成人英语培训：三十余载风风雨雨，如今正值壮年

作者 | 张雪玲来源| Blackboard Insight（ID：heibandongcha）

成人英语培训已经发展了三十多年。 风风雨雨中，这条赛道的商业模式发生了变化。 受到少儿英语培训的影响，不同机构也采取了不同的应对措施。 由于一些主导机构的变动，外界对行业未来的发展存在诸多疑虑。 但英语培训市场对于成人和儿童来说都是不可或缺的。 那么目前成人英语培训行业的具体情况是怎样的呢？ “被挤压”的市场真的是这样吗？

01成人英语培训的发展历史

1、20世纪80年代的出国热潮引发了“英语热”

1982年，教育部等四部门联合发布了《自费出国留学暂行条例》。 1984年，国务院正式颁布实施对外开放政策、引进国外智力的有关规定。 于是出国热引发了外语热。 这个时候英语知识只能在高校系统学习。 1982年初，中央电视台开始播出英语教学节目《跟我学》。 这是首个引进中国的英国BBC原创情景对话节目。 一经推出就风靡全国。 那时的上海就像一所没有围墙的外国语大学。 就连学习外语的收音机、录音机也成了抢手货。

20世纪80年代蔡广田老人创办的上海前进职业培训学校成为当时许多年轻人的选择。 那些年里，学校总共培养了超过80万名学生，成为历史上最大的英语培训学校之一。

2、“新东方”人的诞生，从无序到品牌化

1993年，新东方成立，出国留学爆发。 市场巨大，一些民间机构看到了可观的利润，开设了相关的英语培训机构。 英语培训市场正在有序发展。 与此同时，华尔街英语、网络教育等外资机构纷纷涌入，通过外资、合资等方式冲击国内英语培训机构市场。 事业单位市场份额逐渐下降。

2000年以后，越来越多的培训机构如雨后春笋般涌现，品牌效益开始显现。 新东方等领先机构开始在全国开设分校，形成自己的教育矩阵。 投资机构注意到成人英语的市场优势，纷纷伸出橄榄枝。

3.互联网+时代，成人英语拥抱在线

2000年，新东方教育在线成立，标志着传统培训学校竞相在线教育市场的开始。 2012年以来北京成人口语英语培训，在线教育逐渐在资本市场流行，热度逐渐提升。 据互联网数据显示，2013年全年新增在线教育机构近千家。

随着现代信息技术的不断发展，在线教育培训异军突起，其优势在此次疫情期间更加凸显。 2020年2月，TutorABC机构较去年同期增长约85%，单月用户注册量突破百万。 成年人学习英语时间往往是不固定的。 在线的自由和低廉价格可以很好地解决成人英语的痛点。 一些新兴企业直接发展线上业务，放弃传统的线下教学培训模式。 成人拥有24小时的可支配时间，这也是成人在线教育保持市场份额的重要关键。

02用户群体变化

成人英语培训机构成立时，学员以大学生为主。 参加培训的两个主要原因是大学英语四六级以及出国留学的需要。 随着时代的进步，英语与职场的联系越来越紧密。 一些没有接受过义务教育英语学习的人需要迎接新时代。 想要进一步提高英语技能的上班族逐渐增多，相关培训机构也根据需求而建。 逐渐形成了针对此类人群的独特市场。

1、以大学生为主体

1987年，大学生英语四、六级考试正式实施，恰逢出国留学热潮，大学生学习英语的热情高涨。 此时，除了相关职业外英语，国内大部分职业都不需要英语专业。 除了想出国工作或深造的人外，很少有专业人士参加培训。 然而，随着时代的变迁，经济快速发展，孩子英语水平提高，留学生年龄逐渐降低。 有些学生在高中或初中就开始出国留学。

2.在职人士+大学生

2018年，极光大数据发布了《2018年6月成人英语学习用户研究报告》。 报告称，2018年，超过三分之一的在职人士参加了英语培训，核心诉求是快速提高英语。 其中，一线城市的职场人士对英语学习的需求更高。 同年，随着奥运会的开幕，各团体学习英语士气高涨。 职场中使用英语场合越来越多，英语与职场的关系也更加紧密。 成人客户群也日趋年轻化，从30岁至45岁下降到20岁至35岁。 初入社会的年轻人如果没有英语加持英语培训，他们的职业发展将会受到限制。

03成人英语融资情况

在成人英语培训市场30多年的发展历程中，离不开资本、融资、并购的帮助，不少企业凭借行业趋势迅速站稳脚跟。 然而2014年之后，少儿英语迅速发展，抢占了英语市场的融资份额，让成人英语不再一成不变。 那么实际情况是怎样的呢？ 成人英语融资是否受到儿童英语的影响？

