K12在线英语教育行业研究报告：51Talk优质菲语教育市场份额公认领先

【环球网教育报告】12月7日，第三方市场研究机构必达咨询发布了《2020年中国K12在线英语教育行业研究报告》（以下简称《报告》）。报告中多项数据显示，51Talk在线青年英语品牌综合实力排名第一，以47.1%的全国市场份额大幅领先，成为“头号”。 K12 在线 英语 教育市场中的播放器”。

据悉英语培训，在高速的市场环境下，K12在线英语教育行业呈现以下趋势：马太效应开始显现，一对一业务前景广阔，增量用户有增无减。对性价比要求高，外教国籍不敏感，行业发展趋向精细化和口碑运营。

报告显示，截至2020年10月，在中国主要K12在线英语教育平台市场份额方面，51Talk以47.1%的份额位居第一，领跑赛道。值得一提的是，在中国社科院国情调查与大数据研究中心发布的《2020中国K12在线英语发展蓝皮书》（以下简称《蓝皮书》）中结合南方周末今年上半年K12在线英语教育行业研究报告：51Talk优质菲语教育市场份额公认领先，51Talk也以46%的市场份额位居同类赛道榜首。

作为行业发展的“风向标”之一，市场占有率与用户需求和市场前景有很大关系。从用户角度，必达显示，在K12在线英语教育行业，用户对“一对一真外教”的需求暴涨。

在目前离线一对多英语课堂教学中，缺少口语习题是主要问题。68.5% 的父母使用在线 英语 产品让他们的孩子练习 口语。在用户的教学模式偏好中，更受老师关注的“一对一教学”最受欢迎，有55.6%的用户选择。经过多年探索外教一对一学英语平台，该模式目前仍是我国K12在线英语产品的主流形式。

报告显示，在影响用户复选率的因素（即客户长期留存因素）中，“学习效果”和“课程性价比”成为家长的主要考虑因素，分别为64.8%和57.2%。选择这两个项目的父母。

众所周知，外教资源是决定以上两个因素的关键。基于此，本报告选取了当前市场上的两个主流外教群体：菲律宾外教和北美外教外教一对一学英语平台英语，研究时间集中在2015-2020这五年。报告显示学英语，在外教满意度方面外教一对一学英语平台，菲律宾外教在2018年已成功超越北美外教，并逐渐成为外教群体中的后起之秀。它的良好声誉。2020年中国家庭对菲律宾教育的满意度高达55.7%。

作为拥有25000名菲律宾教师的龙头企业，51Talk也找到了打破“外教比较”现象的新途径。不再像其他机构一样使用欧美教师，薪资成本较高，成本不可控，率先使用性价比较高的欧美教师，教学效果更佳、发音标准、服务精神更佳的菲律宾教师。这一策略成为51Talk获得用户信任的关键。

从被质疑到“国民外教”，51Talk的优质菲语教育正在被更多华人家庭认可。《蓝皮书》显示，教学态度和教学方法是影响用户满意度的关键因素，而外教国籍对家长满意度影响不大，仅占2%。

展望未来发展，K12在线英语教育平台依然大有可为。疫情意外催化行业迎来短期快速发展外教一对一学英语平台，呈现出与往年截然不同的局面。企业如何不忘教育初心，调整战略，适应市场变化成为必修课。