一对一欧美外教老师：最新数据公布：3年用户数超3500万，续费率达90%

近日，少儿英语品牌“伴语”公布用户规模，已突破3500万，一对一外教直播业务实现数倍增长，续费率达90%。

伴语创始人兼CEO黄鹤透露，“短时间内用户的涌入，基本让用户池规模翻了一番。伴语的直播业务主要提供欧美固定外教的1对1课，业务也比之前增长了好几倍。”

据了解，为及时分流用户需求，伴语团队在用户大规模增长之初就启动了7×24小时服务响应，并针对用户涌入情况快速跟进服务。例如，为应对直播教学业务量激增带来的系统容量压力，在做好系统容量快速扩容准备方案的基础上，伴语在业务量开始增长时进行了快速扩容，在增长超出预期后进行了二次扩容。

此外，为满足业务的增长，班宇还利用成熟的培训体系，在春节期间迅速启动人才招募，补充技术、客服、教学等多个部门的人力一对一欧美外教老师：最新数据公布：3年用户数超3500万学英语，续费率达90%，目前远程加入班宇的人数已达100余人。

黄河曾表示，目前为板宇服务的人数已达1000多人，今年计划增加到2000人左右。

伴语少儿英语认为一对一教学最重要的是给孩子提供优质的母语环境和知识逻辑性好的课件，所以发音纯正的外教、优质的教材是重中之重。据了解，从学习效果来看，伴语少儿英语采用固定的欧美外教、培生原版教材。

今年3月伴鱼一对一欧美外教老师，伴语少儿英语对师资、课程和产品进行了升级。升级后，伴语所有老师都会进行试课。伴语不会指定老师给新生试课，也不会为试课设计课件。这样不仅可以保证学生和老师的上课状态相对稳定，还可以让外教更深入地了解学生的水平和喜好，在上课时更好地把控课堂节奏，开展个性化教学，让孩子更快成长。

教材方面，伴语少儿英语一直采用培生BIG系列教材，2018年10月，伴语获得培生大英语少儿英语课程（第二版）及大趣刷新的授权使用，也是中国大陆首家在“在线一对一外教直播课”方面获得正版电子资源授权的机构。

BIG系列教材是培生专为3-12岁非英语儿童设计的旗舰教材，除了全面提升英语听说读写能力外，还融入了CLIL教学法（Content and Language Integrated Learning），按照儿童语言学习规律设计知识结构，可以帮助孩子更好记忆。

此外伴鱼一对一欧美外教老师，在黄河看来，任何一家公司的终极竞争都是人才的竞争，而这些人才必须通过组织形式来吸引和优化。寒冬对磐宇来说尤为有利，因为它有机会聚集更多优秀人才。优秀人才的密度越高，打造伟大公司的机会就越大。因此，在疫情期间学英语，磐宇大幅扩大了招聘规模，这不仅是业务扩张的需要，也是磐宇对人才的渴求。

在组织管理方面伴鱼一对一欧美外教老师，黄河曾举过一个例子：“坂宇的会议室都是用英文26个字母来命名的。我们没有选择比较浪漫的名字，原因有二，一是即使全公司投票几轮，也很难保证大家都满意。二是要降低沟通的复杂度，如果要去A会议室，直接输入A就可以了，但其他名字可能需要输入几个字母，比如芝加哥，就需要输入三个字母，而且提到芝加哥会议室，不容易让人立刻做出反应。”

据介绍，现阶段，在伴语的产品体系中，第一层是工具内容APP伴语绘本；第二层是AI双师，分为针对低龄儿童的儿歌课和针对高龄儿童的自然拼读精读课；第三层是外教1对1课程，不同年龄段有不同的课程。在整个产品系列中，第二层和第三层主要起到增值服务的作用，大部分用户都是从绘本转化而来的，让绘本发挥了蓄水池的作用。

值得一提的是，在产品打磨方面，比如为了保证学习效果，团队宁愿等待，也不愿签约优质的培生BIG教材。班育教研负责人表示，培生是一家拥有近290年出版历史的500强教育企业，对于开放电子版权的合作相对谨慎。​​起初伴鱼一对一欧美外教老师，培生中国对教材授权的反馈是，至少需要一年时间才能完成授权流程，尽管培生中国高管曾飞赴英国总部推动合作进程。

“听说班宇采用BIG教材的时候，我非常激动。我在国际学校教课的时候，一直用这套教材。但在学校教课的时候，总觉得有些演示不出来，教材的优势发挥不出来。现在在一对一的课堂上，结合互动课件，我们可以高效地使用这套教材，这对学生来说是很大的好处。”一位外教的反馈。

黄河表示，大部分在线少儿英语公司面临的问题，本质上还是商业模式和学习效果没有得到很好的验证。2020年班语也将重心放在英语品类上。用户池化是获客成本最高的途径，既可以通过用户口碑转化检验产品质量，又可以实现更高级别的规模化营收。同时阿卡索外教，绘本和ARUP值更高的顶级1对1都能成为盈利的突破点，这让班语在少儿英语的长线赛跑中拥有了更多的筹码。