高职商务英语口语口语策略研究

【摘要】 随着全球经济一体化的快速发展,国际贸易和商务活动越来越频繁。 国际商务英语口语作为商务活动特定语境中的口语媒介，与日常生活中的其他口语有着不同的语言特征。 因此，如何在商务英语教学中培养学生的口语能力和交际能力成为高职院校亟待解决的问题。

关键词：高职院校商务英语专业 商务英语口语教学

基金项目：“工作过程导向”教学模式在高职商务英语口语课程中的应用与研究。 (TJWY0933)

一、高职院校商务英语专业人才需求

随着中国经济融入全球化进程的深入，中国产品进入国外市场的机会将增加，但与此同时，国内市场的全面大幅开放也是大势所趋，这使得贸易活动国家之间越来越频繁。 因此，市场对具有专业知识的商务英语人才，尤其是掌握商务领域知识的英语口语人才的需求持续增长。 英语口语水平的高低不仅被作为衡量人才素质的重要指标，而且对提高专业技术能力、增强职场竞争力具有重要作用。

对于高职院校商务英语专业的学生来说，毕业后大多会选择进入外贸公司或外企从事与专业相关的工作。 那么，他们的英语口语水平就是重中之重。 我们在近几年的招聘会上看到，涉外企业在面试应聘者时，通常会使用英语进行交流，测试他们的口语表达能力。 而很多高职生在申请过程中对口试都有一种恐惧感，生怕在面对考官时打错字、念错单词，甚至说不出完整的句子。 因此，为使学生毕业后能够凭借其过硬的专业能力顺利就业，高职院校商务英语专业的口语教学应切合实际。 学生掌握并灵活运用所学​​词汇，增强高职学生的跨文化语言交际能力。

二、高职院校商务英语口语教学要求

从语言学的角度来看，商务英语研究的本体是一种具有商务语境的语言，一种既具有通用英语的语言规则又能体现其语言核心特征的文体。 其语言核心特征可以体现在语法项目、专有名词词频广度、句法结构、语篇、语域、文体特征、专业知识的语境和认知规则等方面。

商务英语口语高职院校商务英语专业课程体系英语的一门专业课程，旨在提高学生在商务情境中的表达和交际能力。 就业竞争力发挥着重要作用。 根据笔者对高校毕业生的跟踪调查英语英语培训，英语口语能力强的学生不仅更容易找到与其专业相匹配的理想工作，而且能够快速适应新工作。 根据市场的需要，商务英语口语课程除了对学习者的语音、语调、口语水平提出基本要求外，还需要训练学生运用商务知识（包括跨文化交际知识等）来进行交流。准确地在不同的业务情况下。 具有准确流利的口语英语问题和处理日常活动及涉外业务的能力。

三、商务英语口语教学中面临的问题

商务英语是指以英语为载体英语培训，以适应各种职场生活的语言要求为主要目的，涉及商务活动的各个层面，主要内容是传授西方的经营理念、工作方法、生活方式、生活习惯等专业英语。 基于这个定义，商务英语口语教学往往不能将商务知识的特点与英语口语完美结合。 据笔者调查了解，目前商务英语口语教学存在以下几种情况：

(1) 缺乏对业务活动的了解

对于从未走出校门、几乎没有商务活动意识的学生来说，理解和运用包罗万象的商务活动知识，提高交际能力是一道难题。 中文商务知识一知半解，难以灵活运用英文商务知识。 从理性理解的角度来看，以前的外贸英语已经不能代表今天的商务英语，商务英语涵盖的范围非常广泛，包括金融、营销、管理、旅游、物流等诸多方面。 在商业领域，尤其是在国际商业领域，不同的文化对管理、决策、合作和共事有着重大的影响。 因此，在经济全球化的今天，不同文化的人们聚集在一起从事商业活动时，必须对文化差异有必要的认识，避免合作中的冲突和摩擦。

(2)教学模式课堂设计不科学

目前，在高职院校，传统的教学模式依然存在并占主导地位。 在教与学的过程中，学生自始至终只是被动地完成教师布置的任务。 真正动员起来。 许多教师缺乏与学生必要的了解和沟通，忽视学生的需求，忽视情感因素在教学中的作用。 然而，目前的商务英语课堂教学大多沿袭以往的口语教学模式，更注重句型的练习和掌握。 教学内容多根据教材所涉及的商务内容来确定，口语教学并没有按照商务英语特有的规律来安排。 ，其结果是有些学生掌握了语言技能而忽略了业务知识，或者相反，其他人学习了业务知识但未能掌握语言技能。 目前的商务英语口语教学也受到教学方法局限性的影响。 现代多媒体和网络技术的运用还不够充分，不够灵活和丰富。

