留学(青年英语培训)
谢琴最早接触少儿英语教育可以追溯到1999年,当时她大二,在武汉“小新星”做兼职少儿英语老师。武汉新东方当时只有外语系、国内部、综合英语系等四个项目,没有中学和少儿业务。麦格森致力于以阅读为主导的英语学习模式学习英语,采用线上+线下的教学方式,中外教师相结合。近年来,随着技术的发展,各类英语学习app不断爆发,在线外教培训机构也在最近一两年发展得如火如荼。...
在新东方体系内的子公司中,麦格森国际教育是一个比较低调和神秘的品牌。而麦格逊品牌创始人谢勤却是新东方的男主(新东方首位女副总裁)。更为人所知的是,她是新东方泡泡儿童教育的开创者。
谢沁最早接触儿童英语教育要追溯到1999年,当时她大二,在武汉“小新星”兼职儿童英语教师。两年后,谢勤从幼儿园教师晋升为主管、教育主任、教育副校长。2002年,在新东方总裁助理陈向东的建议下,谢勤放弃留学,加盟武汉新东方。
从2002年在武汉校区成立少儿部,到2007年担任集团少儿部主任,负责全国少儿事业。从2002年武汉的900万到2012年全国的10亿,谢勤带领团队走过了儿童教育发展的黄金十年,让新东方泡泡儿童教育成为行业第一。
之后,谢勤为何放弃10亿板块的泡沫,开始创业,为年轻人做高端英语培训?谢勤的带领团队和创造新项目的策略是什么?梅森未来的计划是什么?鲸鱼近日与麦格森国际教育总裁谢勤进行了独家对话。
(麦格森国际教育总裁谢勤)
1. 组建团队,制定战略英语培训,带领团队打造新东方儿童部的雏形。
大学毕业前,谢勤曾收到德国多所著名大学的offer,主修经济学。按计划,她将于2002年9月飞往德国。然而,就在当年4月,时任新东方总裁助理的陈向东来到武汉开拓儿童英语市场。在朋友的推荐下,谢勤决定去新东方采访一位暑期少儿英语老师。
谢勤、陈向东谈到了武汉儿童英语市场及其未来。“我觉得与其做一个平庸的经济学家,不如做一个能够影响中国孩子教育的优秀管理者。” 陈向东的话,让谢钦陷入了沉思。
因为她的性格,谢钦不愿被形容为“平庸”,有一种力量打动了她。“我觉得自己可以成为一名优秀的实践者,影响未来中国儿童的教育,这在一定的状态下,真的是击中了我心中的初衷或梦想。”
虽然放弃留学遭到全家人的强烈反对,但经过三天的慎重考虑和实地市场调研,谢勤最终还是将五六页武汉儿童部的发展规划交给了陈向东,并6月新东方正式加盟武汉。
当时武汉新东方只有外语系、国内系、综合英语系四个专业,没有中学和少儿业务。谢勤带着新组建的20人团队,从零开始准备课程体系、选材、招聘师资、打造品牌。仅用了3个月就招收了第一批1500名青年学生,成功赶上了当年9月的开学季和开学季。这就是新东方最早的Bubble Kids英语的原型。
儿童部一炮而红,让谢勤得到了新东方董事长余某的赏识。她逐渐开始负责将武汉成熟的师资和系统复制到全国其他校区的儿童部。2007年,谢勤被调回北京,担任集团泡泡孩子的导演。
谢勤非常赞同联想集团创始人柳传志的话。“任何一个新项目、一个新企业,无非就是‘建团队、定战略、带团队’这九个字。” 她邀请了业内外有志之士与她一起发展,包括当时的成都泡泡儿童馆长。苏(现任麦格森国际教育副总裁)、营销经理侯景刚(现任创始人)、运营经理应光(现任家庭教育中心主任)等。
谢钦当时对泡泡中心的策略是在三年内扮演三个不同的角色——“第一年是帮手的角色,去全国各地帮助孩子们的导师成长。第二年是导师,使用方法、工具和资源的人带领它成长。第三年是主管,主管或经理,因为这是人们想要的模式。”
这三年为泡泡儿童教育在集团的发展中奠定了基础。2009年,不到30岁的谢勤升任副总裁。谢勤将儿童部的成长总结为“顺势而为”——从2001年左右到2010年左右,是儿童教育全面发展的第一个黄金十年。除了小学三年级英语班正式开课外,2001年11月中国加入WTO也起到了推波助澜的作用。
2.正在重启 Megson。如何为年轻人做高端英语培训?
