成人英语培训鸡肋？

图/视觉中国

羊城晚报记者谭政

随着学校陆续停课，给孩子安排怎样的暑假成了家长们首要关心的问题。 刚刚过去的周末成人外教英语营成人外教英语营，小陈带着5岁的孩子来到广州大剧院，参加“陪你玩一个暑假”暑期英语专题项目。 小陈希望通过摊位游戏、角色扮演等活动，让孩子们逐渐体验到英语的乐趣。 记者了解到，为了更好地开拓青少年市场，近年来，越来越多的巨头竞相争夺青少年英语培训课程市场。

巨头角逐青少年口语市场

据了解，青少年网络口语市场在经历了2015-2016年的蓝海阶段后，于2017年爆发。 据国家统计局发布的《2015-2020年中国少儿英语培训行业市场分析》显示，少儿英语培训市场规模为600亿元，并以每年20%的速度增长。 面对这个近千亿元的市场，目前线上渗透率不到10%，未来还有巨大的想象空间。

市场火爆的背后，是消费的升级和育儿观念的转变。 2017年，中国公民出境旅游人数突破1.3万亿人次； 预计2019年中国人均GDP将首次突破1万美元，达到中等发达国家水平。 拥有更高学历、国际视野、更高收入的80、90后家长，期望课外辅导不仅能提高考试成绩、追求性价比成人英语培训鸡肋？，还能接受国际教育，提升语言能力。 提高思维能力、沟通能力等综合素质。

经过2015-2017年的激烈竞争，市场上涌现出了VIPKID、51talk、哒哒英语口语巨头。 艾瑞咨询发布《2017年中国在线少儿英语行业研究报告》称，过去一年在线少儿外语外教企业完成10笔融资，获得不低于24亿元资金。 成年在线口语玩家纷纷改弦更张，押宝青少年口语事业。

以在线成人英语起家的51talk，今年2月正式改弦易辙，转型为少儿英语。 原创成人英语业务由“无忧英语”承载。 根据2017年51talk Q4财报，K12占现金收入的80.3%，成人业务占比逐渐萎缩； iTutorGroup选择旗下成人英语在线教育品牌TutorABC和青少年在线教育品牌VIPJr共同推出。 据了解，iTutorGroup的青少年业务收入在2017年上半年增长了两倍，占全年总收入的近40%。 在英语培训市场，巨头们逐渐将战略重心转移到青少年英语培训市场。

B 成人英语市场现在是个赚钱的问题

数据显示，2016年成人英语市场总量达到250亿元，未来五年将继续以两位数的速度快速增长。 虽然在线成人口语市场的增长速度没有青少年那么快，但仍然是一个价值数百亿的巨大市场。 虽然市场依然巨大，但不少商家都被盈利问题望而却步。

走访中，记者发现，现在市面上的成人英语培训，基本上都以一对一的口语培训为主。 为了快速打开市场，聘请明星代言人几乎是标配，无形中增加了成本，无论是线上流量费用还是线下渠道推广，都是一笔巨大的开支。 以近期在香港上市的沪江为例，从公布的各项支出可以看出，沪江的广告推广成为其主要支出。 2015年、2016年、2017年分别为1.8亿元、2.67亿元、3.75亿元，占其营收的97.3%、78.6%、67.5%。 据统计，营销和师资成本通常占1对1口语业务的50%甚至60%，企业难以盈利。

同时，在留学低龄化的推动下，年轻用户对口语学习的需求与日俱增。 更大的市场容量和更高的单价刺激了青少年英语培训市场的形成。 有机构算了一笔账，以一个6岁的儿童用户为例，在线平台的课程设计基本可以满足孩子未来5年甚至更长时间的学习需求，用户粘性大高; 而成年口语用户一般都有一定的英语基础，更高级的需求，在平台的留存时间一般不超过两年，意味着高价获客的周期更短。

C成人英语培训机构寻找突破口

今年5月，华尔街英语正式公布了新股权结构下的未来发展规划学英语，包括不断加大产品和技术研发投入，拓展业务产品线学英语，在中国现有业务城市开设新中心，进一步开拓二三线城市市场，为二三线城市带来教育资源学英语，培养国际化人才，支持地方经济社会发展。 据报道，未来四年成人外教英语营，华尔街英语将开设约40个新中心。 华尔街英语表示，学员可根据自身需求，选择线上线下任意组合的“多方法”课程学习模式。 通过将数字学习工具与其专业和全面的学习支持服务相结合，支持成人英语学习模式。

同时，今年3月初，承载51talk成人业务的“无忧英语”表示，将进一步完善成人课程体系、公开课体系、课前课后产品； 此外，在学生服务方面，将提供多元化的学习支持服务，针对基础薄弱的学生，推出外教双师服务，帮助学生坚持学习。 而iTutorGroup旗下的成人英语教育品牌TutorABC则走的是另一条路。 TutorABC聚焦服务优势，以欧美外教开拓高端市场成人外教英语营，在业内率先提出全年真人教育。

从当前市场来看，如何做好收入平衡，充分衡量投入产出比，寻找更好的突破口，是各大机构在市场竞争中突围重围的不二法宝。