河南外教在线一对一：这家公司想打造线上一对一“中央厨房”，获沪江全力支持

近期，K12领域又有新进展。

7月26日，中小学在线一对一辅导平台海峰教育宣布，上半年完成数千万元级A+轮融资，投资方为沪江投资旗下专注于早中年教育项目的沪桂基金。

海峰教育2010年成立于上海，以自主招生辅导进入K12外教市场学英语，目前已形成学科辅导、自主招生辅导两大课程体系。

对于此次投资，一位业内人士分析称，沪江为海峰教育带来的价值或许远不止财务上的，还将上升到资源和业务升级的层面。海峰教育的核心优势在于优质的课程产品，而沪江凭借多年的品牌影响力和渠道资源优势，可以为海峰提供更多的流量和更大的平台，这无疑有助于双方强强联手，实现“1+1>2”的化学效应。知情人士还透露，除了资金注入，沪江还将在数据分析、呼叫中心、营销推广等方面为海峰教育提供相应的支持。

近年来，沪江多次强调要打造互联网教育生态圈。此次投资对于海峰教育的意义，还延伸到了调动上下游资源、精准匹配生态链资源和整合业务、协助企业更好更快发展的层面。考虑到海峰目前快速发展的需求，选择沪江作为投资方或许是目前最好的选择。

从线下到线上，海丰改变了什么？

从外教成人口语培训学英语，到出国留学语言培训，再到如今的中小学课外辅导培训，在线一对一市场到底好在哪里，让投资人如此看好？海峰教育创始人兼CEO郑文成给出的答案很简单：规模足够大、发展前景足够宽广、扩张速度足够快、盈利点足够高。

“规模大”是最明显的原因。数据显示，2015年，中国在线教育市场规模达到1192亿元，同比增长19.4%；预计2016年市场规模将突破1400亿元，同比增长超过20%。结合中学大教育、精锐教育等线下市场一对一服务品牌的发展格局，中小学在线一对一模式必然是群体认可度最广、需求最多元、市场前景最广阔的细分行业之一。

不过赛道虽然宽广，但跑起来的“玩家”却不多。根据搜狐教育发布的《2015中国教育行业白皮书》，包括一对一直播、一对一线下模式在内的一对一细分产品，在整个教育行业的占比仅为4.1%。即便算上O2O送货上门等“边缘”行业，也远低于排名第二的自适应学习产品。由此可见，一对一模式在在线教育相关市场中依然有着巨大的发展潜力。

“一对一模式在线下发展了这么多年河南外教在线一对一：这家公司想打造线上一对一“中央厨房”，获沪江全力支持，但真正做大的只有少数，更大一部分市场还是被区域性、地方性的小型公司，甚至是零散的个体机构占据。”郑文成认为，一对一模式难以在线下市场做“大平台”，主要有三个难点。“第一是场地成本，这是任何一家线下教育机构都无法避免的显性成本。”此外，空置率、运营亏损等隐性成本也巨大。“一般来说，线下教育培训机构一年能花在教学上的时间只有100天左右，很多时间都花在了‘空转’上。这方面的成本最终还是要由消费者来分担。”

相比之下，线上平台则完全不需要考虑这个问题。“线上教学只需要两台电脑、两个麦克风，无需考虑线下的选址、装修、清洁等问题，也不会给师生带来额外的交通、餐饮等负担，成本自然大大降低。”郑文成透露，这些扣除的成本不仅让海峰平台的价格只有线下机构的1/3，也让平台教师的利润空间更大：“超额利润很大一部分用来作为对教师的补贴，在海峰平台，教师能拿到的报酬是同级别线下机构的120%。”

轻资产的另一个好处是能够快速扩张。对于学大、精锐等传统线下机构来说，以基站为中心的模式意味着公司需要对所到之处的门店位置、装修、周边市场需求、教育资源等选址因素进行大量的调研和评估。

线上平台推广边际成本更低，更容易产生口碑效应。据了解，自2014年全面布局线上业务以来，短短两年时间，海峰教育已经成长为拥有近300名全职员工、累计帮助学生数万名的企业——这对于众多线下一对一教育机构来说，几乎是一个“火箭速度”。

打造1对1在线教育“中央厨房”模式

与传统线下教育机构一样，郑文成也认可名师的作用。但对他来说，一个教育平台想要持续稳定发展，除了能够汇聚现有的名师资源，还要能够“创造”名师。

“河南的老师再好，对浙江的学生也未必有决定性的帮助，因为两省的教学结构在很多细节上都不一样。”郑文成要打造“标准化”的网络名师。“海峰教育的核心竞争力就是围绕标准化、个性化打造的，我们的教研内容、知识体系、教学流程都是基于标准化模块，老师可以根据不同地区、不同学校、不同学生的个性化需求进行组合，实现‘河南老师教浙江考生’。”

标准化的第一步实践是“知识切片”。海峰平台教研团队根据以往的教学经验，将大部分教学内容划分为三个层级的知识点，直至无法再细分的基础层级，最终形成了覆盖全国、覆盖十个学科的近4500个知识切片。教师在备课时，只需要根据学生以往的教学记录河南外教在线一对一，判断这节课的教学涉及哪些知识点，打开对应的知识切片，便可以在极短的时间内针对学生个体制定出合理的教学方案。

郑文成将这种模式比喻为一对一教育中的“中央厨房”模式：它有自己标准化的配菜和烹饪手册河南外教在线一对一，厨师根据顾客的具体需求直接选择调配的食材，即使更换厨师，顾客吃到的依然是同样的菜品。

对于花了钱的学生和家长来说，标准化的好处是，它以一种极为罕见的方式，将极难衡量的“教学成果”概念具体化。

“有了标准化的知识体系，家长可以通过平台上的教学记录，看到每节课的进度，老师在每一页写了什么、讲了什么。此外，家长还可以随时查看老师给学生安排的切片计划河南外教在线一对一，直观地看到完成了多少，每个知识点的掌握情况。如果对计划本身有疑问，也可以有针对性地和老师或班主任讨论，决定如何调整。”郑文成认为，这种标准化的作业教学，可以解决目前大部分的教学效果争议。

“眼见为实”最终带来的是平台用户的高度认可与信任。据了解阿卡索，海峰教育平台的用户续费率目前在60%左右。虽然上市不久的51Talk在F-1申报文件中并未披露续费率，但华尔街根据财务数字计算出的“2015年课程失败率为15%（即至少有15%的课程没有完成）”已经是一个非常可观的成绩。

不过，对于此次的投资方沪江来说，“标准化”的真正价值或许远不止于此。

目前，海峰教育已完成初中、高中知识结构梳理，9月份将完成小学知识结构切片。2015年沪江提出“平台化”战略后，也在积极推进在线教育与传统中小学教育的紧密结合。从业务角度看，二者具有较高的兼容性。

郑文成表示河南外教在线一对一，本轮融资将主要用于市场推进、技术开发和教研细化三个方面，沪江将在数据分析、呼叫中心、市场渠道等方面给予海峰教育相应的支持，成为互相支持、共同成长的“战友”。