北美外教一对一高中:17岁中国女孩创业,成为2万多名北美教师背后的老板!
她认为,学英语最好就是找北美教师直接教,“网上英语学校”这一新模式,则是Uber共享经济带给她的启发,这样就能让中国学生与美国学生共享优秀语言老师资源。VIPKID已经成为全球最大的在线教育品牌,美国媒体认为它们正在改变全球教育的未来,日本媒体甚至认为VIPKID将拯救日本青少年的英语教育。...
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2014年,米雯娟放弃了年营收2亿的线下英语教育机构,创办了在线英语教育机构VIPKID。最初几个月,她一共只接待了4名学生,其中3名是相关学生。
今年,VIPKID的营收将突破50亿元,但米文娟认为,如果满分100分,她只取得了1分。曾几何时,她只是一个17岁就辍学、开始在路上发传单的创业女孩。
口碑取胜
互联网领域日新月异,VIPKID也在快速发展。然而,在成立VIPKID后的头一两年,米文娟故意放慢脚步。
她故意放慢速度来更好地打磨产品和构建系统。
米文娟创立VIPKID的初衷是让更多的中国孩子通过互联网接受最纯粹的英语教育。方式是通过互联网聚集北美优秀英语教师资源,建立“在线英语学校”,让北美专业教师一对一指导中国学生学习英语。
这是一种完全颠覆当时传统的新模式。
让北美老师亲自授课,是米文娟在以往教育实践中积累的经验。她认为学习英语最好的方法就是找北美老师直接授课。 “在线英语学校”新模式的灵感来自Uber共享经济,让中国学生和美国学生共享优秀的语言师资资源。
为了实现这一目标,VIPKID从1对1模式入手,选拔国际教研团队,基于CCSS(美国共同核心州教育标准)和中国孩子的实际,自主研发设计VIPKID课程体系,使用Skype一对一招聘北美教师。
“自主研发而不是抄袭,是为了更好地满足中国孩子的学习需求。”米文娟说道。大方向确定后学英语,她和她的团队不断地自己思考,不断地征求外界的意见,不断地做,不断地推翻,不断地修改……他们争分夺秒地做着一切,但在质量方面具有高标准、严要求。
“你不想快,但你想做好。你可以慢一点,但每一点都必须绝对扎实。”
在招生方面,VIPKID长期以来只有四名学生,其中三名是投资方创新工场高管的子女。这是米文娟刻意控制的结果。她不想在条件不成熟的情况下将其推向市场。
米文娟坚持产品为王,用户口碑是公司发展的基石。她也是VIPKID产品体验第一负责人。 “如果这方面有什么问题,我必须尽快赶出去,直到解决为止。”
由于最初招募的四个孩子都是“我们自己”,他们的意见可以公开提出,在一定程度上充当了“试验对象”。这让VIPKID能够得到更充分的用户反馈,将产品做得更好。
在VIPKID故意慢的那段时间,很多同事都跑得快,尤其是在学生拓展方面。压力之下,米文娟始终不渝,先做好,再快,最终为VIPKID带来了回报。
2014年10月,VIPKID只有约40名用户,但却获得了500万美元的A轮融资。经纬中国领投,创新工场继续跟投,红杉资本入局。
此次投资的关键转折点是得到了经纬中国创始人张颖的支持。张颖的支持与米雯娟的革命气质和远大理想有关,也与VIPKID的一组小数据有关。
40名用户中,已有28名用户续订,并且续订数量仍在增加。
当时,VIPKID的课程包括3单元、6单元、12单元、24单元和36单元五个级别,收费从几千元到几万元不等。
这个收费并不低,但却取得了如此高的续费率,足以证明VIPKID的产品和服务已经得到了用户的充分认可。一定是张颖捏的。如果快速爆炸,那会是怎样的威力?