1、成人英语培训赛道融资轮次分布

据网上披露的数据显示，2007年至2020年至今，成人英语培训项目共发生72起融资。 融资金额过亿元的有17笔，占比23.61%。 其中，除了IPO上市和并购外，还有两起融资金额高达10亿元的事件英语，分别是2015年11月TutorABC获得的近2亿美元C轮融资和沪江获得的C轮融资2015年10月，.com 10亿元D轮融资。

从轮次分布来看，天使轮和A轮融资事件最多，均为14起，占比19.44%。 B轮次之，8起。中后期融资（不含种子轮、天使轮、Pre-A轮、A轮轮）占比55.56%。 尽管B轮之后的融资事件数量有所下降，但该赛道仍有不少机构已经走到了后期。

2、成人英语培训赛道项目细分

已资助的31个项目中，近1/3的项目同时涉及应试、口语、职业语言培训，近一半的项目涉及两项以上业务。 口语培训方面，涉及项目高达74.20%。

造成这种现象的主要原因是越来越多的成年人需要在工作中使用英语来增强自己的职场竞争力。 出国留学、旅游、做生意时也有使用英语的机会。 英语已成为日常生活和工作的基本语言，不再是特定职位或考试的必需语言。

3、成人英语培训赛道融资时间分布

从融资时间分布可以看出，该赛道的首次融资事件发生在2007年。直到2015年，成人英语培训融资事件每年发生的频率都较低。 2015年，“互联网+”概念被提出。 2015年以来，融资形势比以往有所好转，持续稳定发展。

4、成人英语培训赛道线上线下融资布局

通过梳理31个融资项目的业务发展模式，我们可以清晰地看到，所有融资项目都有在线课程，就连老牌英语机构也在追随互联网的潮流，跟上时代的发展。 融资项目中，涉及线下业务的机构有近6家，占比19.35%。 没有一家纯粹的线下机构获得资本的青睐。 成人英语有线下市场，但大市场不是线下。

5、成人英语培训赛道融资区域分布

成人英语培训投资区域仍主要集中在北京、上海等一线城市。 广东省发生的投资事件中，深圳3起，广州1起。 2017年之后，融资事件逐渐在其他地区发生。 即使其他投资领域以省份为单位，产生的融资项目数量也远少于一线城市。 一线城市需求巨大，竞争激烈。 在线教育的普及，使得成人英语逐渐向低端市场发展。

六、少儿英语融资概况

前瞻产业研究院整理的数据显示，2007年至2013年少儿英语和成人英语获得的融资比例几乎持平。 然而2014年之后，国内少儿英语培训行业的投融资开始爆发。 少儿英语培训成为趋势，资本纷纷涌入。 这个数字几乎是成人英语的三倍。

融资事件数量如此明显的反差，公众对英语培训行业的印象自然是少儿英语市场火热，成人英语市场低迷。 但事实上，成人英语融资事件虽然没有少儿英语多，但仍在稳步发展。

04成人英语培训如何破冰

在线教育的快速发展和少儿英语培训市场的冲击，倒逼成人英语培训发展新的商业模式。 2019年，Web 英语陷入了门店关闭的困境。 美联英语借壳上市后，疫情期间再次掀起风波。 老牌英语机构相继出现问题后，投资者对这一赛道的发展产生了怀疑，这也降低了消费者的信任度和消费意愿。 。 种种困难之下，成人英语赛道该何去何从？ 线上业务的发展能否顺利出路？

下沉市场中隐藏的线上业务

目前，线下机构的实体店主要集中在一线城市，二线店仅分布在少数省会城市。 在下沉市场大力发展线下机构似乎很难。 二、三线城市人口较多，但集中程度没有一线城市高。 单独开设线下店，推广和运营成本极高，商业模式难以维持。 师资匮乏也是线下机构难以推进的主要瓶颈之一。 但同时北京成人口语英语培训，需求端大，供给端小，给线上机构留下了空间。

艾瑞咨询发布的《2017中国成人在线外语教育行业白皮书》显示，成人在线外语教育市场规模和用户规模持续增长。 预计2017年中国在线语言教育市场规模将达到375.6亿元，同比增长22.8%。 ，2019年将达到523.5亿元。目前，线上每年仍有15%-17%的增长空间。 这部分空间主要集中在二三线城市。

在线课程的教学时间相对灵活，可以根据不同行业、岗位、兴趣提供个性化教学。 节省了上下课的耗时交通，可以满足他们碎片化的时间需求北京成人口语英语培训，适合在广泛的二三四线城市发展。 商业。 此外，80、90后作为成人英语行业的主力人群，对互联网非常熟悉，对在线学习的接受度也越来越高。

