成人英语培训机构招揽顾客的招数被揭露，有人被洗脑促销10小时直至凌晨

为什么一个月收入只有4000元、6000元的小白领愿意承担3万到4万元，甚至10万以上的费用来学英语？ 课程销售人员使用哪些销售技巧？ 昨天，南方都市报“培训机构乱象调查”系列报道发布了一篇题为《她被诱签33万元课程合同，月薪6000，面临退款困难1.3万元》的稿件。一个月人民币。” 这引起了人们的关注。

一位曾在成人英语培训机构工作的销售人员表示，当他们加入公司时，机构会对销售人员进行专门的培训。 本次培训主要针对如何判断潜在客户的需求，激发参加培训的兴趣英语培训，获得客户的信任。 ，并顺利完成课程销售。 为此，组织将发放一套《详细演讲技巧》给销售人员进行指导。

结合华尔街英语、网络英语等数十位成人英语培训机构维权者的经验，以及上述销售人员为成人英语培训机构销售人员提供的《演讲技巧详解》，南都记者整理了培训机构课程销售的三大技巧。 这是为了让读者认清套路，仔细考虑自己的需求和经济能力，在报名前三思而后行。

招数一：人群招揽顾客

他不停地缠着路人让他们进店，“进去填个表就行了。”

“你对英语感兴趣吗？” “工作中需要英语吗？” 在商场、地铁口等人流密集的地方，经常可以看到这样培训机构的销售人员。 他们不仅对前来咨询的人“等啊等”，甚至会尾随路人10多米。

昨天南都报道的客户李云（化名）表示，起初她只是在商场购物。 华尔街英语的一名男性销售人员正在发传单，她接过传单。 “当时我没理他，但他一直跟着我，说你可以进去了解一下，我就跟着他进了代理店。”

网友大源的经历也类似。 他在华尔街英语徐家汇店门前被一名男销售员拦住，询问他是否愿意学英语。 他直接表示无意，也没有时间。 男业务员并没有放弃，不断向他推荐7天免费教程。 见他不为所动英语培训，执意要走，便说道：“帮我个忙，你进去填一下表格吧，填就可以了。” 虚假信息，我们每次吸引一个人就赚到钱，而且我们来了一整天都没有吸引到任何人。”

“大家都这么说成人英语培训机构招揽顾客的招数被揭露，有人被洗脑促销10小时直至凌晨，但我实在受不了，所以我决定帮助他。我想我只要填一张表格，用不了多久成人英语培训机构哪家好，就跟着他进去了。”

大源说，起初他只是想“帮忙”，所以用化名填写了表格。 他没想到自己“掉进了一个大陷阱”。 聊天中，他了解到，这些销售人员每引进一个客户就可以获得40元的提成，平均月收入在5000元左右。 如果这个客户最终签约，佣金会更高。

成人英语培训机构销售人员使用的《口语技巧详解》。 销售人员在向顾客询问他们的职业时会使用一些赞美的话。

绝招二：心理拉锯战

卖课程前谈心，教你如何向父母借钱

和所有被吸引进华尔街英语店的消费者一样，李云走进店里，就被销售人员带到了一位女课程顾问面前。 这些课程顾问将带领店内访客参观明亮干净的店面，然后介绍华尔街英语品牌，以及教学设施、课程等。

这些课程顾问并不急于推销课程。 他们会询问顾客的学历、职业、家庭信息，甚至爱情经历、个人爱好等，进行“交心”交谈。 金先生说，当他得知自己养猫时，接待他的课程辅导员会告诉他，他也有同样的爱好，并给他看自己拍摄的猫的照片。

在这个过程中，聊天的方向会逐渐转向学习英语的重要性。 林晓（化名）说，课程顾问告诉她，学习英语可以提高自信心，更容易找到工作，还可以通过华尔街英语结识不同行业的人才，因为“来到华尔街的人”学习街头英语都是有上进心的人才。”

“我陷入了她的陷阱，一时失去了判断能力。我觉得我真的需要学英语。如果我学不到英语成人英语培训机构哪家好，我就无法生存。” 大元开玩笑道。

眼见时机成熟，课程顾问正式进入关键部分：订课、交学费。 当林晓表示自己缺钱时，她接待的课程顾问要求她先缴纳580元押金，才能享受当天的奖学金折扣。 该费用可以稍后退还。

同时，课程顾问也会有针对性地为犹豫的客户“想办法”。 以大源为例，当他坚称自己没有钱，目前靠父母赡养生计时，课程顾问立即让他打电话给父母要钱，并指导他如何告诉父母。 见这个办法行不通，他又想出了第二个办法：向朋友借钱。 最后，课程顾问提出，只要先完成报名手续，然后再还，他愿意借钱。

根据客户是否拒绝，销售人员有不同的应对技巧。

秘诀三：持久且耗时

经过近10个小时的游说，办完手续已经是深夜了。

在华尔街英语，几乎每位维权学员都经历过两个多小时的销售经历。 林晓的“拉锯战”持续了近10个小时，从下午2点一直到晚上8点，林晓才心软，同意在合同上签字。 等一切手续办完，已经接近中午12点了。

在此期间成人英语培训机构哪家好，课程顾问还贴心地提供了额外服务。 签订合同前，林晓发现她没有带身份证。 顾问还付了车费，打车陪她去接。

南都记者采访的华尔街英语和网络英语维权人士均表示，当他们说自己“没钱”时，课程顾问就会向他们推荐互联网教育分期贷款。 这些教育分期贷款来自百度钱包、招联期货贷等平台。 。

对于大多数维权学生来说，下载教育分期贷款平台和申请贷款的过程都是由课程顾问办理的，我只填写个人信息。 课程顾问在向客户推销时故意掩盖关键信息。 例如，在向林晓出售第一个合约课程时学英语，她表示“每月只需要千元”，而她每月实际需要支付的费用是1788元； 第二份合同“只需要千元”成人英语培训机构哪家好，“月付款”实际上是1402元。

销售人员在成功游说客户后通常会表扬他们。