显然他是对的。
很快,准备不充分的VIPKID就收到了意想不到的惊喜。
2015年初,一位拥有超过20万粉丝的年轻网红妈妈带着孩子尝试VIPKID的课程,效果非常好,她在微博上晒出了孩子与老师互动的截图。
一周之内,就有数千家长致电VIPKID咨询课程并申请注册。 “客服还不够,包括工程师在内的所有人都被动员起来,一一给家长打电话安排登记。”
这一波,VIPKID学员数量增加到300多人。
依靠这300多名学生家长的口碑,以及随后更多家长的好评,VIPKID做好了起飞前的最后准备。 “很多著名投资人的孩子也在这里读书,有一次,有投资人看到我,告诉我,我给你介绍了200多个学生。”
后来,这些著名投资人都成为了VIPKID的投资人。例如,负责投资VIPKID的执行董事李娜是云峰基金的母公司,云峰基金参与了其C轮和D轮融资。
快速爆发
互联网的基本特点是从0到1会很困难甚至很慢。如果方向正确,从一到多的过程将会快速而猛烈。前面越难越慢,产品和服务就会最大化,后面速度就会更快。爆炸越剧烈。
米文娟认为,VIPKID快速发展最关键的因素是用户口碑,其次是充分利用互联网的优势和特点,基础扎实后迅速倍增、爆发,最后得益于格局的不断完善。
2015年第三季度,VIPKID的用户和销售额开始持续高速增长。管理团队意识到市场即将爆发,立即启动新的战略,并设定了迅速抢占第一市场份额的目标。
“集中全力,争取各项指标第一。”
在这个目标下,VIPKID远赴美国建立分公司,大幅扩充和掌握师资队伍,加速人才引进,加大资源甚至广告投放,以势不可挡的方式冲上行业之巅。
同时,公司还在正常现金储备的情况下提前完成了总计3亿美元的C、D轮融资。云锋基金、腾讯等具有雄厚背景和资源的顶级投资机构,以及美国篮球巨星科比·布莱恩特也出现在VIPKID股东名单中。其中,D轮融资总额达2亿美元,创下全球K12在线教育领域迄今为止最大单笔融资纪录。
得益于其异军突起,2016年VIPKID营收突破10亿元,占行业总营收的一半以上。公司的学生数量、质量和品牌影响力也处于行业领先地位。 2017年前7个月,VIPKID营收突破20亿元,付费学员达20万。年收入预计突破50亿元。 VIPKID已成为全球最大的在线教育品牌。美国媒体认为他们正在改变全球教育的未来。日本媒体甚至认为VIPKID将拯救日本青少年的英语教育。
这也成为VIPKID拉开与同行距离的最重要、最关键的一步。迅速跻身第一不仅提升了公司的地位和实力,也进一步增强了投资者和市场对公司的信心。
VIPKID能够迅速达到这么大的规模,得益于米雯娟和她的团队不断完善的战略布局。
米文娟认为,创始人的模式以及创始人能否将自己的模式变成公司的共同模式,对于公司的发展至关重要。在选择投资人和高管时,她最看重的是格局,即能否帮助VIPKID看得更高更远。
一个引人注目的例子是,VIPKID一开始只专注于中国的K12教育,讨论市场有多大、自己能做多大,但很快他们就把目光投向了全球。 “看到全球K12教育市场的规模,如果我们能够不断完善公司架构北美外教一对一高中,相应的空间将会大很多。”
如何改进模式?米文娟的方法是先反省,不给自己设定一个框架,不断探索新的可能性。然后她又向水平较高的人交流学习,“向有过经历的人请教”。
最重要的是,她总能在看到新的天空后迅速采取行动。
不断突破
8月23日,VIPKID宣布了2亿美元D轮融资的两个重大消息。
一是有阿里巴巴背景的云锋基金持续投资,二是腾讯赶上了最新的股东阵营,腾讯总裁刘炽平在与米雯娟聊了近两个小时后亲自确认了战略投资意向。
腾讯给VIPKID带来的不仅是资金、经验、资源。
“腾讯在教育方面做了很多尝试,大家的初心和做事方式都走在正轨上。很多人做教育只是为了培训,腾讯觉得我们要改变这个行业,这让他们眼睛一亮。”
因为与云锋基金的关系,VIPKID从C轮起就与阿里巴巴产生了间接关系。米文娟也在云峰基金董事长于峰等人的推荐下成为湖畔大学第三期学生。这让她对引入腾讯产生了顾虑,她担心云峰不高兴。然而,沟通之后,云枫的心智和结构却超出了她的想象。
于是,很多创业公司梦想却极为罕见的“两马同槽”在VIPKID成为了现实。依托如此强大的背景资源,已经处于行业领先地位的VIPKID正在进一步利用云计算、大数据、人工智能和科技来提升自身竞争力,引领下一波革命,获得别人无法触及的先机。
毫无疑问,这将进一步筑起VIPKID在在线教育行业业已领先的护城河。