经济学专业毕业的谢勤认为,任何经济都有周期。“有人说,一个人一生只有两次机会遇到一个大经济周期,我想我还是第一次遇到。2010年和2011年,市场其实已经开始发生变化。随着中国逐渐成为世界第三和第二大经济体,包括中产阶级的崛起和消费的升级,我认为下一个黄金十年应该在国际教育和教育技术变革领域。” 谢钦开始重新思考家庭和工作。
世界观的逐渐变化,给谢钦的人生观带来了一些变化。她觉得孩子不只是为了父母。“其实孩子是个社会人英语培训,会生活在这个世界上。世界那么大留学(青年英语培训),为什么不让他出去看看呢?希望他能多学一两种语言,用它们来控制和控制帮助他的思想自由流动。”
谢勤对鲸鱼传媒坦言青少年在线英语教育,虽然当时泡泡少儿教育已经在打造数学和语言课程的雏形,但泡泡是典型的EFL(英语作为外语)模式,可能更适合普通中国家庭或繁体中文。家庭,从幼儿园到小学,初中,高考到大学,一步步找工作;“有些孩子可能在初中或高中时想接受不同国家或地区的教育模式。只有ELA(英语语言艺术)模式,才能帮助孩子们走进不同的语言和文化,他们背后的思想,让他们在未来的任何时候都可以与其他国家的人无缝沟通,在任何国家的教室和工作中。” 于是,秦邪萌生了做点新鲜事的念头。
从构思到真正开始用了一年多的时间。除了说服领导,谢勤还要在产品、教材、市场等方面有所突破。她花了半年时间与世界各地的教材研发机构和内容机构沟通,最终选择了麦格劳希尔作为她的合作伙伴。2011年11月,双方成立合资品牌——麦格森国际教育。McGaison定位于为3-18岁的年轻人提供一站式留学规划路径。谢勤想为更多中国优秀家庭的孩子开辟一条更适合的国际化培养路径。
麦格森致力于以阅读为主导的英语学习模式英语,采用线上+线下的教学方式青少年在线英语教育,结合中学外教教师。目前主要有四大产品系列:3-6岁GCE学前入门课程、6-9岁GCE小学少儿课程、9-12岁GCE青训课程、学生青训课程12-18岁学生GCE资优预备课程。
截至目前,麦格森已在中国六个城市(北京、天津、沉阳、成都、重庆、广州)设立了28个常规学习中心、3个留学准备中心和11个合作校区。同期辅导家庭1万多个,辅导学生5万多人。
3. 三年亏损后青少年在线英语教育,麦格森步入正轨,成功引入融资。
谢钦向巨鲸传媒坦言,其实原来的分校区模式给麦格森带来了一些隐患。由于自主选址和选校,部分地区存在技战术问题,甚至半年只招收40、50名学生。2012年6月,正式接手梅格森的谢钦,为自己占据了校园的一部分。
创业之初,他就进入了六个城市和十几个教学中心,不仅分散了管理团队的经验和精力,还导致麦格森从2012年到2014年连续三年亏损。谢勤感慨地说,“十年后,市场结构和人才模式,包括业务结构和技术手段,都完全不同了。中国的GDP每年增长10%以上,与十年前绝对不同。这三个年从0到1是一个痛苦的过程,对我来说,也是一个新的开始。当我利用之前的成功经验创业的时候,我的心态是完全错误的。当我没有一个新的梳理和当你有清楚的认识,以后一定是个隐患。”
尽管输了,余还是给了谢很多建议和鼓励。2015年,麦格森步入正轨,也与新东方董事会要求的紧缩策略息息相关。“减少新开张,扩大现有新中心,到2016年左右实现盈亏平衡。” 2018年1月23日,上市公司盛通股份有限公司发布公告称,其并购基金华控盛通拟向麦飞迅投资5635万元。
无论是泡泡少儿教育还是麦弗逊,谢勤一直坚持并以课程的标准化为荣。如何实现麦弗逊课程的标准化建设?
