一对一固定外教:好英语首谈投资哒哒:布局低龄在线教育“AI+流量”
布局低龄用户在线教育,好未来选择下注在线外教赛道除了发展理念相似,更吸引好未来的是DaDa(哒哒英语)的核心用户群。...
2018年1月,哒哒英语获得好未来和老虎环球基金1亿美元C轮投资。尽管外界对这笔投资有诸多猜测和解读,但投资方始终未对此作出回应。
“好未来为何要投资一家在线少儿教育机构?”四个月后,在DaDa(哒哒英语)品牌焕新发布会上,好未来总裁白云峰主动向媒体提出这个问题,并首次给出了答案:这笔投资,不仅让好未来布局技术、覆盖早教的战略得以实现,其技术、流量等积累也为在线外教赛道带来了值得关注的新趋势。
好未来教育集团总裁白云峰出席哒哒英语品牌更新发布会
好未来布局年轻用户在线教育,投资在线外教
经过十多年的发展,好未来的核心业务依然是K12培训,主要受众是基础教育阶段的6-18岁学生。白云峰透露,2017年3月哒哒一对一固定外教,好未来集团进行了一次深入的讨论,聚焦未来十年好未来集团的教育发展方向。这次讨论最终得出的结论包括两点:教育不仅仅是学习知识,也不仅仅是6-18岁的孩子。
“老师是来传授知识、解答疑惑的,但现在老师解答疑惑的能力不如人工智能。”白云峰说。随着知识获取方式的改变,好未来认为,培养学习和思考能力才是教育未来的方向。在教育管理部门严查校外培训“提升升学成绩”的背景下,全面向学科素质教育转型,成为好未来集团董事长张邦鑫近期反复强调的方向。
在学科素养教育领域,好未来教育集团尤其重视在线外教。白云峰表示,技术驱动、走出去是好未来教育集团未来十年的发展方向。在此背景下,在线教育、用“在线外教”连接中外师生,成为好未来教育集团决定押注的赛道。
除了以上因素,用户规模也是好未来投资在线外教的一大因素。目前,针对低龄儿童的在线外教用户年龄普遍低至4岁。通过投资扩大用户覆盖年龄段,成为好未来投资背后的重要考量。
“我们发现教育确实从小就开始了,早期教育已经成为中国年轻父母非常热衷的事情。”白云峰坦言,虽然有布局的意愿,但早期年龄段优质教育产品相对稀缺,不少公司的增长方向并未得到好未来认可。从好未来自身的发展和投资动作不难看出,好未来并不热衷于追逐“资本明星”,发展风格相对稳健甚至谨慎。从哒哒英语成立至今的经验来看英语培训,好未来和哒哒英语都选择了先打磨商业模式再推向市场的逻辑。
哒哒英语(哒哒英语)的在线外教模式比较特殊,从创立之初就选择了一对一专属外教模式。其创始人郅晖曾表示,相比于学生被动选择老师上课的模式,专属外教对公司的运营能力提出了很高的要求,同时也带来了更高的运营成本,因此一开始很难得到投资者的认可。
但随着运营模式的成熟,专属外教的后发优势也逐渐显现。据英语融资发布会上公布的数据,哒哒英语2017年确认营收实现快速增长,学生每月上课量超过8节。业内人士表示,这已经是一个非常高的课时消费指标。
课程消费率、续费率、转介绍率成为郅慧反复强调的指标。她表示,机构健康发展才是最重要的标尺,提升服务能力才是未来发展的重点,而不是靠“砸钱”快速招收学生。这很容易让人联想到新东方成立以来流传下来的一句话:“有多少老师,就能招多少学生。”
除了相似的发展思路哒哒一对一固定外教,更英语好未来眼球的,是哒哒的核心用户群体。作为一家主打英语外教一对一辅导的公司,哒哒的学生家长付费能力较高,年龄分布在4-16岁,目前注册学员已达数十万。年轻的高净值家庭显然弥补了好未来自身的短板,成为未来核心用户的重要入口。
技术+流量,好未来输出的行业利器
“科技驱动教育进步”——发布会上,白云峰再次强调了好未来的这句口号。在投资哒哒英语之后,好未来的重点之一就是技术合作。自宣布融资以来,双方已开始深度落地相关技术产品。
白云峰在DaDa(DaDa英语)品牌更新大会上发表演讲
技术学英语,尤其是人工智能技术,是好未来近年来的重点布局。2017年8月,好未来成立AI Lab,主要研究人工智能技术在教育领域的应用。2018年初,好未来发布自研“魔镜系统”,提供智慧课堂解决方案,量化教学过程,诊断教学过程中学生的反馈。如今,好未来的技术产品不仅应用于自有学习平台,也开始进入三四线教育培训机构和公立学校。
在1月份的融资会上,哒哒英语透露将与好未来在人工智能技术应用方面展开合作。3月份,郅慧透露技术将成为合作中最重要的一环,而为好未来提供技术支持的团队包括AI Lab、直播云等。
5月14日哒哒一对一固定外教,好未来与英语教育正式公布技术合作细节。好未来将为哒哒教育提供“英语”、“天英语”系统以及电视节目相关技术一对一固定外教:好英语首谈投资哒哒:布局低龄在线教育“AI+流量”,这些技术将运用到哒哒在线课堂中,为家长提供孩子学习测试报告和反馈体验。未来双方将基于自身技术积累,以AI、大数据为方向,对相关系统进行升级优化。
白云峰将AI、教育数据、教育场景列为好未来“技术驱动”战略的关键词,通过提供技术支持阿卡索外教,好未来的技术产品将切入年轻用户的在线教育领域,并得到哒哒英语积累的现实教育数据资源的支持。
除了技术合作之外,好未来还将国内最大的家长社区“家长帮”开放给哒哒英语,助力双方在用户获取、市场渠道等方面开展合作。在品牌层面,好未来旗下多个线上线下子品牌将与哒哒英语合作进行线上线下品牌推广,提供更多样化的流量支持。
深耕线下多年,好未来如何帮助哒哒英语应对竞争?
对于整个在线语言培训赛道来说哒哒一对一固定外教,2018年不仅延续了之前的竞争氛围,巨额的资本押注以及众多头部公司的“弹药”让这片红海更加热闹。
不久前,iTutorGroup宣布计划明年上市,VIPKID传出融资5亿美元消息,而就在前不久,互联网巨头今日头条也悄然上线了在线1对1外教产品,试图用算法撼动市场。
相较于其他竞争对手,哒哒英语在获得融资后,主要专注于自身业务。近期,哒哒英语对品牌形象进行了改变,去掉了原品牌英文名中的“ABC”,以“DaDa”作为品牌名。通过品牌更新,哒哒英语希望将品牌定义得更加清晰,并尝试与用户建立更强的情感连接。在今年整个行业面临更新考验的时刻,此举旨在将焦点放在衡量竞争结果的终极标准上:获取用户、服务用户、留住用户。
此时,对哒哒英语来说,最重要的已经不只是资本实力,技术、流量的支持,以及多年教育行业经验的沉淀,为哒哒英语在获客渠道、教育服务、课程续费指标等方面拓展了更多的可能性。不管是“动态”还是“静态”的竞争手段,2018年,各家在线外教公司如何真正打磨自己的商业模式、打造口碑、推动续费,将成为决定成绩单的真正标准。
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