腾讯入局的一大原因是看到了在线教育的巨大机遇英语培训,以及VIPKID引领在线教育行业并在更多领域实现突破成为王者的巨大可能性。
继位居行业第一之后,米文娟又开启了新的篇章。
今年,VIPKID集中力量推进三件大事:一是不断完善和细化现有产品和服务,做大做强现有业务和市场,以更加突出的优势拉开与同行的距离;二是大力进军全球中文在线教育市场;第三,尝试进军海外英语教育市场。
通过这三项举措,一个面向全球市场、服务全球市场、共享全球市场的全球化VIPKID已经站在了行业的前列。
最重要的是,该公司正式推出中文平台教育“Lingo Bus”。这也是米文娟最看重、最自豪的事情。寄托着她对VIPKID家国情怀和社会责任的更大志向。
随着中国的崛起,世界各地掀起汉语热,中国正以前所未有的力度推动海外汉语教育和普及。据国家汉办官方统计,目前全球约有2亿汉语学习者。 2016年,海外参加汉语考试的人数达到约700万人。
据教育部测算,全球汉语教师缺口超过500万,海外汉语教育的教材和教学方法难以满足市场需求。这已成为世界与中国更好融合的重大障碍。
Lingo Bus 旨在解决这些问题。平台依托互联网和市场化的力量,特别是VIPKID积累的全球经验,打破壁垒和界限,自主开发更具娱乐性的课程,对标美国。美国外语教学委员会(ACTFL)和国内YCT两大标准确保课程的科学性、系统性,采用100%沉浸式教学,“让孩子爱上汉语学习,了解中国和中国文化” ”。
目前,上线不到5个月的Lingo Bus已有数千名注册用户和数百名本科以上学历、普通话二级及以上的汉语教师,并经过Lingo Bus的培训。其快乐汉语的理念和互动性强的课程受到了孩子和家长的一致好评。
未来几年,VIPKID将面向全球,重点关注美国及“一带一路”相关国家。
VIPKID核心业务的产品和服务也在不断突破。
经过几年的发展,随着资本的强力介入,在线教育市场日益向行业龙头集中。具有领先优势的企业加速收割市场,VIPKID就是其中最敏捷的收割机。
目前,公司在北美建立了自己的教育研究院,邀请斯坦福大学教授等专家对创新人工智能技术在教育领域的应用进行深入研究。
同时,公司还与美国国家地理达成战略合作,获得后者系列学习教材《我们的世界》,包括教材主体、测评、教学视频、互动游戏及配套图书授权,产品优势进一步增强。
尤为关键的是,公司在北美的师资队伍和品牌影响力也突飞猛进。截至今年8月,VIPKID北美地区教师人数已突破2万人。北美外教加入VIPKID需要满足四个条件: 1、必须来自北美,发音纯正; 2、须具有学士及以上学历; 3. 必须具有至少一年的ESL教学经验。非教学专业人士经常被拒之门外; 4. 申请人必须经过多轮面试,录取率低于5%。
北美的教师属于中低收入群体,VIPKID提供的在家工作机会可以给他们带来可观的收入。因此,尽管招聘标准极其苛刻,但每个月仍有近10万名北美教师报名,最终录用的还不到几千人。如今,在YouTube上搜索关键词“VIPKID”,就会出现超过13800个视频,其中大部分是指导老师如何求职的视频。 Facebook的VIPKID教师社区已聚集一万多人,不少北美教师甚至远渡重洋在新浪微博等网站开设账户。
技术上北美外教一对一高中,VIPKID注重稳定性、安全性和流畅性,在数万个并发课程下将延迟降低到200毫秒以内,让孩子和老师无缝体验,家长可以实时监控。同时,通过系统记录孩子的学习行为和评估结果,不断评估教学效果,优化教育内容和方法。
有了这些核心能力的支撑,完成D轮融资不到半个月,一直专注于北美一对一外教。对多小班项目,进而进入被业界认为是线上的少儿英语教育下一个大市场是一个热点,也是一个利润较高的大市场。
从单一爆款公司向多产品线综合性公司的突破,是所有投资人对VIPKID的期待,而米雯娟对VIPKID的期待甚至比投资人还要大。
数千亿美元
获得D轮融资后,VIPKID的动作更加激进。
米文娟坚持“少承诺,多兑现”的原则。过去几年,VIPKID给投资者最大的印象就是做的比说的多。这让米雯娟得到了投资人的大力支持外教,上下、内外部齐心协力,将VIPKID推向了新的高度。
但当谈到在线教育的大前景时,米文娟会毫无保留地展示她所看到的一切,因为她相信它。她相信,在线教育一定会出现千亿级的公司。
这就是真实的数据、丰富的经验和想象力赋予她的乐观和雄心。
目前,全球零售市场总规模约为23万亿美元,线上零售仅占10%。亚马逊、阿里巴巴等公司已经诞生。全球教育市场规模高达5万亿美元。米文娟认为,与零售相比,在线教育将拥有更大的线上空间,“预计会达到30%到40%”。
