师聚到一起上课，只在利益实现上起着至关重要的作用。

或许在互联网创业史上，类似模式的成功案例还有很多，但对于阿卡索这样的教育培训机构来说，这样做无异于抢钱杀人。英语本身是一种在不同地区差异很大的语言，方言种类甚至超过使用最多的中文和印地语。特别是不同地区使用的英语，在语法、词汇上都有自己独特的地方，有些方言中特有的语言现象与当地的文化历史有直接关系，而与其他任何地区的语言都无关。懂英语不等于英语老师，这是全世界的共识，可想而知，没有接受过专业教师培训、没有取得资格认证的外教也可以任教， 阿卡索似乎并不关心这些，他们只关心利益的实现，教育的真谛在这里被扭曲了。

教育的本质是严肃、严谨、严格的，不是过家家的游戏，也不是牵线搭桥阿卡索外教约不到课，更不是媒人。在线教育机构作为教育的组织者，在面临大发展机遇时，应该抓住机遇，落实教育的意义，下大力气加强师资队伍阿卡索外教约不到课，满足社会需求，进而实现自身合理的商业利益。然而，也有像阿卡索这样的企业，不顾正道，用伪造教师资格认证等手段掩盖真相，谋取不正当利益，这样的行为必然会受到应有的惩罚。在线教育宽松的政策环境，是为了扶持一批好企业做大做强，不应该沦为投机者套利的保护伞。如果阿卡索在教师资格认证方面的造假行为，能够最终被证实，希望监管的剑不要手软，在线教育的市场环境需要净化。只有这样，那些老老实实做事的企业才能得到认可，那些走捷径的企业才会被抛弃。 这个结果对于这个行业来说是最好的保护。