在课程设置方面,麦格森总部制定了完整的课程体系,明确了课程价格、总课时、线上线下课时比例、课时数、年龄准入和基准评估。,营地中心已按规定投入使用。
教学内容方面,统一引进原版国际阅读教材学英语,外教口语课程有自主研发的词汇和语法教材。总部提供精准教学目标、标准教学计划、入学考试、校外考试、阶段性考试报告等教研支持文件,确保教学内容和教学进度的一致性。
在教学质量方面,也对不同的教师进行了细分:新教师在麦学院接受封闭式培训,学习产品体系、教学过程、教学方法、儿童心理等基本技能;在职教师每周定期进行教师培训和星级评定,提高教学技能;骨干教师接受外部专家指导,完善教学细节和教案;培训师定期举办教育研讨会,讨论价值观、心理学、第二语言习得和其他概念。
此外,通过每天的教学速度报告、每月的推拉门课堂评估、每学年的家长会,严格控制教学质量,以“确保持续的高标准和低离散的教学水平”。
在教学技术方面青少年在线英语教育,总部制定了校园环境模型,配备统一的白板软件、空调系统、图书馆等教学设施,让所有麦格森学生都能享受相同的课堂环境和学习氛围。
4.坚持直营,预计2018年新增教学中心10个。
目前,Megson 团队中占比最大的是教师。事实上,自去年以来,Megson 已经在课程中添加了在线 外教。但是,外教 只是四分之一。“外教不是麦格森的优势。外教主要是参加活动的形式。” 谢钦说道。外教95% 是全职,外教 来自欧洲、美国和中国。梅森根据知识、技能、经验、个人素质、形象和气质选择外教;除了每周的内部培训,外教 还将定期接受不同主题的定期培训。
目前,麦格森的在线课程在美国仍然是阅读型课程体系、常规课程体系和从幼儿园到中小学的学习型课程;线上,主要以口语和听说为主,更注重沟通交流。谢勤告诉鲸鱼传媒,麦格森现在的课堂续订率达到85%,口碑推荐率达到47%。
近年来,随着科技的发展,各类英语学习类APP爆发式增长,在线外教培训机构也在近一两年如火如荼地发展。麦格森目前面临哪些挑战?在谢勤看来,科技的发展可能会冲击和挑战传统制度。对于麦格森来说,“如何以更加开放的心态拥抱科技变革,让科技辅助儿童学习的成果和效率”是未来最大的挑战和策略。
为了保证教学质量,谢勤没有选择加盟模式,而是直接经营。她觉得网络时代有很多可能性。在线学习可以接触到尚未接触到的城市和人群。在线学习的发展会越来越好,因为技术的发展是不可逆转的。“过去互联网上的很多‘画质差、不清晰、不交互’等问题,现在都解决了。AR、VR、微表情识别技术、实时直播平台等都提升了一个在互动和体验方面很多,科技将继续助力教育发展。”
谢勤透露,麦格森有线上事业部,正在孵化一些产品和项目,包括直播课、微信学习辅导等。
2018年,麦格森将继续加大教学点的开设和设立力度。预计新增教学中心10个,达到40个教学中心的规模。
同时,麦格森将加大对信息系统化和在线教育的投入。“之前麦格森的IT系统和服务系统都是采用新东方的系统,但是现在作为一个独立的子公司,我们内部正在建设自己的核心业务系统,这需要一年多的时间。我们是去年开始做的,可能在今年年底。将结束。”
谢勤认为,不断创新、提高教学质量和用户口碑是在竞争中取得突破的关键。麦格森将秉承“不忘初心”的上市理念,严格遵循“好产品+好老师+好学生+好沟通=好口碑”的核心企业战略。
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