“如果它成为一家成功的国际公司,在未来5到10年内让全球数以千万计的儿童在这个平台上学习北美外教一对一高中,那么公司很有可能实现千亿美元的市值。 ”米文娟说道。
VIPKID的目标显然是挑战千亿美元市值。
这也是VIPKID在获得D轮融资前后进军海外中文在线教育、布局海外英语教育市场的重要原因。内外部环境也在支持VIPKID的这个方向。
在整个在线教育市场中,相对而言,K12教育应试成分较多,家长现阶段更愿意花钱。专注小学教育的VIPKID,以2万多名北美外教为品牌形象,以“纯正北美外教”为领先优势,构筑了宽阔的护城河。
目前接受在线教育的小学生主要是20世纪70年代、80年代出生的下一代。这些家长对网络有很高的认可度和依赖度。未来,家长对互联网的热情只会增加,不会减少,这将进一步推动米文娟的成功。 “在线教育有望达到30%至40%”的信念已经成为现实。
另一方面,国家对民办教育的支持、二孩政策的实施,以及VR、AR、人工智能、直播等新技术的变革,也正在带来新的教育场景和服务,并不断带来新的教育场景和服务。提升在线教育体验、质量,降低运营成本,共同为在线教育发展提供更大空间。
为此,近期新东方、好未来市值均突破百亿美元,在线教育成为资本又一新风口。艾瑞数据显示,截至今年9月20日,在线教育公开融资总额已达75亿元,VIPKID位居其中。
在美国著名创投研究机构CB Insights最新评选的2017年全球科技创业公司“独角兽”榜单中,VIPKID与今日头条、摩拜单车一起新入围。
其霸主的背后是,截至2017年7月,VIPKID付费学员超过20万,实现收入20亿元。 7月份每月有219万课时,平均每天7万课时。完成D轮后估值近20亿美元。
云锋基金创始人兼董事长于峰曾在谈到VIPKID时感叹,它的发展确实很快,估值也上涨得很快,但在业绩的支撑下,我们投资稳健。
可以参考的数据是,新东方和好未来的营收都在100亿元左右,但他们的最高市值都超过150亿美元。 VIPKID今年营收将突破50亿,接近一半,但估值还不到20亿美元。
而且,新东方、好未来的成长与VIPKID根本不在一个水平上。
正因为如此,有着千亿野心的米文娟认为,现在就是VIPKID成功的开始。 “如果满分是100分,我们可能只做到了1分北美外教一对一高中,而1分距离100分还很远。”
你是一切的源泉
自称只取得1分的米文娟今年只有34岁。
经过34年的人生,她将大多数人一生无法实现的梦想变成了现实。
从10岁起,她就一直在做着非凡的事情。
米文娟从小就调皮甚至狂野,她讨厌临时抱佛脚的教育。回忆起自己的求学经历,她最难忘的一件事就是,她在课堂上偷看课外书,结果老师撕毁了她的课外书,把她赶出了教室。
非凡的是,她的英语成绩一直很好,而且对英语充满了兴趣。当我高二的时候,我已经通过自学通过了大学英语四、六级考试。
17岁那年,米文娟已经上高二了,除了英语以外,成绩平平。有一天,她突然觉得学习很累。原因是她觉得自己再努力也考不上清华北大,继续读书没有意义。
如果你看不到把某件事做得最好的可能性,那就干脆放弃,找一些能做到最好的事情去做。时至今日,这已成为米文娟的心态和性格。
此后,米文娟作为联合创始人加入了叔叔创办的ABC幼儿教育机构。她白天上街发传单,发完传单后又回来给孩子们讲课。听完讲座后,她还安排了其他各种杂务。忙碌了一天,晚上她又去铺地板。经过多年的努力,她协助叔叔将ABC打造成北京的行业龙头,收入过亿。
17岁创业,20岁出头成为行业女王,这并不是米文娟真正“了不起”的事情。
创业一段时间后,米文娟感到自己知识匮乏,不再想发传单了。她不断地被拒绝。尽管她的生意越做越大,但她仍然过着社会边缘人的生活。
有一天,米文娟弯腰捡起路上扔的一张传单时,看到路边报摊上贴着李嘉诚的大照片。这点燃了她人生新的梦想。她即将考入长江商学院,成为一名真正的商界精英。
进入长江商学院需要学士学位,但米文娟没有学士学位。她高中还没有毕业。
如果没有,就想办法。此后,米文娟疯狂学习,自学专科和本科,最终成为长江商学院的一员,她也是班里履历最“不起眼”的一个。
但她再次超越了自己,通过选举成为了班长、学生会主席、校友会秘书长。她还曾到美国康奈尔大学交换学习一个学期,并在投资银行和百度投资部学习。
一旦你清楚了事情和目标,你就会忘记它是谁。这是米文娟。她说她从来不关心别人对她的看法。 “那是别人的问题,跟我有什么关系?”