2013年起，国家统计局开展城乡居民收入支出和生活状况综合调查。 数据显示，城乡居民教育文化等方面的支出逐年增加。 人民群众越来越重视教育。

人工智能+成人英语

近年来，各大教育企业开始建立AI实验室和教学中心成人英语培训：三十余载风风雨雨，如今正值壮年，不断加大对教育科技的投入。 利用AI技术与自己的课程融合。 未来人工智能教育真正的挑战是如何让学生和老师之间的互动更加高效。 课程中，如果有课堂助手实时提醒老师何时提出对学生最有帮助的问题，交互效率将会大大提高。 然而，目前教育行业使用的AI技术大多是肤浅的统计应用，无法真正将AI技术落地到教学场景中。 以TutorABC为例，其小班课程约占全公司的70%。 在学生匹配方面，依托人工智能和大数据技术，该机构自主研发了DCGS系统，为用户打上精细化标签，通过算法将2-3名合适的学生匹配到一起，并智能匹配合适的教师和教材。 。 也许在线教育企业真正的决战是谁能够将师生互动的实时场景转化为关键行为进行分析，并做出决策推动实施，而不仅仅是课堂应用之前。

迎合用户痛点

成人英语培训学员主要分为个人和公司两种类型。 在众多的成人英语培训机构中，针对不同机构专门开设的企业培训项目屈指可数。 过去，企业培训大多由外企、跨国公司提供。 但随着中国企业国际化进程的加快，成人英语培训在各大企业to B业务中的比重逐年增加。 如今，越来越多的本土企业有走出去的需求。 随着企业拓展国际业务，员工在专业领域的商务沟通能力需要快速提升。 然而，线下集中培训难以满足企业员工碎片化、个性化的学习需求，企业也难以跟踪学习成果。 搬到线上可以有效解决以上痛点。 但实际上，to B只是一个渠道，最终还是要服务于C端用户。 目前，很多企业都把学习英语作为培养员工、留住人才的福利。

此外，“英语+”也逐渐成为主流。 通过系统的学习，学生可以将英语与自己的职业结合起来并高效地运用。 针对不同行业的学生，​​一些机构可以提供多元化的专业英语课程：软件信息、娱乐传媒、银行资产管理、财务会计、市场营销、公共关系、商务等课程和主题。 TutorABC认为，教育长期以来面临规模化和个性化的问题，只有通过互联网才能兼顾两者。 坚持让客户“学到有用的英语”，增强课程内容的“实用性”，持续为学生创造价值，是机构的核心目标。 其外籍顾问不仅拥有英语教学资格，还拥有不同的专业背景，如行政人员、营销、IT等，可以根据学生的职业和学习目的设计个性化课程。 学生可以用英语与外教就职场相关话题进行互动，讨论行业经典案例。 在快速提升专业英语的同时，也能为职场发展积累经验。 通过调查发现，学生在面对同专业外教授课的课程时会更加专心学习。 在英语教学的基础上，融合多学科知识，拓展英语学习边界，培养“英语+”专业的全面型人才。 在拓展各方面业务的同时，也有效解决用户需求，实现共赢。

《不要放手》少儿英语

在少儿英语赛道如此盛行的环境下，成人英语的差别只是学生的年龄。 31个成人英语培训融资项目中，有14家机构正在拓展少儿英语业务，占比45.16%。 成人英语培训机构的教师经过系统培训后，也可以担任该机构的少儿英语教师。 在师资方面，两者可以实现很大程度的互通。 同时，成人和儿童的学习高峰期不同，因此两个品牌共享一些外教提高了教师利用率。 许多成人英语培训学员都是家长。 基于对产品和服务的高度认可北京成人口语英语培训，孩子成为同一院校的学生，降低了公司的获客成本。 另外，在技术层面，在开发少儿英语业务时，之前为成人业务建立的底层平台和技术体系仍然适用。

靠“口碑”赢得流量

现阶段，在线教育的竞争已经非常激烈，但竞争的程度还比较浅。 主要靠烧钱、争夺土地。 疫情过后，行业竞争将转向产品和服务层面，不再是获客、流量的竞争。 。 对于教育行业的付费方来说，他们更关注在线教育机构的课程设计是否合理、有趣、教学团队是否专业、高素质、教学系统是否安全稳定、能否提供优质的服务。真人互动，提高学习效率。 这些用户体验影响着在线教育机构的市场声誉，也决定了谁能在未来的竞争中赢得用户。 因此，无论新时代、新技术创造出什么样的新教育模式，教育都必须坚持教育的本质。 当教育机构回归本色，集中精力丰富教育产品、提升教学服务、优化真人互动、形成口碑效应时，流量一定会随之而来。 这才是任何在线教育机构可持续发展的真正路径。 路。

结论

由于一些成人英语培训公司放弃或转向少儿英语市场，目前领先的在线公司所剩无几。 相反，越来越多的成年人需要在工作中使用英语，终身学习日益成为现实。 成人英语在线教育的形式可以满足其碎片化、个性化的学习需求，已成为成人学习英语的首选。 这为选择“留下来”的成人英语机构提供了良好的发展空间。 从这一点来看，成人英语赛道线下可能正在走下坡路，但纵观整个赛道，依然在稳定和进步。