英语培训机构管理运营经验分享

如何做好少儿英语培训机构？ 说到英语培训机构的日常管理和招生，相信是校长和营销人员非常关心的话题。 其实在招生方面，我们现在的教育市场，尤其是少儿英语教育培训市场，竞争非常激烈，课程内容的同质化现象越来越明显。 因此，我们在管理和运营学校时，要注意服务质量的跟踪。 为家长创造最好的教学服务品牌，为学校创造更好的口碑。

接下来，墨尔国际少儿英语培训机构将结合校园管理经验与大家分享和学习，看看我们应该如何管理运营一家少儿英语培训机构。

(1)教学时间分配：对于幼儿，我们可以分班上课，每天下午安排一、两节课。 在周末，我们可以在周六有 2 小时（最多 4 小时），周日有 2 小时。 小时（最多 4 小时）。 而且最好早上8点开始上课。 这样，上午10点到12点就可以完成教学内容。 参加培训的孩子们下午有半天的休息时间。 周末一共休息1天。

(2)付费制度：可实行课后付费，不满意免费英语培训机构价格策略，赢得客户信任。

(3) 电话跟进服务：让代课老师兼任客服，售前工作可视为销售和推广。 客户服务主要是指售后工作。 不能说就拉学员来培训。 还要与学生课后建立教学跟踪服务，与学生家长建立密切联系。 比如让每个学员（家长）把自己的SKYPE、QQ、E-MAIL报给培训机构，公司统一收取。 这样，下课后，老师可以把自己带班的学生的所有账号都加进去，然后课后在线答疑（课后在线时间是有规定的），然后在课堂上进行总结，然后在课堂上解释它们（对于大一点的孩子）。

又如定期联系学生家长，跟踪学生英语学习进度。 顺便也可以帮助家长解决一些学生在生活中遇到的问题。 总之英语，要和学生家长成为朋友。 这也是培养未来忠实客户的有效手段之一。

(4) 人员配置：教学/客服部——每个班级2-3名教师，每名教师同时兼任代课和客服工作，其中选1人担任主管（如教学/客服主管）； 市场部（3人/1人为主管）----进行市场营销和日常维护，负责广告宣传和招生宣传。 两层树状结构管理体系，分工明确，责任到位。

(5) 着装规范——教学部的老师都是面向3-12岁的孩子英语培训机构价格策略，所以着装不能太成人化。 找相关的服装公司定制一款款式可以融入专业元素，比较时尚的校服（比如我们可以设计与老师名字相关的logo图案，或者根据不同的科系设置不同颜色的服装），佩戴身份证。

（六）实施多元化经营

课堂外，可销售食品、书籍、听力材料等辅助产品，实现企业利润最大化； 还可以制作与企业标志相关的特殊徽章，可以作为积分奖励或企业宣传资料英语培训机构价格策略，或者领养亲们像袋鼠宝宝一样英语，为小宝宝们设置一个虚拟的购物橱窗，让英语活灵活现，增加孩子的兴趣在学习中。

(7) 对学生客户实行人性化服务——每个入会的学生都必须详细记录自己的个人信息和家庭信息英语培训机构价格策略，以方便日后追踪。 相关数据必须输入计算机系统备案。 例如，在学生生日时，公司可以免费赠送生日贺卡或蛋糕等物品，同时通过电话问候学生和家长；

(8)实行量价统一的支付定价模式——一般来说英语培训机构管理运营经验分享，培训费用是在月前统一支付的，但如果有家长愿意让孩子长期在培训机构学习，一次性缴纳半年培训费，公司可给予一定优惠。 总之，一次性付费越多，优惠越多，从而鼓励学生家长把孩子送到培训机构长期培训。

(9)培训机构内部装修——提升企业形象。 毕竟很多家长或者学生来这里试听讲座的时候，颜值是很重要的。 （幼儿主题温馨活泼，班主任可适当更换室内主题墙）

（十）实行由高到低的定价策略

如果上述成功实施。 公司的教学质量和管理水平都很强英语，实行高价比较合适。 首先，它可以保证公司的利润。 其次，这种略读定价策略可以升华公司的品牌形象，让客户觉得我们不是那种小公司、小企业！ 当然，这样的定价绝不能忽视当地的平均收入。 等级。 同时，还要参考其他培训机构的定价。 如果走高端路线，结合自己的软硬实力，可以在同行报价的基础上加价10-30%。

毕竟父母都希望自己的孩子出类拔萃，只要能取得好成绩，花再多的钱也无所谓。 但不要太高。 毕竟英语培训机构面向的是大众，而不是少数贵族子弟。 此类定价应综合考虑当地收入水平、同行报价和自身运营成本。 另外我建议旺季高价淡季低价的策略。 例如，当冬季到来时，可以报更高的价格。 正常开学期间，可以降低价格来吸引学生。