在此期间,她和叔叔将农行打造成年收入2亿元。在互联网和新经济的浪潮下,她觉得教育世界即将发生改变,她希望进入这个领域。
原本她希望ABC上线,但阻力很大,没人看好。正当她苦恼的时候,长江商学院的老师鼓励她,既然自己想通了,何不重新开始,自己创造呢?
她再次认真对待自己的目标,并得到了VIPKID。
在下定决心之前,米文娟深入沙漠。她在沙漠里走了三天,坚持到了最后一刻,解开了所有心结。
告别ABC时,米文娟没有带走一分钱,也没有带走一个人。此后近半年的时间里,她日日夜夜地在出租的小房子里思考自己想做什么样的在线教育。
VIPKID的启动资金只是基于个人的经历以及改变和创造的热情和使命。李开复对此印象深刻,获得创新工场300万元天使投资资金。
米文娟认为,整个世界是一个大教室,她是世界上的好学生。无论走到哪里,她都保持开放的心态,与他人交流、学习。这是她命运不断改变的关键。
现在,让VIPKID成为更多人了解世界、了解世界并从中受益的课堂,成为了她的使命。
“我们不仅希望做好语言教育,更希望孩子们能够更快乐地学习和成长,了解全球文化,成为合格的世界公民,帮助更多的孩子,激励他们、赋能他们。”
除了商业和市场的力量,米文娟也在以公益的方式推动这一目标。目前,VIPKID已与马云慈善基金会合作,将其在线北美教师资源引入乡村学校,与学生共享。
如今,如果在北京正常上班时间,米文娟每天早上7点就到办公室,先锻炼身体,然后再工作。她喜欢刺激,热爱运动。这是她挑战自我、缓解焦虑的方式。
米文娟把冲浪、跳伞、开飞机都一一尝试过。当她决定坚持每天锻炼时,一开始她连一个俯卧撑都做不了,现在一口气能做60个。
在接受媒体采访时北美外教一对一高中:17岁中国女孩创业,成为2万多名北美教师背后的老板!,米文娟表示:她是一切的源头。
从一个年轻的辍学者到今天,米文娟感谢很多人的帮助,但她最应该感谢的还是她自己。我尤其应该感谢自己,在丰富的现实和理想的脊梁中勇敢地选择了自己的理想。这导致了VIPKID的诞生以及短短三年多的时间里发生的巨大变化。
年底VIPKID成立之际,国务院常务会议将在线教育列为重点发展的新业态、新产业之一。
在次年召开的国际教育信息化大会上,国家领导人在贺信中强调:“中国将坚持不懈地推进教育信息化……让亿万儿童共享蓝天下的优质教育,用知识改变命运” ...中国愿与世界各国一道,开辟更加广阔的国际交流合作平台,积极推动信息技术和教育创新发展,共同探索教育可持续发展道路,共同创造为人类创造更加美好的未来!”
米文朱恩(Mi Wenjuan)从无法进行一次俯卧撑转变为现在能够一口气做60次,他正在扮演“愿意与世界所有国家合作”的中国角色,并使表演更加令人兴奋。
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