四、商务英语口语情景式教学模块及教学方法

传统的教学方法是以教师为中心，学生通过听课、观察和模仿来学习。 在商务英语教学中，为满足外贸企业对应用型商务人才“工作适应期短、工作效率高”的特殊要求，需要加强商务实践能力的培养，强调学生能够在特定的商务环境中熟练、自如地使用口语进行交流的技巧。 教师要根据社会需求和商务口语的特点，在教学中增加开放式任务型活动和探究式学习内容，促进商务英语专业学生英语口语和商务实践能力的全面提升。 . 为了实现这一目标，教师必须精心策划和设计商务英语口语课堂教学。 笔者认为，商务英语口语教学可以分为以下几个模块：

（一）商务英语口语教学模块

一、日常工作环境中的会话：包括接待客户、招待客人、电话安排活动、制定议程、组织会议、拜访等。二、商务场合的会话：包括建立业务关系、广告营销、展览英语、商务谈判，以及进出口业务流程。 三、求职面试环节：包括面试、自我介绍等。

教学内容模块化后，教师在安排教学时可根据学生情况对低年级学生进行日常会话训练，再对高年级进行结合语言和专业知识的商务情境会话训练。 工作面试的会话培训。 这种循序渐进的教学方式，让学生对未来工作环境中可能遇到的场景有一定的了解，对于提高学生的专业能力和就业竞争力非常有利。

（二）商务英语口语教学法

在传统的口语课上，老师通常给出一个主题，学生围绕这个主题学习示范对话，掌握一些关键词汇和句型，然后在此基础上练习情景对话。 教师是课堂的主体，学生处于从属地位商务英语口语课程标准商务英语口语课程标准，这不仅冲淡了学生的学习兴趣，也影响了学生交际能力的培养。 由于商务英语强调口语，要求学生在模拟现实生活场景中运用语言进行交际，因此必须通过多种活动来实现交际教学过程。

1、课堂活动多样化

根据当代交际规律理论，在设计口语活动时，应尽量将真实的生活情境、真实的交际目的和真实的角色有效地结合起来，让学生感受到自己置身于现实的交际环境中，所要讨论的话题。谈是联系实际高职商务英语口语口语策略研究，让学生抒情，有话可说，从而激发他们参与交际活动的兴趣和活力。为保证商务交际情境的真实性，教师应寻找商务口语来源于课本、报纸、书籍、网络等。

交际材料商务英语口语课程标准，为提高学生的口语交际能力，创造近似真实的语言交际情境，创造性地利用语言机会。 通过多媒体播放，激发学生的视听感官，扩大信息输入量，激发学习兴趣，活跃课堂气氛，提高学习效率。 我们在课堂教学中可以采用多种方式，如双人活动、小组活动、话题讨论、游戏、比赛、自由演讲、角色模拟、新闻发布会、模拟“广交会”等。

通过模拟训练商务英语口语课程标准，学员不仅可以尝试通过日常和商务英语会话，以准确的商务术语进行商务交际，自由表达自己的想法和意见，还可以针对特定的商务场合，使用恰当的语言提出和解决各种问题。

2. 课内课外培训多元化

在商务英语口语教学中，要充分利用校内外资源，最大限度地为学生提供上手操作的机会。 笔者所在的学院拥有商务口语洽谈室、同声传译室、多媒体教室和现代化的教学设备。 学生可在重要操作环节进行技能培训和培训服务。 这些培训室配备了专业设备。 培训的外部环境也进行了调整，实现了内容模拟，具有浓厚的企业环境和职业培训氛围。

3.在评价体系中采用全面检查

过去，对口语教学的评价一般以学生的期末考试成绩为依据。 交际法理论提倡运用多种评价方法对学生进行持续评价。 在商务英语口语教学中，应进一步提高学生口语能力的测试标准，以能力考核为主导思想。 除了考核学生的语音、语调等基本语言知识和技能外，注重培养学生的交际能力和口头表达能力，强调语言的交际功能，以提高学生的综合素质和综合应用能力。 采用形成性评价和终结性评价并行的评价体系，将学生的期末考试或考试成绩与课堂内外的学习情况和能力训练、实践训练相结合。

五、结语

高职教育要突出实践应用能力的培养。 为适应新时期经济发展对高职院校商务英语专业人才的要求，提高商务口语能力是实现专业培养目标的重要前提之一。 影响本课程教学效果的因素不是单一的。 持续良好的教学效果对课程的理解、课程的英语英语教学模式、教学方法以及英语口语 在教学效果上进行了很多积极有益的探索，但还需要开展更广泛、更深入的教学实践，为高职院校商务英语口语教学质量的提高和高职院校商务英语口语教学质量的提高做出更加积极的贡献。教学改革再上新台阶！