阿卡索英语辅修:在线英语教育正在蓬勃发展。我来分享一下我的观察和选择。
最近这一年,在线英语教育走进了越来越多的家庭,我作为一个家长和一名互联网从业者,细心观察身边家长的变化,从英语培训班和在线英语学习并行,到开始抛弃线下培训机构,专注给孩子进行线上英语学习,这个大趋势也越发明显。而孩子在线上学习的进步,也让我迅速做出了一个决定,不再选择线下英语培训机构。...
近一年来,在线英语教育走进了越来越多的家庭。作为一名家长和互联网从业者,我细心观察着身边家长的变化。从英语培训班和在线英语学习并行,到开始抛弃线下培训机构,专心为孩子进行在线英语学习,这个大趋势已经越来越明显。从家长的角度阿卡索少儿英语辅修,已经习惯了随时随地在线学习,无需接送,可以随时查看孩子的直播和录播课。开放透明的课堂,在线英语的态度和响应速度都是一流的,让我很难愿意把孩子送去线下培训班,回到“闭门”学习的状态。而孩子在线学习的进步也让我很快做出了不再选择线下英语培训机构的决定。
同样,线下英语机构的琳琅满目也蔓延到了日益火爆的线上机构,有一对一、一对二、一对多,有美国老师、菲律宾老师,还有来自英国、加拿大、澳大利亚等国家的老师。与之前来华的外教不同,这些机构的老师并不在国内,一条网线就解决了空间限制。让人不得不佩服科技发展对社会的巨大影响,也由衷佩服这些在线英语教育创业者,让孩子足不出户就能享受到来自世界各地外教的不同教学风格。
目前最流行的形式是线上1对1。虽然我身边也有家长会价格相对便宜的1对多,但由于1对多学生水平存在差异(比如北京的家长会要求同学必须是北京本地人,语言差距不要太大),请假、调课不方便,多数平台技术不成熟,孩子说话不像线下课,所以很少看到家长坚持。我女儿现在上幼儿园大班,班里一半的孩子都是长期线上1对1,但很少听说长期线上1对多。
如果你仔细挑选和观察线上1对1英语机构,就会发现其中的差别。有类似Uber打车的自助选师平台,其中最著名的就是VIPKID,还有51Talk、vipjr等。大部分平台都是这样运作的,家长在交完费用后,会得到一个账号,在平台上选择老师,客服会告知,老师的时间是老师自己开放的,老师们按照自己的意愿安排每周的“工作”时间学英语,家长要先查看老师的时间,然后再选择。对于比较热门的老师,通常不求客服帮忙,很难约到满意的老师。家长往往会选择孩子能适应、喜欢的老师,但僧多粥少,这也是家长对“Uber老师”抱怨最多的地方,因为毕竟老师不是司机,教孩子也不是教大人。成年人对老师的敏感度较低,可以接受每次换不同的老师练习,但孩子天生就无法接受这种情况。包括我,几次之后就无奈放弃了这个平台,无法适应每周一都找不到孩子喜欢的老师的情况。同样的情况也发生在“Uber老师”身上。谁说只有孩子喜欢老师?老师也有自己喜欢的学生。我的孩子和一位老师在最初的几节课中形成了良好的互动关系。老师总会告诉孩子下周什么时候上班,并期望孩子能和她约时间,但几乎每次都约不上。可想而知,双方都很沮丧。
看来,“共享经济”确实不是一条可以套用在任何商业模式上的法则。对于以“以人为本”的教育行业来说,师资和针对每个学生的不同课程设计才是产品的重要核心。相比于提供标准化服务——将乘客送到目的地的出租车行业,还是有区别的。毕竟出租车行业对司机的要求没那么高,只要提供标准化的产品就可以了。
另一类在线英语机构采用的是所谓“学校式”运营模式,其中最为出名的要阿卡索少儿英语,他们也比较特殊,似乎行业内还没有同类型、同规模的公司,大部分还在平台规模化道路上奔波。此外,一些小公司采用固定师资的方式,但招生规模非常有限。我在淘宝上问过一家成立六年的在线外教平台能固定师资,他们只能在20名老师的基础上稳定下来才能固定,因为“老师太多了固定师资就比较困难了”。
阿卡索少儿英语主张孩子在主课上要有固定的老师,形成长期的师徒关系,家长可以随机选择辅课老师。主课内容以私立名校教材为准,上线后老师可以根据孩子的实际情况和课程进度量身定制教学计划学英语,似乎更符合千百年来沿袭的“师徒制”教学方式。
一开始包括笔者在内,我们都认为孩子学口语,能有不同的老师,是一件好事。在“优步平台”式的机构选老师几次之后,我们发现了问题。一是1-2个月之后,孩子就会有几个特别喜欢的老师,总想选那些老师来教。另外老师们也有自己喜欢的孩子,希望长期教自己喜欢的学生。所以笔者只能靠秒杀的方式,为孩子创造认识老师的机会,为孩子着想。可惜大多数情况下,都以失败告终阿卡索少儿英语辅修,最终我和孩子都对这个平台失去了兴趣。
阿卡索少儿英语的优势是孩子有固定的私教阿卡索英语辅修:在线英语教育正在蓬勃发展。我来分享一下我的观察和选择。,平台不会把所有老师都开放给家长选择,但是有一个数据匹配原则,助教会给家长一个经过系统计算,根据家长的情感要求(比如我希望老师年轻一点,严格一点)选出来的老师(这个跟线下1对1教学很像),如果上完第一节课觉得老师不适合,可以再选择。
孩子第一次试课时就很喜欢老师,所以安排他周二、周四晚上上课。一段时间后阿卡索少儿英语辅修,孩子的学习习惯就调整得很好,每次都盼望着和老师见面,感觉更像是朋友而不是老师。每节课,老师不用急着把课件全部讲完,会花更多时间跟孩子聊一些拓展他兴趣的内容。两人之间也有很多小信号,老师还会给孩子一套奖励机制,不断刺激孩子努力学习。
孩子们在固定时间、固定老师的授课下,仪式感很强英语培训,有利于养成良好的学习习惯,结交朋友,这是“Uber类教育平台”无法做到的。
当然,老师和孩子请假也是有可能的,好在阿卡索少儿英语对此类事件的处理方式比较好,请假会根据家长的要求分为代课和补课,大多数情况下孩子请假也不会被扣课时,比线下机构要人性化一些。
我在尝试新事物的时候,选择了Uber式的共享教师平台,但当孩子习惯了这种学习方式后,我对学习的连续性和老师是否固定的要求更高了,于是果断选择了阿卡索少儿英语。
今年在线教育的风头很足,跟两年前的教育O2O很像,很多东西都还不明确,对与错可能还要经过时间的检验,就像教育O2O一样,毕竟家长对孩子的期望太高了。
作为热潮的旁观者和家长,希望在线教育能够更好地提升用户体验,不要像两年前的教育O2O,来得快去得也快。在线英语教育的浪潮才刚刚开始,究竟哪种模式能笑到最后,让我们拭目以待吧。
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